90后女孩兒創(chuàng)業(yè)開茶飲店，虧光80萬(wàn)之后總結(jié)了這個(gè)最名貴的履歷,如何進(jìn)行網(wǎng)站推廣

摘要： 最先創(chuàng)業(yè)之前，先學(xué)習(xí)一些前人的履歷，可以在創(chuàng)業(yè)之初少走許多彎路。尤其是別人失敗的履歷，異常值得學(xué)習(xí)。由于失敗的創(chuàng)業(yè)者，許多會(huì)犯一些共性的錯(cuò)誤。但就是有些人，以為只有自己親身經(jīng)歷，才...

最先創(chuàng)業(yè)之前，先學(xué)習(xí)一些前人的履歷，可以在創(chuàng)業(yè)之初少走許多彎路。尤其是別人失敗的履歷，異常值得學(xué)習(xí)。由于失敗的創(chuàng)業(yè)者，許多會(huì)犯一些共性的錯(cuò)誤。

但就是有些人，以為只有自己親身經(jīng)歷，才氣總結(jié)出真正對(duì)自己有用的履歷。91年的北京女孩兒張歡，最初就是這樣以為的。然而在虧光80萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)資金之后，她才醒悟，創(chuàng)業(yè)不能任性，真的需要先學(xué)習(xí)。

渺茫的90后創(chuàng)業(yè)女孩兒

2018年5月，張歡的茶飲店開業(yè)了。

她說(shuō)之以是開茶飲店，主要的原因是想開一家自己的店，能夠有連續(xù)的收入。而茶飲市場(chǎng)一直很火，自己又對(duì)照喜歡。然則，她從來(lái)沒(méi)想到只堅(jiān)持了半年，就虧光了所有的資金，不得不關(guān)門了。

張歡的店，開在北京通州的一條步行街，加上操作間，面積大概有50平米，一次性就繳了半年的房租。店內(nèi)主營(yíng)奶茶、果汁和一些甜點(diǎn)。店內(nèi)事情人員有兩個(gè)，一個(gè)賣力甜點(diǎn)制作，一個(gè)賣力奶茶與果汁制作，兩人同時(shí)兼顧點(diǎn)單。加上需要倒班，一共雇傭了四個(gè)員工。談好了物料供應(yīng)商，賣力原材料的供應(yīng)。

張歡大學(xué)專業(yè)是服裝設(shè)計(jì)，具備一定的美學(xué)基礎(chǔ)，以是她親自介入了設(shè)計(jì)，而且在裝修上也投入了許多成本。店內(nèi)有五個(gè)雙人桌，很適合情侶在這里喝下午茶。同時(shí)還可以外帶，茶飲的杯子、甜點(diǎn)的包裝盒，也都是張歡自己設(shè)計(jì)的。

店肆開業(yè)之后，由于漂亮的裝修，吸引了許多年輕的消費(fèi)者。這讓張歡很知足，她以為之后就是每個(gè)月連續(xù)的收入。然而現(xiàn)實(shí)很殘酷，除了開業(yè)最初的幾天，其他時(shí)間生意都很昏暗。

生意剛剛最先下滑的時(shí)刻，她以為是正常的，經(jīng)過(guò)了最初的火爆，就會(huì)進(jìn)入到相對(duì)穩(wěn)固的階段，然則穩(wěn)固的低，讓她有點(diǎn)兒苦惱。

店肆開業(yè)之后，她并不會(huì)天天都去店里，每次去的時(shí)刻，事情人員顯示的也都很認(rèn)真，但生意就是欠好。直到她的同伙去了一次，才找到問(wèn)題出在那里。

她的同伙以客人的身份進(jìn)店，店內(nèi)事情人員在一邊玩手機(jī)，沒(méi)有自動(dòng)詢問(wèn)與先容，甚至還有些不耐煩。甜點(diǎn)和奶茶的制作也對(duì)照搪塞，味道都很一樣平常。整體的服務(wù)質(zhì)量很差，并沒(méi)有一個(gè)愉快的消費(fèi)體驗(yàn)。

