最近,蜜雪冰城接連做了兩個(gè)大動(dòng)作,先是拿出1億元補(bǔ)助加盟商,又一口氣上新3款產(chǎn)物,種種動(dòng)作透露市場(chǎng)回暖跡象。
疫情逐漸好轉(zhuǎn),三四線下沉市場(chǎng)的復(fù)工情形怎么樣?
采訪了蜜雪冰城、古茗,和多個(gè)區(qū)域品牌、個(gè)體小店,我發(fā)現(xiàn):頑強(qiáng),是三四線都會(huì)的底色。
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蜜雪冰城1億補(bǔ)助加盟商
同步還推了3款新品
一直在下沉市場(chǎng)深耕的蜜雪冰城,3月9日公布了一個(gè)相當(dāng)“硬核”的補(bǔ)助政策,叫“蜜雪冰城抗‘疫’補(bǔ)助政策,真金白銀助力客戶”。
硬核補(bǔ)助政策,圖片來(lái)自兩岸餐飲
這個(gè)政策對(duì)湖北和武漢的加盟商,直接減免1~2萬(wàn)的貨款,而對(duì)天下7000多家加盟商來(lái)說(shuō),可以獲得一季度的管理費(fèi)減免,以及部門原材料下調(diào)20%。
據(jù)蜜雪冰城CMO王偉龍示意:“我們這次上下游的減免、優(yōu)惠補(bǔ)助、降價(jià)等,綜合算下來(lái)估計(jì)會(huì)跨越一億,僅湖北區(qū)域?qū)O硌a(bǔ)助就有500多萬(wàn)。最主要目的是盡我們可能,支持加盟商,讓已經(jīng)加盟我們的人活下來(lái),過(guò)得更好?!?/span>
“湖北直接補(bǔ)助1萬(wàn),武漢補(bǔ)助2萬(wàn),我們的初衷是給人人補(bǔ)助現(xiàn)金,但由于給現(xiàn)金有諸多限制,以是就只能放在貨款內(nèi)里了。”王偉龍說(shuō)。
這個(gè)政策仔細(xì)算算,相當(dāng)于武漢的加盟商可以直接免費(fèi)拿到價(jià)值2萬(wàn)元的原材料,足見(jiàn)誠(chéng)意。而蜜雪冰城的主體公司鄭州兩岸企業(yè)管理有限公司,根據(jù)連鎖管理權(quán)限,基本免除了差不多所有能免的錢。
對(duì)非湖北加盟商,“最直接的福利就是1200元的管理費(fèi)減免,然后另有原材料的價(jià)錢下調(diào),在疫情艱難時(shí)刻,確實(shí)是真金白銀的福利?!鄙轿鞔笸囊晃幻垩┍羌用松?,談到這個(gè)政策時(shí)說(shuō)。
就在這個(gè)政策下發(fā)的當(dāng)天,蜜雪冰城針對(duì)疫情時(shí)代的3款新品同步上市:吃土搖搖奶昔,黑糖珍珠圣代、芒果圣代。
新品延續(xù)了蜜雪冰城“冰淇淋與茶”的定位,產(chǎn)物名字“吃土搖搖奶昔”,自帶社交錢幣,迎合了疫期收入銳減的消費(fèi)者心理,有梗有趣?,F(xiàn)在新品正在陸續(xù)上新到復(fù)工的門店。
吃土搖搖奶昔,圖片來(lái)自@蜜雪冰城
一直在業(yè)內(nèi)低調(diào)的蜜雪冰城,一天兩個(gè)大動(dòng)作,是由于看到了下沉市場(chǎng)的回暖跡象嗎?我專門和蜜雪冰城的相關(guān)負(fù)責(zé)人聊了聊。
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古茗7成門店復(fù)工,市場(chǎng)逐漸回暖
“我今天已經(jīng)在蜜雪冰城的店門口站了半個(gè)多小時(shí),雖然沒(méi)排隊(duì),但人就沒(méi)斷過(guò),過(guò)幾天肯定會(huì)更好。”河南一位茶飲品牌老板在考察市場(chǎng)時(shí)告訴我。
作為下沉市場(chǎng)的典型品牌,蜜雪冰城80%門店都位于三四線都會(huì)。疫期復(fù)工后,他們對(duì)三四線市場(chǎng)怎么看?
