加人方法,揭秘！人工智能時代下，如何做到賦能營銷?

摘要： 隨著消費者對加倍個性化、相關(guān)的和輔助性體驗的期望越來越高，“機(jī)械學(xué)習(xí)”正成為知足這些需求的名貴工具。它輔助營銷職員舉行更智能的客戶細(xì)分，提供更多相關(guān)的創(chuàng)意流動，并更有效地權(quán)衡績效。...

隨著消費者對加倍個性化、相關(guān)的和輔助性體驗的期望越來越高，“機(jī)械學(xué)習(xí)”正成為知足這些需求的名貴工具。它輔助營銷職員舉行更智能的客戶細(xì)分，提供更多相關(guān)的創(chuàng)意流動，并更有效地權(quán)衡績效。事實上，85%的高管以為人工智能將協(xié)助他們的公司獲得或保持競爭優(yōu)勢。

機(jī)械學(xué)習(xí)若何賦能營銷

深入領(lǐng)會機(jī)械學(xué)習(xí)的要害優(yōu)勢和時機(jī)

機(jī)械學(xué)習(xí)能從許多方面輔助你的營業(yè)。探索下面的營銷應(yīng)用程序，可以讓你領(lǐng)會哪些產(chǎn)物能輔助你改善營銷流動，并領(lǐng)會品牌若何使用機(jī)械學(xué)習(xí)來加大營銷力度。

1、受眾發(fā)現(xiàn)

識別最具價值的客戶

2、機(jī)械學(xué)習(xí)若何輔助你吸引合適的app用戶

假設(shè)你正在推廣你的app，你的主要目的是獲取歷久的付費用戶。但你會發(fā)現(xiàn)，用戶在首次下載后并不會打開app。你并不是第一個遇到這個問題的人。事實上，只有37%的應(yīng)用程序在被安裝7天后仍在被使用。那么若何才氣找到合適的受眾呢？

若是你用單一的泉源來識別你的受眾，你可能會錯過合適的受眾。機(jī)械學(xué)習(xí)可以對泉源舉行分類和剖析，輔助你領(lǐng)會哪些用戶對于你的app最有價值，并通過針對最有可能下載和使用你的app的用戶展示廣告，輔助你最大限度地節(jié)約預(yù)算。這就是谷歌的“一站式APP推廣服務(wù)”的運作原理——輔助營銷職員有效地擴(kuò)大影響力。

舉例：通用汽車的按需租車app--Maven于2016年推出。企業(yè)遇到的最大挑戰(zhàn)之一是識別和聯(lián)系合適的用戶。Maven的營銷團(tuán)隊很快意識到下載量是不夠的，他們需要能夠連續(xù)使用其服務(wù)的高價值用戶。

“它為我們做了所有的艱辛事情。通過機(jī)械學(xué)習(xí)，它一直在優(yōu)化，這樣我們就可以集中時間和精神來尋找其他可以輔助我們繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系的方式?！?/strong>

--克里斯汀 亞歷山大，市場司理，Maven

為了發(fā)現(xiàn)和吸引高價值的客戶，Maven的營銷團(tuán)隊將機(jī)械學(xué)習(xí)與一站式app推廣服務(wù)整合到了他們的營銷計謀中。效果，Maven增加了51%的注冊量，同時降低了74%的每次注冊成本，從而將新的可用資源用于更具戰(zhàn)略性的設(shè)計。

3、創(chuàng)新  

機(jī)械學(xué)習(xí)在輔助營銷職員升級創(chuàng)意

現(xiàn)在的消費者希望品牌能提供輔助性的、高度相關(guān)的體驗，廣告也一樣。事實上，一則廣告是否與自身相關(guān)對用戶的購置決議有著偉大的影響。我們的研究顯示，91%的智能手機(jī)用戶在看到一則他們以為與自身相關(guān)的廣告后會購置或設(shè)計購置某種產(chǎn)物。

若是你以為為每一個潛在客戶制作個性化的廣告是一個偉大的挑戰(zhàn)，請不要憂郁。機(jī)械學(xué)習(xí)正在輔助營銷職員向客戶提供怪異和定制的創(chuàng)意。自適應(yīng)搜索廣告會混合并匹配多個題目和形貌，以找到適合用戶的最佳組合，從而簡化廣告創(chuàng)作歷程，并制造更強(qiáng)的廣告效果。

4、品牌聚光燈

當(dāng)領(lǐng)先的在線衡宇和公寓租賃網(wǎng)站Apartments.com想要不停為增進(jìn)的受眾優(yōu)化創(chuàng)意時，它向谷歌的自適應(yīng)搜索廣告追求了輔助。

