前天,我寫了篇《學生粉拉新的任務(wù)平臺賺錢玩法》文章發(fā)出去后便有一些朋友來和我聊這個項目,基本都認為這種玩法可行性很高,我們內(nèi)部也深入探討了這種招聘拉新的玩法,也做了一些細致的SOP方案,今天我來分享下我們內(nèi)部交流的精華。
回想2017年,也正式備案域名紅利期的最后一年,那一年我對CPA拉新行業(yè)也并不了解,我這邊有幾個朋友在大學城附近租了寫字樓,然后開始大規(guī)模在校園招聘代理,代理們瘋狂的往這邊帶人,其實現(xiàn)在看看當初的玩法也都是CPA拉新的一種,只不過當時對沒有這個概念。
備案域名對個人信息的要求絕對不次于金融授信出額度任務(wù),相反可能更繁瑣更難,但仍然有很多同學愿意過來做任務(wù)其實還是因為金錢的力量,再就是任務(wù)正規(guī)。
在目前的CPA行業(yè)像域名這樣高利潤的任務(wù)基本不多,但我覺得仍有很大利潤可圖,通過招聘聚攏的學生也是一個龐大的可重復(fù)利用的資源,無論以后推廣什么產(chǎn)品或者帶什么服務(wù)過去都會有很大優(yōu)勢。
上篇文章我基本講的就是一個思路,這篇我來講講我準備怎么做,或者說我的一些落地性的運營方案。
場地:公司地址可以在一些商圈或者大學城附近,租一個新一些的寫字樓,場地方面至少需要3個以上的獨立空間,因為面試、做單、面試等待都需要不同的空間來隔離。
招聘:招聘的付費渠道其實很就那么幾個,58、趕集、兼職貓、斗米、BOSS直聘,免費的渠道的話就是微信群推、傳單、老帶新。
面試:面試這塊的安排是極其重要的,做單和面試的HR需要不同的人負責,一方面除了要在各個渠道發(fā)布招聘信息外,也要負責電話邀約和現(xiàn)場面試的工作。
現(xiàn)場面試這塊我覺得是最重要的一塊,因為里面涉及兩個關(guān)鍵,一個是對學生做一個基本的判斷,也就是說這個學生有沒有做過這樣的拉新任務(wù),根據(jù)他的實際情況給他具體安排任務(wù),另一個是如何合理安排給做單人員。
因為一個做單人員在同一時間內(nèi)可以協(xié)助做單的人最多也就兩個,那么在這里就要求HR合理岔開人員的面試時間。
任務(wù):任務(wù)方面,我們打算將根據(jù)任務(wù)的類型、難度做一個劃分,每10-15個任務(wù)為一個包,按任務(wù)包進行管理,將任務(wù)流程打印出來用文件夾管理,如果任務(wù)包中的某個任務(wù)因為停單的原因不能做,也可以隨時將其抽出或其它任務(wù)替換。
拉新任務(wù)這塊基本可以劃分為三類,一類是純注冊單,一類是實名單,一類是授信額度單,我們劃分任務(wù)包也是根據(jù)這三類去劃分。
任務(wù)包的做單順序我們考慮的是先讓學生從簡單的任務(wù)開始,大概花個1-2小時做完,然后現(xiàn)場結(jié)算,之后看個人意愿是否再安排做其它任務(wù)包。
在做單過程中,做單人員的協(xié)助是必須的,但是實際操作過程中我覺得會有一個問題出現(xiàn),就是我方公司的人員培訓,協(xié)助做單人員必須對任務(wù)流程、審核要點非常熟悉和了解,否則如果做單過程中遺漏某個截圖或步驟可能就直接導致做單失敗給公司造成損失。
做單人員的入職培訓可以是先閱讀所有的任務(wù)文件,然后自行做單一遍,體驗任務(wù)的所有流程,KPI可以根據(jù)做單學生人均業(yè)績考核。
老帶新:老帶新這塊是非常重要的,因為很多做單學生來公司做單成功后,已經(jīng)建立一定的信任,在學生做單結(jié)束后可以直接給張宣傳單頁,并告知帶朋友來做單的獎勵政策,比如帶1個朋友做單后獎勵20元/人。
另外,做單學生的必須全部引導到公司提供的微信號中,不允許做單人員私加做單學生的微信,如果做單人員數(shù)量超過3人可以考慮設(shè)置一個主管職位,由主管負責考核管理這部分做單人員,每天由主管將做單人員的情況及收單的任務(wù)上交。
在業(yè)務(wù)運營方面,給甲方交單一定要和做單人員隔離,不能做單人員既做單又負責交單,不能將單子的利潤告知給做單員,如果一個任務(wù)包中因為學生做過或做單員失誤導致失敗,則需要在任務(wù)包中扣除該任務(wù)的獎勵金額。
除了我上面所說的一些注冊、實名、額度單外,還有一些客服單、證券單,這種單子單價高可以由2-5個以內(nèi)的任務(wù)打包成一個包。
通過招聘獲取的這部分做任務(wù)的學生資源,可以重復(fù)利用的一個點在于很多非CPA拉新任務(wù)的利用,其實這個玩法有點類似過去的人事外包,不過人事外包的一些業(yè)務(wù)也可以利用這部分學生資源來變現(xiàn)。
通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺招聘有一個優(yōu)勢,就是信任,這一點是貼吧推廣、群推無法替代的,網(wǎng)絡(luò)招聘>電話邀約>線下面試這種面對面直銷的方式也就意味著高轉(zhuǎn)化率。
在學生寒暑假期間,我們可以將這部分已做單的學生建立個做單群,由做單員在線協(xié)助做單,在線紅包結(jié)算。
我為什么想做這個玩法,除了能給我?guī)矸€(wěn)定現(xiàn)金流外,也能提高一些我做為渠道的議價能力,也能接一些平臺不能外放的單子。
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