知道這件事之后，張歡很生氣，自己給員工開的人為并不少，但卻這么不賣力。以是她把員工全都換掉了，在面試新員工的時(shí)刻，還專程強(qiáng)調(diào)了要有責(zé)任心。然而店里的生意，只是在最初的幾天有一些好轉(zhuǎn)，而且異常有限。

再之后，張歡意識(shí)到，要做一些能吸引人進(jìn)店的營(yíng)銷流動(dòng)。以是她請(qǐng)了一位店長(zhǎng)，一方面賣力營(yíng)銷流動(dòng)的謀劃，同時(shí)也對(duì)店內(nèi)的員工舉行治理。

這樣就可以解決問(wèn)題了么？并沒(méi)有。店長(zhǎng)做了一些營(yíng)銷流動(dòng)，但效果并不理想。

這種情形，讓她意識(shí)到自己犯了一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤，她需要給店長(zhǎng)確定一個(gè)目的。于是她要求店長(zhǎng)，要在半個(gè)月之內(nèi)，把奶茶銷量做到天天300杯。那時(shí)的現(xiàn)實(shí)銷量，天天只有十幾杯，有時(shí)刻甚至連十杯都不到。

然則從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)企業(yè)治理的她，照樣犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。她不知道制訂目的是需要有依據(jù)和方式的，不能隨便亂定。她沒(méi)意識(shí)到，一個(gè)小的茶飲店，要做到天天300杯的銷量，是異常難題的。而且只有目的，是不夠的。

為了完成張歡的目的，店長(zhǎng)把奶茶價(jià)錢壓得很低，效果是銷量雖然提升了，然則利潤(rùn)卻下降了許多。

張歡是真的在用錢來(lái)學(xué)習(xí)履歷，然而當(dāng)她找到真正的問(wèn)題所在時(shí)，已經(jīng)沒(méi)有資金繼續(xù)支持下去了。

小門店也要做好績(jī)效治理

張歡有一位做人力資源的同伙，在知道了茶飲店的情形之后，問(wèn)了她一個(gè)問(wèn)題。

員工的績(jī)效治理是怎么做的？

她有些愣住了，在她的認(rèn)知里，只有大企業(yè)才需要做績(jī)效治理。以是她從來(lái)沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，給員工都是直接開人為的，甚至為了讓員工盡職盡責(zé)，還比行業(yè)平均水平高了一些。

但誰(shuí)說(shuō)小門店就不需要做績(jī)效治理？小門店和小微企業(yè)，要想有優(yōu)越的生長(zhǎng)，績(jī)效治理是必須要做好的。

對(duì)于張歡雇傭的店長(zhǎng)和員工來(lái)說(shuō)，不管生意怎么樣，拿到的人為都是牢固的。就算生意再好，跟自己也沒(méi)關(guān)系。不需要對(duì)效果賣力，自然也沒(méi)有足夠的動(dòng)力。

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職場(chǎng)上的一切，都是利益關(guān)系。沒(méi)有人會(huì)為了老板的夢(mèng)想起勁，只有當(dāng)員工自己的利益與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)慎密相關(guān)的時(shí)刻，才會(huì)對(duì)事情有更賣力的態(tài)度和熱情，由于那是為了自己。

若是張歡對(duì)她的員工說(shuō)，店里的營(yíng)業(yè)額到達(dá)目的，每個(gè)員工都有響應(yīng)比例獎(jiǎng)金。對(duì)店長(zhǎng)說(shuō)，可以拿到營(yíng)業(yè)額百分之若干的提成。

效果必然會(huì)完全差異，由于關(guān)系到自身的利益，自然就有了起勁做事的動(dòng)力。

通用電氣總裁杰克·韋爾奇說(shuō)：“對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，最有用的治理手段就是績(jī)效治理。”

