可靠 網(wǎng)賺項(xiàng)目,2019年十佳公關(guān)創(chuàng)意流傳

摘要： 公關(guān)需要更多的創(chuàng)意，這個(gè)觀點(diǎn)著實(shí)我說過許多次了，這真的是在我有限的幾年職業(yè)履歷說最大的感悟，也正由于能做到的人著實(shí)太少了。但我照樣要不厭其煩的說，新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)公關(guān)的套路已經(jīng)不夠...

公關(guān)需要更多的創(chuàng)意，這個(gè)觀點(diǎn)著實(shí)我說過許多次了，這真的是在我有限的幾年職業(yè)履歷說最大的感悟，也正由于能做到的人著實(shí)太少了。

但我照樣要不厭其煩的說，新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)公關(guān)的套路已經(jīng)不夠用了。這幾年，許多人在談公關(guān)和營銷的界限被模糊了，許多事已經(jīng)險(xiǎn)些分不清到底屬于營銷照樣公關(guān)。由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真的沒有界限了。

公關(guān)的焦點(diǎn)是表達(dá)，表達(dá)的方式有許多種，許多企業(yè)訴求呢，是不一定要靠拍一支TVC或者做一支H5、發(fā)一篇新聞稿來解決的。以是，公關(guān)需要更多的創(chuàng)意，或者說，做流傳需要更多公關(guān)化頭腦。

以下是我印象中2019年對(duì)照出彩的十個(gè)公關(guān)創(chuàng)意流傳案例，看完也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，公關(guān)真的可以有更多的想象。

滴滴出行辦了場(chǎng)「吐槽大會(huì)」

這是我個(gè)人在今年最喜歡的公關(guān)創(chuàng)意。

滴滴在2017年面臨了幾回極大的危急，若是你仔細(xì)考察，足以瞥見滴滴在公關(guān)上舉行了大刀闊斧的「改造」，高層最先更重視公關(guān)的作用了。不只是滴滴，對(duì)于百度、攜程、拼多多這些自帶「原罪」的企業(yè)來說，我以為都需要有這樣的公關(guān)覺悟。

9月初，滴滴找到《吐槽大會(huì)》背后的笑果團(tuán)隊(duì)，給自己辦了一場(chǎng)名叫《人多口雜吐滴滴》的脫口秀，把搭客、司機(jī)、產(chǎn)物司理和老板都請(qǐng)到一起，狠狠的吐槽了一把。

但在接受吐槽的同時(shí)，又對(duì)「大數(shù)據(jù)殺熟」、「司乘體驗(yàn)」、「功效體驗(yàn)」等都舉行了注釋和優(yōu)化。這是自黑的最高階手段。

對(duì)于任何一家企業(yè)來說，接受吐槽都是需要勇氣的，這一次華為將「251事宜」歸結(jié)到黑公關(guān)身上，著實(shí)讓人乍舌。一家不能接受評(píng)價(jià)的企業(yè)是恐怖的，由于它被蒙住的眼睛和耳朵。滴滴選擇用搞笑詼諧的方式接受吐槽，找到更合適的方式去表達(dá)想要表達(dá)的訴求，消除誤會(huì)。這很高級(jí)。

涪陵榨菜送臺(tái)灣「名嘴」一箱榨菜

你一定還記得今年的「榨菜梗」吧，原由是臺(tái)灣「名嘴」黃世聰在臺(tái)灣的一檔電視節(jié)目中說「大陸人吃不起榨菜」，引發(fā)網(wǎng)友群嘲。榨菜一時(shí)間成為了新的炫富尺度。

面臨這天降熱搜，涪陵榨菜馬上行動(dòng)起來，直接給這位臺(tái)灣榨菜哥寄去了一整箱榨菜，在微博上直接曬出快遞單。這一波還擊堪稱完善，贏得網(wǎng)友一片點(diǎn)贊。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的稀奇就在于，你以為你安分守已，不違法亂紀(jì)，但照樣無法預(yù)知哪天就會(huì)莫名其妙登上熱搜，成為全民話題。但你必須具備隨時(shí)出擊的能力。這是這個(gè)時(shí)代的公關(guān)需要的基本素質(zhì)。

social形式的流傳是公關(guān)最好的武器。在這個(gè)案例中，僅僅一箱榨菜的成本，讓涪陵榨菜收獲了萬萬級(jí)別的正面曝光和流傳，這是若干篇新聞稿都換不來的。

上海垃圾分類后的科洛娜

你很難預(yù)料「危急」會(huì)從哪個(gè)偏向朝你走來，可能是一紙「垃圾分類」的政策。

喝科羅娜要加青檸一直被民眾認(rèn)為是一條黃金規(guī)則，但今年7月最先，上海區(qū)域先于天下最先試行垃圾分類，于是最先有段子說，上海的科洛娜今后沒有靈魂了，由于該怎么把青檸從科羅娜里拿出來已經(jīng)成為讓上海的科羅娜啤酒愛好者抓心撓肝、徹夜難眠的頭號(hào)難題。

