最近,規(guī)模幾萬億的保險行業(yè)被一篇軟文“征服”了。這篇軟文估量你也見過:《為什么我勸你別容易買保險?》為什么說這篇軟文改變了保險行業(yè)呢?
以往保險公司想要轉(zhuǎn)化客戶,基本靠推銷,要么上門,要么電話,不僅效率低,還總被嫌棄。
而「蝸牛保險」打造了民眾號獲客→社群運(yùn)營→咨詢轉(zhuǎn)化這一條全新的路徑,今年 7 月份估值已跨越 1 億美元,該路徑被保險界成為“蝸牛模式”。
簡樸說,就是在粉絲數(shù)幾萬十幾萬甚至幾千的中小民眾號投放這篇“欲擒故縱”的軟文,用免費(fèi)保險知識科普講座將人人吸引到社群里,在講座之后轉(zhuǎn)化人人購置付費(fèi)的咨詢服務(wù)。
內(nèi)部人士透露,最初創(chuàng)作這篇軟文的「蝸牛保險」,投放這篇軟文花的廣告費(fèi),跨越了 1 億人民幣!
更神奇的是,十幾家(守舊估量)其他保險公司看到「蝸牛保險」賺翻后,也紛紛效仿,推出了種種換湯不換藥的《為什么我勸你別容易買保險》,效果還都掙到錢了,有的甚至還拿到了騰訊的投資。
今天,我就帶人人扒一扒,這篇牛逼到不行的軟文事實有哪些可復(fù)制的套路。
題目反差,吸引點(diǎn)擊
我們先來聊聊“不容易買保險”系列軟文的題目有何巧妙之處。
《為什么我勸你別容易買保險?》是典型的用“反差感”來吸引用戶點(diǎn)擊。
大部分人的認(rèn)知都是“我們需要買保險”,以是當(dāng)我們看到這樣的題目的時刻,會下意識一驚:是不是買保險有什么坑。
如此一來,不論是已經(jīng)買了保險,照樣計劃買保險的人都市想要點(diǎn)進(jìn)來看看。
那么那些還沒有買保險意識的人怎么辦呢?
別著急,“別容易買保險”另有衍生版,好比加上生病花巨款的條件:
住過一晚兩萬的 ICU 之后,我照樣建議你不要容易買保險
一年年薪=3 盒藥,35 歲女博士抗癌花光蓄積,可我照樣不建議你容易買保險
治病 4 年賣掉 2 套房后才明了:千萬別容易買保險
人們對于康健和款項問題都異常敏感,這樣一來,沒有意識到需要買保險的人也會被“嚇”到,而且“不容易買保險”的建議顯得加倍反差,從而更容易吸引人點(diǎn)擊。
此外,軟文題目還會針對差別民眾號的用戶屬性,戳某一人群的痛點(diǎn)。
首當(dāng)其沖是年輕人:
八成 90 后不敢看體檢講述,為什么我照樣勸你不要容易買保險
手機(jī) 24 小時待命的年輕人,為什么我不建議你容易買保險
也有針對家長:
孩子生病花了 80 萬才明了:不要容易買保險
孩子媽,我勸你不要容易買保險
或者直接從職業(yè)下手:
996 的設(shè)計師,為什么不建議你容易買保險
熬夜加班的運(yùn)營,我勸你不要容易買保險
除了人群,八卦類的賬號還會通過蹭明星來增添點(diǎn)擊:
李宗偉抗癌花 936 萬,但我不建議你容易買保險
姚晨“患癌”潰逃痛哭,千萬別容易買保險
總之,五花八門的“別容易買保險”,為了吸引用戶也是蠻拼的了。
最“賊”的是,所有題目都加了“容易”兩個字,縱然讀者看完發(fā)現(xiàn)是推薦保險講座,也不會以為是題目黨,究竟文章表達(dá)的看法確實是不要容易買,要穩(wěn)重購置。
這個題目套路實在不僅僅適用于保險,許多行業(yè)都可以用。
好比運(yùn)營社賣課程可以說,“為什么我勸你別容易買在線課程”;房地產(chǎn)行業(yè)可以說,“年輕人,我勸你不要容易買房”……
快換上你的產(chǎn)物試試,隨手也起個吸引人的題目拿走。
案例數(shù)據(jù),叫醒需求
前文也說了,這篇軟文的最終目的是吸引人人聽保險科普講座,以是在開頭一定要叫醒人人對保險的需求,我們來看看“不容易買保險”系列是怎么做的。
1)真實的案例
其中一種開頭是真實的案例,在有真實素材的情形下,這樣的開頭是最簡樸,也是最吸引人(具有感染力)的。
我發(fā)現(xiàn),保險軟文開頭的案例主要有 2 中類型。
第一種是,“發(fā)生意外/生了大病,沒有買保險,效果陷入了逆境”。
他們選擇的故事主人公往往跟我們一樣,原自己體康健,效果意外和病魔在毫無征兆的情形下降臨。這樣的情節(jié)往往能讓我們發(fā)生代入感,因此發(fā)生的恐懼感也越真實。
第二類是,“買了保險,被坑了,幾萬打水漂”。
這類故事引起的情緒沒有上一種強(qiáng)烈,主要是吸引有一定保險意識和已經(jīng)買過保險的人群(好比寶媽)。
文案會用可能發(fā)生的“孩子生大病”這樣場景化的未來,來提醒用戶買錯保險不僅僅是錢的損失。
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2)權(quán)威的數(shù)據(jù)
除了案例,軟文還會用關(guān)于康健的權(quán)威數(shù)據(jù)引起人人對保險的需求。
好比我國癌癥患病率情形。
或者是生大病需要的治療用度數(shù)據(jù)。
說實話,看完這些數(shù)據(jù),我不僅想買保險,還想馬上馬上好好用飯睡覺健身,成為養(yǎng)生女孩。
不論是真實的案例照樣權(quán)威的數(shù)據(jù),都是為了讓人人意識到“疾病不遙遠(yuǎn)”、“需要買保險做保障”。
案例和數(shù)據(jù)叫醒需求的做法同樣適用于其他軟文,你可以選擇用其一,或者兩者結(jié)合起來用。
舉個例子,運(yùn)營社就經(jīng)常用學(xué)員案例——學(xué)完課程跳槽升職加薪等,來作為賣課文案的開頭,而且還會找一些互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)、人才需求數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)來增強(qiáng)說服力。
指出問題,引起重視
當(dāng)用戶發(fā)生購置保險的需求之后,可以直接引出講座嗎?