據(jù)了解,蜜雪冰城天下7000多家門店,現(xiàn)在已經(jīng)通過(guò)外賣復(fù)工47%的門店,其他的門店由于較多集中在河南、湖北等地,管制嚴(yán)酷,還在籌備復(fù)工。
“復(fù)工門店中,社區(qū)里的、商超菜場(chǎng)旁邊的營(yíng)業(yè)額基本正常,甚至有個(gè)體門店比平時(shí)還高,然則大部門門店業(yè)績(jī)還在緩慢回暖,剛開(kāi)業(yè)一天營(yíng)業(yè)額幾百塊錢,然后天天上漲一些。”王偉龍說(shuō)。
部門門店已經(jīng)復(fù)工,圖片來(lái)自民眾點(diǎn)評(píng)
而對(duì)于姍姍來(lái)遲、又轉(zhuǎn)瞬即逝的報(bào)復(fù)性消費(fèi),蜜雪冰城以為:報(bào)復(fù)性是基于人人出來(lái)之后可以“扎堆”。
然則實(shí)際情形是,門口只要站兩三小我私家,其他人就不愿意過(guò)來(lái)了;縱然過(guò)來(lái),社區(qū)事情人員也會(huì)馬上來(lái)阻止,客觀情形并不允許報(bào)復(fù)性消費(fèi)的泛起。
通過(guò)對(duì)部門營(yíng)業(yè)額較高門店的監(jiān)測(cè),蜜雪冰城發(fā)現(xiàn),只要門店旁邊是菜市場(chǎng)或者超市的門店,生意都很好,“買菜時(shí)順帶買杯奶茶的情形對(duì)照普遍,而單獨(dú)出來(lái)買杯奶茶的情形還需要再等等。”
相比于門店集中在中部市場(chǎng)的蜜雪冰城,深耕東南三四線市場(chǎng)的古茗茶飲,近3000家門店,已經(jīng)有70%的門店復(fù)工。
只會(huì)升級(jí)打怪的人為什么不能成為leader?
古茗公關(guān)負(fù)責(zé)人陳慧亮告訴《咖門》:“3月份的門店復(fù)工情形,不管是門店數(shù)、出杯量,照樣營(yíng)業(yè)額,都要比2月份高,在穩(wěn)步回暖?,F(xiàn)在三四線都會(huì)的艱難主要是客觀因素造成的,一是人人不敢出門,第二是門店不能正常營(yíng)業(yè)(營(yíng)業(yè)時(shí)間短、不能堂食),以是疫情竣事后,三四線市場(chǎng)仍然值得期待?!?/span>
疫情竣事后,三四線市場(chǎng)仍然值得期待,圖片來(lái)自民眾點(diǎn)評(píng)
蜜雪冰城和古茗,一南一北反映了下沉市場(chǎng)的真實(shí)現(xiàn)狀:穩(wěn)固回暖,值得期待。
但在三四線市場(chǎng),除了連鎖品牌之外,另有千千萬(wàn)萬(wàn)的區(qū)域品牌、個(gè)體小店,他們活得怎么樣?
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病例清0的區(qū)域,小店加速?gòu)?fù)生!