平均而言，使用谷歌的機(jī)械學(xué)習(xí)來測試多個廣告創(chuàng)意流動的廣告客戶的點擊率可增加15%。

直播并不只是互聯(lián)網(wǎng)平臺能用，實體企業(yè)有更大的應(yīng)用空間

谷歌數(shù)據(jù)，2018年3月

通過使用自適應(yīng)搜索廣告，該品牌在用戶租房歷程中的要害時刻為用戶創(chuàng)建了更為相關(guān)的廣告。這項計謀異常樂成：Apartments.com點擊率提高了10%。另一個品牌公寓網(wǎng)站Apartments.com也行使類似的計謀使點擊率提高了16%。

5、優(yōu)化

在要害時刻尋找合適的客戶

機(jī)械學(xué)習(xí)帶來了合適的競價計謀

隨著人們搜索的頻率越來越高，搜索的特異性也越來越高。對于營銷職員來說，這意味著在搜索投標(biāo)中合適的出價比以往任何時候都主要。但這也意味著，合適的出價比以往加倍難題，由于不停增進(jìn)的數(shù)據(jù)增加了營銷職員憑據(jù)每個用戶的內(nèi)容設(shè)定出價的難度。

幸運的是，有一些產(chǎn)物可以輔助你自動執(zhí)行此歷程——“智能競價”使用機(jī)械學(xué)習(xí)來剖析數(shù)以百萬計的信號并舉行實時調(diào)整。你選擇的戰(zhàn)略是為了實現(xiàn)公司的特定目的。因此“智能競價”會充分考慮種種有關(guān)每次搜索的目的和情境的信號。

當(dāng)Nissan的合作伙伴機(jī)構(gòu)OMD想提高Nissan網(wǎng)站的接見量時，他們求助了谷歌的自動競價產(chǎn)物。OMD將這些自動競價算法與他們自己的自定義設(shè)置（如謀劃的職員設(shè)置列表和私人買賣）連系使用，并制訂了一種可以籠罩要害客戶群的計謀

“這些算法是OMD剖析員的擴(kuò)展。它們會仔細(xì)地剖析廣告流動的效果，以確保優(yōu)化更準(zhǔn)確，并憑據(jù)我們的參數(shù)更快地得出效果?！?/strong>

--Alex Kraft 治理合伙人 Omnicom媒體團(tuán)體

這一行動的效果是，OMD實時優(yōu)化了Nissan的廣告，控制了廣告的顯示位置，并吸引了更多有價值的客戶。該機(jī)構(gòu)將轉(zhuǎn)化率提高了67%，同時將每次接見成本降低了33%，以及將點擊成本降低了14%。Nissan在自動競價方面取得了偉大的樂成，以是該品牌現(xiàn)在的許多流動都采用了這種計謀。

6、評估

解鎖客戶購置歷程中每一步的真實價值

數(shù)據(jù)驅(qū)動的評估計謀若何輔助你識別客戶意圖

比如說，一個用戶在你的網(wǎng)站上舉行購置之前，決議舉行更多的搜索，或者在差別的平臺或裝備上點擊你的廣告。通常情況下，客戶點擊的最后一個廣告會實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。然則你怎么能確定最后一次點擊是最有價值的呢？現(xiàn)在，消費者正通過越來越多的屏幕和渠道與品牌舉行互動，因此很難確定你的營銷計謀中哪些部門能起作用。

數(shù)據(jù)驅(qū)動的歸因模子使用機(jī)械學(xué)習(xí)算法來剖析搜索廣告的點擊率。通過對照購置產(chǎn)物的消費者和沒有購置產(chǎn)物的消費者的點擊路徑，機(jī)械學(xué)習(xí)算法可以識別促成轉(zhuǎn)化的點擊模式，并確定消費者購物之旅中最有價值的接觸點。

舉例：人們花了數(shù)周甚至數(shù)月的時間在網(wǎng)上舉行研究，設(shè)計購物之旅的每一個細(xì)節(jié)，在此歷程中會發(fā)生數(shù)百次互動。為了確定這些消費者接觸點中的哪一個真正推動了歷久增進(jìn)，度假衡宇租賃的數(shù)字平臺HomeAway知道它必須轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動的評估計謀。

“自動化有一點可以真正輔助我們，那就是識別誰看了我們的廣告。我們不僅能通過自動化更好地找到準(zhǔn)確的客戶，而且也可以做到不把錢花在錯誤的客戶身上?！?/span>

--戴維德 貝克赫姆，HomeAway市場增進(jìn)高級副總裁

HomeAway親切關(guān)注消費者的行為信號，并確定哪些行為與轉(zhuǎn)化相關(guān)。該公司之前的計謀只評估了最后一次點擊和同裝備轉(zhuǎn)化。數(shù)據(jù)驅(qū)動的歸因模子有助于HomeAway的營銷團(tuán)隊更好地明白推動歷久增進(jìn)的意圖、互動和信號。