科洛娜公關(guān)在發(fā)現(xiàn)這個(gè)話題成為全網(wǎng)熱門段子后迅速行動(dòng)，連系網(wǎng)友們的只會(huì)，第一時(shí)間在雙微官宣了科洛娜不會(huì)甩掉青檸的宣言，并給網(wǎng)友們解鎖了6種把青檸取出來的姿勢(shì)。

和涪陵榨菜一樣，科洛娜也是屬于借勢(shì)公關(guān)，這兩個(gè)例子著實(shí)比稱之為「借勢(shì)營銷」更準(zhǔn)確。而且，這種低成本的公關(guān)手段永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)，而且會(huì)越來越多渠道傳統(tǒng)的公關(guān)手段。

Kindle將「泡面?！古e行到底

有一個(gè)段子是這么說的，每個(gè)人總有一個(gè)拿來蓋泡面的Kindle。這也是Kindle歷久被拿來譏諷的「泡面?！?。這是在說有的人買了Kindle閑置了，逐漸淪為了蓋泡面的工具。

別人這么說可能只是個(gè)段子，但若是有一天連Kindle自己官方親自蓋章認(rèn)可，自己就是一個(gè)蓋泡面的呢？

Kindle在今年的天下念書日還將「泡面?！估^續(xù)舉行了，Kindle和「不利便面館」開了一家「利便圖書館」快閃店，公布了「書面搭配」系列海報(bào)，將「蓋kindle，面更香」的宣傳口號(hào)也繼續(xù)用下去了。

對(duì)于品牌來說，廣告去講產(chǎn)物、功效點(diǎn)，這沒有問題，但一定逃不過的是，需要用更多年輕人喜歡的方式去塑造自己的形象。自黑自嘲絕對(duì)是一個(gè)成本很低的方式。皮一下很開心，Kindle的品牌形象很顯著更立體活潑了起來。

寶馬廣告致敬奔騰CEO退休

今年5月24日，梅賽德斯·奔騰的CEO迪特·蔡澈宣布退休，正式卸任戴姆勒董事會(huì)主席、梅賽德斯·奔騰全球總裁。這么重大的日子又怎么少得了奔騰的「百年好基友」寶馬？

寶馬在當(dāng)天公布了一支廣告片向迪特·蔡澈致敬。

圍繞「蔡澈在奔騰總部的最后一天」睜開，蔡澈竣事在奔騰的最后一天的事情，被司機(jī)送回家后，竟然開著一輛寶馬i8出門了……

奔騰和寶馬這對(duì)好基友在社交媒體上多次舉行過「互懟」，給人人留下深刻印象，這種歷久、潛移默化的、有默契的公關(guān)讓兩個(gè)品牌都受益良多。

這種方式讓品牌形象加倍人格化，塑造有氣質(zhì)、有溫度、有情懷的品牌形象，是social時(shí)代獨(dú)占的方式，這也是傳統(tǒng)公關(guān)很難做到的。

漢堡王麥當(dāng)勞握手言和

2019年十佳跨界營銷案例

除了寶馬和奔騰外，另有一對(duì)著名的「相愛相殺」選手，那就是漢堡王和麥當(dāng)勞，他們兩家也有過相互往返多次的精彩互懟。但今年，這兩個(gè)老冤家居然握手言和了？

9月26日，阿根廷的漢堡王突然宣布，在天下范圍內(nèi)住手供應(yīng)自己的招牌產(chǎn)物「皇堡」一天。原因是，麥當(dāng)勞在這一天宣布，主顧每買一個(gè)巨無霸，麥當(dāng)勞就會(huì)捐出2美元給患癌癥的兒童。

也就是說，漢堡王把主顧捐獻(xiàn)給了麥當(dāng)勞的慈善事業(yè)。這是怎樣的一段曠世絕戀啊。最終，麥當(dāng)勞比去年多賣掉了7萬多個(gè)巨無霸。

漢堡王的這一行為，引來了社交媒體上大量網(wǎng)友的轉(zhuǎn)粉，品牌好感度瞬間上升，這甚至比正兒八經(jīng)的捐錢帶來的話題度更高，一次載入史冊(cè)的公益流傳。

奧迪&英菲尼迪：事故變故事

上個(gè)月的這起事宜到現(xiàn)在還被許多人頻仍談起。奧迪在投放朋友圈廣告時(shí)，廣告視頻內(nèi)泛起的竟然是英菲尼迪的內(nèi)容。騰訊廣告實(shí)時(shí)公布了致歉函，原來是騰訊廣告素材上傳錯(cuò)誤導(dǎo)致。

