本文作者:無名漁夫

代理什么最掙錢,互聯網時代,我們到底用隱私換來了什么?

無名漁夫 2020-08-24 3645
代理什么最掙錢,互聯網時代,我們到底用隱私換來了什么?摘要: 交出隱私,意味著我們把自己做主的權力,拱手讓人了。兩年前在中國生長高層論壇上,李彥宏揭曉了這么一番言論:中國人對隱私問題的態(tài)度加倍開放,相對來說也沒那么敏感。若是他們可以用隱私換取...

交出隱私,意味著我們把自己做主的權力,拱手讓人了。

兩年前在中國生長高層論壇上,李彥宏揭曉了這么一番言論:

中國人對隱私問題的態(tài)度加倍開放,相對來說也沒那么敏感。若是他們可以用隱私換取便利、平安或者效率,在許多情況下他們就愿意這么做。

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中國人對此的反映是一臉懵逼,我怎么不知道我對隱私問題加倍開放???

更何況這話用戶自己來說可以,啥時刻輪到李老板代表中國用戶呢?我說「不才」那是自謙,你稱謂我為「不才」不是討打?更者百度搞競價排名禍患用戶也不是一天兩天了,正常用戶誰會放心把隱私交給這種企業(yè)?

但這件事魔幻就魔幻在,李彥宏說的不是屁話,而是真心話。這一定程度上也代表了互聯網大佬們對于用戶隱私的態(tài)度,就是不在意。

究竟對于互聯網巨頭們來講,隱私意味著數據,用戶數據就是公司最大的資產,公司的收入和市值,都確立在海量的用戶數據上。 

最主要的是,在珍愛隱私這件事情上,我們基本沒有選擇權。每一個App都市象征性地給你彈出一份贊成用戶條例和隱私政策,似乎稀奇尊重你,給了你知情權一樣。現實情況是,用戶不點,就無法使用這些App。面臨互聯網巨頭們的壓榨,用戶另有「贊成」之外的其它選項嗎?

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這就跟你不停地喂我吃屎,不給我吃任何器械,然后得出結論:「館長愛吃屎」一樣。

請不要在談論區(qū)打館長愛吃屎謝謝。

李老板能不經大腦做出這種談話,可見大佬們對用戶隱私權忽視到了什么境界。

就算不談選擇權,用隱私換便利這事,更像是互聯網公司狡辯的理由。一直以來,這些公司都試圖向用戶洗腦,我們采集你的隱私,用大數據和算法,是為了更好地珍愛你、為你提供便利。

事實真是云云嗎?我們交出自己的隱私,換取的是珍愛和便利嗎?

我們雙手送上自己的隱私時,獲得的實在是一個奶頭。 

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資源總在窺探

說互聯網公司喜歡窺探用戶隱私,實在是冤枉的。那哪是現在喜歡,在試圖領會消費者這件事情上,大公司可是一直在起勁。

我在上一支視頻《互聯網廣告》中提到過廣告界的哥德巴赫料想:我知道在廣告上的投資有一半是無用的,但問題是我不知道是哪一半。這種玄學的投入產出比,本質就是由于對消費者不夠領會。

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早期的營銷、咨詢公司,為了領會客戶的市場定位,就只能做種種調研,通過各種觀察問卷、數據觀察的方式,盡可能還原真實的消費者。

說白了,這些廣告主們做的所有事情,就是試圖領會消費者腦子里的想法。好比消費者到底想要什么、消費者為此愿意支出多少錢等等。

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營銷當中有個經典理論叫做「定位」,簡樸來講,就是我們處在一個廣告爆炸的社會中,每個人天天都市被動看到上百條廣告。 

固然這是幾十年前的數據了,現在的話,一個人正常出行一天,也許可以接觸1000-1500條廣告。坐地鐵上班全讓你上招聘網站,坐個電梯就讓你買二手車,刷個同伙圈告訴你報個¥9.9的Python班吧,再不學就被鐫汰啦!

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嘆口氣一回頭看向窗外,還能看到幾個大字:

你感興趣的視頻都在B站!

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在廣告的狂轟濫炸,和洶涌的品牌中,想要記著一個品牌、一件商品,對消費者是很難題的。

「定位」理論的焦點就是,要在預期客戶的頭腦里給產物定位,確保占有一個真正有價值的位置,也就是所謂的,占有客戶的心智。由于客戶的心智位是有限的,一共就能記著那么多個。

譬如我現在雖然在減肥,然則腦海中一想到可口可樂,尤其是冰鎮(zhèn)罐裝可口可樂,臉上就不受控制地浮出一抹微笑。這就是由于,可樂在我心中,和「快樂」聯系在了一起,占有了我的一個肥宅位,啊不,心智位。