檸檬7是創(chuàng)立于山東煙臺(tái)的一個(gè)茶飲品牌,2015年建立,現(xiàn)在有100多家店,大部門位于三四線都會(huì)。
疫期時(shí)代,這個(gè)區(qū)域品牌也感受到了亙古未有的壓力:“市場(chǎng)設(shè)計(jì)所有打亂,我們沒(méi)有大品牌的資金流,銷售下降、加盟放緩、房租壓力、質(zhì)料過(guò)時(shí)、人工工資,都是壓力?!睓幟?創(chuàng)始人孫毅說(shuō)。
疫情帶來(lái)很大的壓力,圖片來(lái)自民眾點(diǎn)評(píng)
在疫情時(shí)代,總部暫且組建了主顧群,把研發(fā)室騰出來(lái)做飲品,全城送外賣,一天能有80~100杯,“雖不能盈利,但能夠把貨轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金流,給員工發(fā)工資?!?/span>
不外,談到對(duì)三四線都會(huì)的看法,孫毅仍然充滿了信心:“整年設(shè)計(jì)隨著疫情在改變,飲品照樣有很大空間和市場(chǎng),但需要時(shí)間來(lái)緩沖,等人人能放心出來(lái)了,生意能追回來(lái)一部門的。”
敬茶品沫是豫北縣城輝縣的茶飲品牌,在輝縣和周邊有25家門店,疫情時(shí)代所有暫停營(yíng)業(yè),3月初位于輝縣的8家門店復(fù)工,老板焦素亮有點(diǎn)受驚,“營(yíng)業(yè)額和以前沒(méi)差若干,大街上人不少,我們受的影響不大?!?/span>
由于當(dāng)?shù)夭±缫亚辶?,且延續(xù)20多天沒(méi)有新增,以是消費(fèi)信心恢復(fù)更快。焦素亮迎合趨勢(shì),把店里的奇異果、酸奶、草莓等具備VC的產(chǎn)物作為主推,還加了燃爆菌等,刺激消費(fèi)者點(diǎn)單。
疫情影響并不大,圖片來(lái)自民眾點(diǎn)評(píng)
而對(duì)于在福建莆田開(kāi)店的小可來(lái)說(shuō),疫情反而給她的個(gè)體小店帶來(lái)了利好。
“我是社區(qū)店,自己就不是大阛阓高人流量的地段,2019年5月開(kāi)業(yè)時(shí),四周有幾家謀劃四五年的老店,地段都比我好,我店肆夾在中心被截流,以是堂食他們一直比我有優(yōu)勢(shì)。”
“但疫情期,他們沒(méi)做過(guò)私域流量,與主顧沒(méi)有鏈接,現(xiàn)在還沒(méi)開(kāi)放堂食,沒(méi)有生意,我的營(yíng)業(yè)額反而爆發(fā)了。”
據(jù)小可先容,她平時(shí)門店?duì)I業(yè)額在2000左右,2月17號(hào)宣布解禁,她趕快打掃衛(wèi)生,18號(hào)營(yíng)業(yè)。當(dāng)天就迎來(lái)了“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”,首日3000+營(yíng)業(yè)額,之后也基本保持著往常80%的業(yè)績(jī),前幾天嘗試了一個(gè)會(huì)員儲(chǔ)值流動(dòng),有近一萬(wàn)的進(jìn)賬。
而小可能夠在疫情中自救,來(lái)源于她之前謀劃中積累下來(lái)的兩個(gè)社群、近1000個(gè)高頻主顧?,F(xiàn)在,她正在繼續(xù)學(xué)習(xí)若何運(yùn)營(yíng)私域流量,好把這個(gè)樂(lè)成模式復(fù)制到新店中。
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頑強(qiáng),是三四線飲品市場(chǎng)的底色
下沉市場(chǎng)中蘊(yùn)藏著無(wú)限的金礦,這已不是隱秘。而疫情當(dāng)前,也是對(duì)下沉市場(chǎng)品牌的一次“大考”。
無(wú)論再好的市場(chǎng),總有人賠得令人辛酸;無(wú)論再壞的市場(chǎng),總有人能捕捉到其中的機(jī)遇。
不同于一線都會(huì)牢固的打法、套路,三四線市場(chǎng)有自身的“江湖規(guī)則”、“森林規(guī)則”,特別是一些無(wú)依無(wú)靠的個(gè)體小店,拼的就是求生欲。
提到下沉市場(chǎng),很多人都提“降維襲擊”,殊不知“伶俐”很難在下沉市場(chǎng)降維襲擊,由于三四線飲品需要的能力不是伶俐,而是頑強(qiáng)和行動(dòng)力。
在不能營(yíng)業(yè)的一個(gè)月時(shí)間內(nèi),蜜雪冰城全線內(nèi)部培訓(xùn),其中平臺(tái)登錄人次150萬(wàn),學(xué)習(xí)人次1300萬(wàn)。
古茗在疫期,實(shí)時(shí)制訂一整套“無(wú)接觸點(diǎn)單”的開(kāi)店尺度,還謀劃逐日“古茗早報(bào)”及“戰(zhàn)疫必讀指南”,輔助加盟商做好疫情時(shí)代的各項(xiàng)門店事情。
帶著江湖義氣與實(shí)干精神,這些扎根三四線的門店,憑著比別人多做一步、多堅(jiān)持一點(diǎn),已經(jīng)穿越隆冬,看到了春天。
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