可以,但效果不是最好的。
現(xiàn)在“容易別買保險”的軟文中有一些會直接在開頭說:
今天,我們約請到了xxx,給人人開一次免費(fèi)講座,周全解讀保險里的陷阱。
由于講座自己是免費(fèi)的,以是這樣直接引出可能不會“嚇跑”許多用戶。但若是是付費(fèi)產(chǎn)物,還得再“勸”一把用戶。
大部分的“別容易買保險”軟文,這時刻也會選擇先不引出講座。
雖然保險講座是免費(fèi)的,然則究竟需要花時間去聽,有的小伙伴可能會以為:
我何須要聽講座呢?直接找個保險公司買不就好了?
以是,為了能夠引起那些以為“自己能行”的用戶的重視,讓他們發(fā)生對講座的需求(不僅僅是買保險),還得告訴人人:
你們對保險一無所知!買保險有許多坑!
也就是指出人人對保險的一些認(rèn)知誤差,好比保險要給怙恃小孩買齊,然則自己得病概率低可以先不買;好比保險是給有錢人買的;好比買能收回本金的“理財型保險”最劃算等等。
這時刻,用戶基本上就會意識到,原來保險有這么多坑,會下意識地繼續(xù)閱讀文章,追求解決方案。
同樣地,其他產(chǎn)物的軟文也可以在用戶有需求之后,通過指出對方正在踩,或者可能會踩的“坑”來引起對方重視。
固然,這里所指出的“坑”,需要是用戶普遍存在但自己尚未意識到的,而且是產(chǎn)物能解決的問題。
好比運(yùn)營社在寫賣課文案時,會從問卷和訓(xùn)練營的學(xué)員互動中提取一些共性問題,然后在文案中指出這些問題,讓人人意識到自己另有提高的空間。
值得注意的是,在聊“坑”時,不能把所有的問題都在文案中注釋清晰了,一方面操作難度大,另一方面,若是用戶都已經(jīng)把知識領(lǐng)會透了,那還何須聽講座或者買你的產(chǎn)物呢?
以是,最好的做法是,在最后留下一串問題,表示用戶:
我的產(chǎn)物還能幫你解決更多問題。
解決方案,先容產(chǎn)物
通過以上的鋪墊之后,“別容易買保險”系列軟文引出講座已經(jīng)不像是廣告了,更像是人人的“救命稻草”。
不外為了讓這棵“稻草”能讓人想抓得更緊,還得最后再包裝包裝。
需要提醒的是,不能突兀地直接先容產(chǎn)物,承上啟下的轉(zhuǎn)折照樣需要的。
一般來說先總結(jié)一下上文的問題:
術(shù)業(yè)有專攻,人人現(xiàn)在對保險的認(rèn)知基本上還處于刀耕火種的階段……
然后再用一句話引出產(chǎn)物:
為了讓人人更深入地領(lǐng)會保險,找到最適合自己的保障方案……
至于詳細(xì)的產(chǎn)物包裝,差別屬性的產(chǎn)物包裝方式也不太一樣。
好比像保險講座,文案會重點(diǎn)先容主講人的履向來增添權(quán)威性,通過講座綱領(lǐng)來提高可信度。
若是不是課程類的產(chǎn)物,也可以通過用戶評價、脫銷感、權(quán)威講述等來消除用戶掛念。
另外,對于任何產(chǎn)物來說,都可以通過制造稀缺性(僅剩 x 個名額,最后 x 小時)、優(yōu)惠感(限量優(yōu)惠券、限時特價)來指導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化。
結(jié)語
雖然“蝸牛模式”的樂成離不開后續(xù)的社群運(yùn)營和咨詢轉(zhuǎn)化,然則不得不說文案是要害的第一步。
我們再來溫習(xí)一下花了超 1 億的“別容易買保險”文案有哪些套路:
① 題目反差,吸引點(diǎn)擊
② 案例數(shù)據(jù),叫醒需求
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