然而這個(gè)最主要觀點(diǎn)，卻是小微企業(yè)主和小門雇主最容易忽略的問(wèn)題。直到明了這個(gè)原理的時(shí)刻，可能已經(jīng)交了許多“學(xué)費(fèi)”。

績(jī)效治理的四步曲

一定水平上，績(jī)效治理可以說(shuō)是小微企業(yè)最主要的手段。

在大企業(yè)，員工都有明確的提升空間，可以很清晰的看到自己的未來(lái)生長(zhǎng)。而小微企業(yè)，所有對(duì)員工未來(lái)生長(zhǎng)的答應(yīng)，都有“畫大餅”的嫌疑。

那么小微企業(yè)若何利用好績(jī)效治理這個(gè)手段呢？

在湯小潔先生的《小微創(chuàng)業(yè)者的人才治理課》中，將績(jī)效治理分為四個(gè)步驟。

一、定指標(biāo)

你需要給員工制訂一個(gè)尺度。要讓員工明了你的意圖，不能只告訴他做什么，還要告訴他做到什么水平。

但指標(biāo)不是隨意定的，亂定指標(biāo)不如不定。張歡雖然意識(shí)到要給店長(zhǎng)定指標(biāo)，但由于欠缺治理學(xué)相關(guān)的知識(shí)，只能依賴自己的感受定指標(biāo)。

然而指標(biāo)的確定，有一套科學(xué)、系統(tǒng)的方式論?，F(xiàn)代治理學(xué)生長(zhǎng)到今天，僅僅是指標(biāo)剖析就生長(zhǎng)出了兩大路徑和四種工具M(jìn)BO、KPI、BSC、OKR。只有找到適合自己的工具，掌握制訂指標(biāo)的科學(xué)方式，才是有用的績(jī)效治理。而這也是小微企業(yè)主和小門雇主必須掌握的技術(shù)。

二、歷程監(jiān)控

定好指標(biāo)以后，就放任員工自己隨意去做么？固然不行，你需要對(duì)整個(gè)歷程舉行監(jiān)控，隨時(shí)掌握指標(biāo)完成進(jìn)度與設(shè)計(jì)之間的差異。

監(jiān)控的目的，一方面是要掌握指標(biāo)完成進(jìn)度，另一方面是要發(fā)現(xiàn)歷程中存在的問(wèn)題，而且實(shí)時(shí)調(diào)整，而且還需要提供一些需要的指點(diǎn)。

以是作為小微企業(yè)主，必須知道監(jiān)控中的五個(gè)要點(diǎn)，還要熟練掌握指點(diǎn)的八種有用工具。

三、績(jī)效審核與評(píng)估

你定的指標(biāo)，是要有用果的，不能只是一個(gè)鋪排，以是就要對(duì)效果舉行審核。

若是沒(méi)有審核，那么你制訂的指標(biāo)，就是沒(méi)有意義的。然則你要知道審核與評(píng)估的重點(diǎn)是什么，由于你考什么，員工就會(huì)做什么。

• 在劃定的時(shí)間內(nèi)完成怎么樣？

• 哪個(gè)員工完成的效果最好？

• 在整個(gè)義務(wù)推進(jìn)的歷程中，有哪些員工顯示出了優(yōu)異的才氣？

• 哪些顯示的稍微差一點(diǎn)？

這些問(wèn)題，你都要找到一個(gè)謎底，然后你就會(huì)知道，哪些員工可以委以重任。

四、績(jī)效效果的應(yīng)用

審核不是最終目的，而是為效果的應(yīng)用提供一個(gè)依據(jù)。憑據(jù)審核，你要對(duì)員工舉行賞罰了。對(duì)于顯示好的員工，獎(jiǎng)勵(lì)是必不可少的。一定要讓員工和企業(yè)共享利益，否則誰(shuí)愿意繼續(xù)隨著你？只有當(dāng)員工與企業(yè)的利益綁定在一起，才有了共同生長(zhǎng)的基礎(chǔ)。