星巴克首家付費(fèi)辦公咖啡廳來(lái)了！,信譽(yù)好的國(guó)外網(wǎng)賺項(xiàng)目

摘要： 星巴克給更多人的品牌印象是小資、時(shí)尚，這些品牌印象的背后，是用戶對(duì)星巴克謀劃理念的高度認(rèn)可和贊許。星巴克將咖啡廳打造成社交場(chǎng)所，去星巴克的人往往是為了能夠?qū)崿F(xiàn)社交。這作用于事情和辦...

星巴克給更多人的品牌印象是小資、時(shí)尚，這些品牌印象的背后，是用戶對(duì)星巴克謀劃理念的高度認(rèn)可和贊許。

星巴克將咖啡廳打造成社交場(chǎng)所，去星巴克的人往往是為了能夠?qū)崿F(xiàn)社交。這作用于事情和辦公的第三空間，樂(lè)成吸引了年輕消費(fèi)者，助力品牌成為了行業(yè)巨頭。

星巴克這個(gè)曾經(jīng)感動(dòng)無(wú)數(shù)用戶的賣點(diǎn)， 最近被星巴克自己打破了，其開(kāi)拓了另一種營(yíng)銷模式。

最近，星巴克在日本開(kāi)了一家辦公咖啡廳「SMART LOUNGE」觀點(diǎn)店，專為上班族自由職業(yè)者所設(shè)計(jì)，其目的是為了輔助他們提高事情效率。

疫情時(shí)代，很多人無(wú)法到人口麋集的地方去上班，此時(shí)的星巴克嗅到了商機(jī)，選擇在人口麋集的日本開(kāi)起了觀點(diǎn)店肆，主要是為了給上班族提供一個(gè)具有上班空氣的空間。

這個(gè)位于日本高輪Gateway站的三樓檢票口外的店肆，不僅僅提供具有私密性的單人座位區(qū)，還提供了隱私包廂、付費(fèi)私人包廂以及可供多人商談的共享會(huì)議桌等特色服務(wù)。且提供USB插座、網(wǎng)絡(luò)、電源插座、LED燈、掛衣服用的掛鉤等，而用戶也可以憑據(jù)自身需要，調(diào)治燈管的強(qiáng)弱，以便用戶能夠快速進(jìn)入到辦公的情景之中。

在私密空間中，若是客戶想要更更為私密的效果，只需要在門口黃色的智能交通卡上舉行單獨(dú)的付費(fèi)即可，而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是憑據(jù)時(shí)長(zhǎng)確定的，接納每15分鐘為一個(gè)計(jì)費(fèi)的時(shí)間段。

讓那些到星巴克辦公的人能夠在享受咖啡的同時(shí)，又能夠在品牌構(gòu)建的空間里，很好的輔助主顧實(shí)現(xiàn)了保密性并能夠有用的輔助他們提升事情效果。

實(shí)在，這不是星巴克第一次打造品牌觀點(diǎn)店，早在2018年星巴克就在華盛頓特區(qū)開(kāi)了一家「手語(yǔ)店」（Signing Store），主要是為了聾啞和聽(tīng)障人士提供無(wú)障礙服務(wù)的。

在此主題店肆中，基本上所有的伙計(jì)都醒目手語(yǔ)，除此之外星巴克還在店肆中聘請(qǐng)了20~25名的聽(tīng)力障礙人士，為主顧服務(wù)。在店肆員工使用的綠色圍裙上，接納了聽(tīng)障人士常用的手語(yǔ)，熟悉的美人魚 logo 底下讓手語(yǔ)刺繡更顯著和稀奇，可以說(shuō)是非常人性化了。

為了讓需要的主顧快速找到會(huì)手語(yǔ)的員工，星巴克還稀奇在員工的圍裙上別上「I Sign（我懂手語(yǔ)）」的徽章，利便需要的主顧與員工交流。

若是有人不懂收入，卻找了聽(tīng)障人士員工怎么辦？星巴克早已經(jīng)想到這一問(wèn)題，在「手語(yǔ)店」里提供了文字菜單，以便服務(wù)所有的主顧。在咖啡制作完成后，主顧的名字將出現(xiàn)在店肆內(nèi)容的電子屏幕上，以便主顧取餐。

▲ 馬來(lái)西亞「手語(yǔ)店」的紙質(zhì)菜單，圖自 Time Out

在這樣的「手語(yǔ)店」中，為了便于聽(tīng)障人士之間的交流，店肆設(shè)計(jì)主要使用了坦蕩的視角，削減了會(huì)刺激眼睛的背光、強(qiáng)光和發(fā)光等元素，同時(shí)削減會(huì)影響到助聽(tīng)器使用的噪音源，以來(lái)提升員工和客戶的體驗(yàn)感。

此觀點(diǎn)店的靈感來(lái)源于2016年星巴克在馬來(lái)西亞開(kāi)業(yè)開(kāi)設(shè)的「手語(yǔ)店」，因其真正輔助消費(fèi)者解決了問(wèn)題且輔助聽(tīng)障人士解決了求職難的問(wèn)題，才讓星巴克想要將此觀點(diǎn)運(yùn)用到美國(guó)本土去。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年星巴克的觀點(diǎn)店已經(jīng)超過(guò)了13家，除了上文先容的具有功效性差異的觀點(diǎn)店外，星巴克還在店肆設(shè)計(jì)、用戶口胃等偏向上下功夫，打造差別氣概和功效的觀點(diǎn)店。