這本是一期「事故」，若是任其生長，品牌形象簡直損失慘重。但在吃瓜群眾的激勵(lì)下，奧迪最先皮起來了，面臨其他友商的譏諷，奧迪最先放飛自我。

最終，奧迪和英菲尼迪完善配合下，終結(jié)了這次投放事故，變成了一次汽車圈的狂歡。事故也變成了故事。

你說這算「危急公關(guān)」也好，這是「借勢(shì)」也好，奧迪和英菲尼迪的顯示總的來說算是把翻掉的車扶正了，唯一的不足可能是反映慢了點(diǎn)，讓不少友商都提前蹭了熱度。

椰樹牌椰汁廣告語的另一種表達(dá)

這個(gè)案例我之前也提過，椰樹牌椰汁那句「從小喝到大」的廣告語引發(fā)全民熱議，甚至引來了相關(guān)部門的觀察。

在猛烈討論了一周之后，椰樹牌椰汁在官微公布聲明，示意「從小喝到大」這句廣告詞并沒有違反廣告法，且已經(jīng)獲得中國廣告協(xié)會(huì)批準(zhǔn)。

針對(duì)外界的質(zhì)疑，椰樹牌椰汁迅速上線了一支新的廣告，重新解讀了「從小喝到大」這句廣告詞的寄義，只管和「豐胸」撇清關(guān)系。廣告中的演員從清一色的大胸玉人改成了小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)的女同學(xué)和母親輩的女性。

廣告氣概依然簡直質(zhì)樸，但很顯著，這支廣告完全是沖著解讀「從小喝到大」去的，看起來也很直接，從小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)三個(gè)階段解讀，人人都能看得懂。也完全對(duì)應(yīng)了椰樹的聲明中所說「這句廣告詞并不是指喝椰汁豐胸，而是指從小孩時(shí)最先喝到長大成人，以此宣傳消費(fèi)者對(duì)椰樹牌椰汁信得過」。

這就是為什么說公關(guān)的焦點(diǎn)在于表達(dá)，若是椰樹團(tuán)體的公關(guān)行為只限于公布一份文字聲明，似乎很死板，潛臺(tái)詞似乎在說，「連法律法規(guī)都允許我這么說，你有什么資格質(zhì)疑我呢？」，也完全「辜負(fù)」了這么多網(wǎng)友的討論和話題熱度。相反，迅速做了一支低成本的廣告，更活波地去表達(dá)，去消除網(wǎng)友的對(duì)于廣告詞的誤解，這樣的效果是不是更容易被接受呢？

肯德基做了一張「山寨字母表」

品牌被山寨是不是一件很常見又很難徹底解決的事？一樣平常品牌遇到被山寨，無非是發(fā)律師函，發(fā)公然聲明和山寨撇清關(guān)系。肯德基作為炸雞屆的扛把子，自然也被瘋狂山寨過，它是怎么面臨山寨的呢？

肯德基制作了一張「山寨字母表」，肯德基把所有與其品牌名相似的品牌憑據(jù)首字母ABCD……排序集齊了！并配文：“GUY'S WE'RE FLATTERED（兄弟們，客氣了）”。

面臨大量的山寨，在若何應(yīng)對(duì)這件事上，肯德基既沒有強(qiáng)硬的匹敵，也沒有置之度外，轉(zhuǎn)而用一種更詼諧的方式來表達(dá)這種無奈，既有趣又容易被迅速流傳。

有時(shí)候，一張圖片的流傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一份官方聲明，作用也更顯著。

支付寶找到誰人最初的人

今年是支付寶15周年的日子，支付寶最近剛剛公布了15周年的宣傳片《奇點(diǎn)》，是憑據(jù)支付寶的第一位賣家崔衛(wèi)平和買家焦振中的真實(shí)故事拍攝的。

2003年，支付寶還不叫支付寶，叫「擔(dān)保買賣」，在日本留學(xué)的崔衛(wèi)平將自己的二手相機(jī)放在淘寶網(wǎng)上去售賣，在西安工業(yè)大學(xué)念書的焦振中想購置這臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，他們兩個(gè)就成了支付寶上完成買賣的第一個(gè)賣家和買家。

現(xiàn)在，崔衛(wèi)平的照片一直被貼在阿里巴巴的大樓里，馬云還破例給他授予了1000萬花唄額度，今年阿里巴巴20周年的年會(huì)上還被約請(qǐng)坐上VIP位置。

而焦振中，支付寶在今年15周年之際找到他，授予他「支付寶終身尊貴獎(jiǎng)」和102的終身鉆石會(huì)員。

企業(yè)在生長過程中，第一位用戶的故事自己就是傳奇。若是用得好，它能發(fā)生偉大的效應(yīng)，尤其是在企業(yè)大的節(jié)點(diǎn)上，不僅能轉(zhuǎn)達(dá)企業(yè)不忘初心的使用感，也是一次很好的用戶相同。

【最后說幾句】

微信的公關(guān)總監(jiān)Zoe Chou曾經(jīng)說，傳統(tǒng)公關(guān)已死。