這個心智位,其他品牌的碳酸飲料是難以抗衡的,唯有奶茶可以撞開它。

實在可以想象,這個經典營銷理論簡直立,難點就在于人腦是捉摸不透的。商家不知道消費者詳細需要什么。

不僅商家不知道消費者需要什么,消費者自己都不知道自己需要什么。

照樣拿可口可樂舉例。1985年的時刻,為了應對百事可樂在銷量上的步步緊逼,可口可樂公司做了一次市場調研。他們深入到10個主要都會,舉行了約莫2000次接見,用觀察問卷的方式詢問主顧,是否愿意接受口胃更柔和的新可口可樂。

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觀察效果顯示,消費者異常愿意實驗新的可口可樂。于是可口可樂公司下定決心,立刻開發(fā)出了新口胃的可樂。

在推出新可樂之前,可口可樂公司不可謂不謹慎。又花了400萬美元在13個都會,通過19萬人舉行了口胃測試,獲得的效果依然是,新口胃的可樂勝出。

可口可樂公司滿懷信心地推出新可樂,效果帶來了災難性的結果。原本的消費者不僅無情地拒絕新口胃,為了強制可口可樂還原配方,甚至最先組織抵制新可樂。

這個偉大的失敗至今照樣商業(yè)和廣告課程上的經典案例。

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這個案例的經典之處在于,在推出新口胃之前,可口可樂公司事實上是做了大量前期準備事情的,獲得的效果確實也是新可樂占優(yōu),但推出市場后,現實情況卻與當初的調研南轅北轍。

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今后品牌方悟出了一個原理:消費者是渣男啊。

這是由于消費者實在并不理性,消費決議是由多個因素造成的。經濟學經常把個體看做理性人,但2017年諾貝爾經濟學獎得主、行為經濟學大師理查德?塞勒卻以為經濟行為的主體實在是行為可展望、且容易犯錯的個體。

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說白了,消費者自己有時刻都不知道自己想要什么,不僅資源窺探不了消費者的大腦,消費者自己都無法窺探。好比昨天午夜我在外面散步透氣,告訴自己好好減肥少吃碳水,好好減肥少吃碳水,然后回到家中時,不知為什么,手中多了一碗加火腿加雞蛋的豪華炒河粉。 

不怪我,炒河粉先動的手。

人不能窺探大腦,然則機械可以。

機械沒有情緒,我們的手機只是忠實地紀錄我們的行為,然后大公司再通過算法剖析這些行為,再來對我們舉行展望。

怎樣做好微商,京東大戰(zhàn)申通,誰也不是誰的蔥


不夸張地說,獻出了我們的隱私后,某些方面,機械遠比我們自己還領會自己。人是會口嫌體直的,機械可不會跟你口嫌。

在互聯網時代,廣告界這個哥德巴赫料想的解法越來越清晰。只要我能更多地獲取用戶的隱私,擁有更多的數據,廣告破費的每一分錢,我都能清晰的知道其效用。

在已往,大公司們破費巨額資金試圖弄清晰用戶腦子里在想什么。但今天,他們只需要通過機械去窺探每個人的生涯就可以了。

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資源總是迎合

資源的一大特點是,你想要什么,我就給你什么,它會不停地知足你的需求。

我很喜歡馬親王的一篇文章,叫《下里巴癥候群》,推薦人人去看一看。下里巴癥候群的注釋是,我們會起勁要作一個精致的人、一個高尚的人,一個脫離了低級趣味的人,效果照樣在最不經意的時刻暴露出自己的俗人本質。我們試圖隨著陽春白雪的調子高唱,腦子里想的卻總是陽春面和白雪公主。

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打個簡樸的譬喻,對知識的渴求讓我去閑魚買了個二手的kindle oasis,然而多數時間我都用它來看漫畫。

另外說一個知識點,閑魚現在已經成為海內kindle最大的交易平臺。這不是廣告,只是想告訴人人,有多少人像我一樣,是下里巴癥候群的重癥患者。

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幾年前我有個同伙在一家類似內在段子的公司做運營,那個時刻他們的運營方式,就是用爬蟲去扒互聯網的種種內容,然則由于算法不強,就全靠運營人肉篩選推送給用戶。每周他們會開會剖析瀏覽、談論數據,用來判斷用戶喜歡哪些內容。

一最先,他們還指望推送一些高級詼諧給用戶看,最后發(fā)現,數據最好的,永遠是低俗和性擦邊內容。于是為了KPI,他們放棄了理想,瘋狂給用戶推送這些內容。

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機械的運作原理是一樣的,甚至比人更功利。好比你躺在床上隨手刷抖音,你以為你是漫無目的的,但機械紀錄了你對每一個視頻的停留時長、點贊、談論。然后算法會剖析你的行為,給你推送讓你上癮和著迷的視頻。

