不知道大家發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象沒有,現(xiàn)在的汽車是越來越多了。我身邊也有很多朋友,就算不買房,也得先整一輛車開著。買車的需求大,自然考駕照近幾年也成了一門不錯的生意。
說到駕校,很多新聞上報道了一些不好的消息,平時大家也能看到一些奇葩的傳言。比如老師亂收費、潛規(guī)則啥的,把整個行業(yè)給抹黑了。但這個生意確實可以去做,利潤還行。
想過沒有,如果讓你去做這個生意,你會怎么做?一般人想到的無非是價格戰(zhàn),以為客戶看到誰家便宜去誰那里。很多駕校沒有其它辦法,也只能靠低價吸引客戶。相信你也知道,價格戰(zhàn)畢竟不是長久之計,最后結(jié)果是大家都沒錢賺。
不過有位同學(xué),叫他小魚吧,卻能不依靠價格戰(zhàn),去年賺了100多萬,怎么做到的?
一、學(xué)員報名會考慮哪些因素?
如果讓你現(xiàn)在去學(xué)車,最關(guān)心什么問題?只有把客戶關(guān)心的問題搞清楚后,才能有針對性的給出解決辦法。小魚總結(jié)了下,當一個新手想學(xué)車時,最關(guān)心的問題有3個:
1、價格問題
不管買什么東西,價格始終是客戶關(guān)心的一個重點,不然其它同行也不至于打價格戰(zhàn)了。
2、駕校方面的問題
比如報名時給了學(xué)費,以后還會收費嗎?教練的能力怎么樣?有沒有傳說中的潛規(guī)則?通過率如何,能保證考過嗎?
3、學(xué)員自身問題
很多人沒碰過車,害怕學(xué)不會?萬一沒考過,學(xué)費退嗎?
二、零風(fēng)險承諾
現(xiàn)在我們知道了客戶擔心的問題,怎么去解決呢?看起來客戶擔心很多,最核心的問題其實就一個,萬一考不過,學(xué)費怎么辦?
對吧,其它問題都是次要問題,只要把這個主要問題解決了,一切都容易了。在包裝術(shù)的利益驅(qū)動24項公式里面,有個零風(fēng)險承諾,目的就是讓客戶購買時沒有后顧之憂。
最典型的就是你在天貓購物,承諾7天無理由退換貨,而且很多商家還包含運費險。萬一你買了不滿意,連快遞費都不要你出。自然能極大的刺激購物的熱情,讓更多人成為一名剁手黨!
小魚現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,也把零風(fēng)險承諾用在了招生上??歼^駕校的就知道,考試是分科目的,有科目一、二、三、四。既然客戶擔心考不過,那就把你的風(fēng)險降到最低,考完一科給一次錢。
嗯,跟還房貸一樣,分期付款!這樣的操作,不但解決了客戶最大的擔心,更是吸引了很多想報名的同學(xué)。
三、如何推廣招生?
在影響業(yè)績的3大原因中,客戶群基數(shù)是很重要的一塊。小魚去年能賺100萬,雖然跟后面的一系列操作有關(guān),但客戶多也是一個至關(guān)重要的原因。
他推廣的方法主要有兩種。
1、當?shù)貜V告
在當?shù)氐恼搲凸娞柎驈V告,讓更多人知道小魚的駕校實行分期付款。比如廣告語是,考過才收錢,不過全免費。
嗯,這樣的玩法直接讓打價格戰(zhàn)的同行都很詫異。但有個缺點,就是有的同行看到后,也會跟著這樣玩。如果是你,面對同行的惡意競爭,準備怎么解決?
2、招學(xué)生代理
現(xiàn)在有很多大學(xué)生出來找兼職做,很多人會去當服務(wù)生、發(fā)傳單等,小魚也找大學(xué)生兼職,不過做的事情不一樣,但賺錢卻更多。
他讓這些學(xué)生,就在本校幫忙招生,利潤分一半給她們。一般駕校的一個學(xué)員能賺幾百,關(guān)系硬的能賺1000多。分出去一半給學(xué)生,也還有幾百賺的,關(guān)鍵是在各個學(xué)校建立了分銷渠道,這是最有價值的一點。
有的學(xué)生比較聰明,自己當個一級代理,再找其它同學(xué)當下級。所以找學(xué)生做兼職不難,搞定幾個活躍分子就行了,她們會自主去發(fā)展下級。
四、如何進行裂變?
我們之前也說過,要是一直靠自己去找新客戶,成本是很高的,模式也不對,必須維護好老客戶,讓他們幫忙轉(zhuǎn)介紹。很多駕?;蛘呓逃龣C構(gòu),都沒有用好裂變,最多是給客戶說轉(zhuǎn)介紹有錢,但重視程度還不夠。
小魚給的利益還是很足,不但有轉(zhuǎn)介紹一半的錢,還有贈送油卡會員或者保險優(yōu)惠、汽車套餐等??吹竭@里,你可能有個疑問,既然把學(xué)費一半分出去了,還贈送油卡保險這些禮包,不虧本就不錯了,怎么還能賺到100萬?
五、賺100萬的方法
首先要解決一個問題,送的那些禮包和油卡,成本算自己的嗎?小魚的做法是,油卡找加油站合作定制,禮包找4S店合作。
人家為什么愿意合作?對加油站來說,可以給他提供長期加油的客戶,給點優(yōu)惠是不存在問題的。對4S店的好處就是,考完駕照的學(xué)員一般都會買車,我們會直接推薦到你們的店里來買。
嗯,這個合作是雙贏的。如果你不愿意也可以,那我只能去跟你的競爭對手合作咯!所以贈送的禮包都是對接過來的,用好整合術(shù)就行。由于客戶數(shù)量多,一般都會談得很順利。
那小魚的利潤來源從哪里來呢?學(xué)車的過程是需要一段時間的,就利用這段時間跟客戶混熟。很多人報名后只認識教練,主要是只想著做一錘子買賣。
小魚在這段時間,把大家拉到群里,經(jīng)常分享考試有關(guān)的知識,比如考試的小訣竅,新手駕駛注意點,車輛保養(yǎng)知識,選車的方法,保險相關(guān)知識等等。
你可以想想自己考駕照時,有這些服務(wù)嘛?通過這些增值服務(wù),就跟學(xué)員混得很熟,有了信任,盈利就簡單了,主要有5個方面。
1、介紹買車的提成
2、汽車保養(yǎng)的提成
3、保險的提成
4、學(xué)校賣產(chǎn)品
5、報名的學(xué)費
其中,像汽車保養(yǎng)和保險,都是重復(fù)消費。只要信任在,一直都有收入。在我們看來,學(xué)校這塊是個很大的市場,不過小魚目前還沒兼顧過來。他明年的主要目標就是把學(xué)生市場開發(fā)起來,相信跑順了,賺錢會更容易!
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