效果是什么呢?效果是抖音上漲粉最快的,永遠是搖來搖去的小姐姐。你可以說這是無用的內容,但很大程度上,這就是機械給我們呈現出的效果。

也就是說,人人都是LSP(嗶——)

也就是說,你在第一層,算法永遠在第五層。

算法不僅會展望你想看什么內容,還會幫你判斷你應該看什么內容。若是你刷抖音就會知道,雖然你關注了不少人,但過一段時間后,這些你關注的賬號,就消逝在了你的時間線上。你以為是這些人停更了,過段時間才會發(fā)現,實在是算法給你屏障了。

由于機械以為,你需要新鮮感,同時不停給你推出相近的新人,才氣保證大盤的新鮮血液。前幾天GQ實驗室揭曉了一篇《一個粉絲兩百萬的抖音賬號,從走紅到消逝只用了180天》的文章,講述的就是在算法的推陳出新下,內容創(chuàng)作者,逐漸淪為工具人的故事。

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固然不僅是抖音,像在淘寶這樣的電商平臺,你對每一個商品的瀏覽,每一個頁面的停留,也被作為數據剖析的一部分,被背后的巨頭們獲取。

機械會憑據你的興趣,為你推送你「以為」你需要的商品,來刺激消費。那么平臺會給你推送性價比最高的商品嗎?固然不會。

就像我在上一支視頻中說的,在這個歷程里,你已經被標簽化了,你不是人,而是被性別、性格、購置力、消費傾向等等標簽組合成的綜合體。平臺的目的是多賣貨,推薦給你的器械,現實是在價錢、品類上,能刺激你最快購置的商品,哪怕你并不真的需要。

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更恐怖的是一些App會偷取你的關鍵詞和剪貼板,我不止一次碰到過我剛和同伙聊完某樣商品,就分別在同伙圈和其他電商App上看到了這類商品的廣告。你很難有證據證實是哪個環(huán)節(jié),你的隱私被偷取了,我信賴每個人都有這樣的履歷。

你知道你的隱私被盜了,他也知道你的隱私被盜了,我們都知道你的隱私被盜了,但都在用便捷作為捏詞。

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奶頭樂理論人人很熟悉了,天下上80%的財富掌握在20%的人手中,為了讓80%的「邊緣人物」安分守己,就是制造大量令人著迷和消遣的產物,像奶嘴一樣,塞到這些人的嘴中。

雖然這個理論的出處尚有爭議,但其形貌確實精準。大公司試圖告訴我們,我們獻出隱私,他們回饋我們以便捷和效率?,F實情況是,獻出隱私后,他們賺取了款項,我們獲得的,是不停令我們迷戀,和堵住嘴巴的奶頭。

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資源永遠指導

隱私這件事情,實在本來是資源與我們之間的緩沖帶。

人的大腦是個黑箱,不僅資源無法探測,通常情況下,我們自己也很難弄清晰,我們的大腦在思索什么。

正是這種未知,資源才愿意敬畏消費者。好比在訂價上面,逐漸去試探和試探消費者的底線。然則現在不用了,大數據不僅能容易測算消費者能接受的價錢,甚至能借用這套剖析,舉行價錢歧視,來大數據殺熟。 

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失去隱私,意味著失去談判的籌碼。

你不穿衣服上牌桌,拿什么跟人賭呢。

固然讓人上癮,從而刺激消費這種行為,也不是今天才泛起。

好比食物行業(yè)的巨頭們,就像煙草行業(yè)面臨肺癌問題一樣,也曾面臨一個偉大的問題——肥胖。很顯然,人們的肥胖與食物中超標的糖分有著慎密的關系。另有過量的鹽、脂肪,都對人們的康健有損傷。 

這些食物行業(yè)的巨頭為了探討食物中的誘惑性,甚至給大腦做過探測,來判斷大腦中的神經對食物的反映。效果顯示,大腦對糖的反映和對可卡因的反映是一樣的。

當這些大公司探討人腦,領會到糖讓人上癮,但同時從醫(yī)療講述中得知,過量的糖導致肥胖時,你猜他們會怎么做?

固然是往自家的產物里添加更多的糖咯,你的康健關他什么事呢?

食物行業(yè)是一個異常典型的案例,當資源掌握你的大腦后,他們到底會做什么?

大腦確實難以探測,但現在通過機械和算法的輔助,遠隔千里的巨頭們,可以輕松地窺視用戶的大腦,展望用戶的行為,并舉行指導。

老實地講,在大數據的籠罩下,我們簡直獲得了便利,但我們的行為也越來越被限制。

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拿走我們的隱私,而且告訴我們,這是為了我們好,是為了更便利,更平安。你什么也不用想,根據我給你的安排去生涯就行。

這種家長式的做法矛盾在于,巨頭想當爹,但用戶并不想當兒子。

我們在這個歷程中,失去的是選擇的權力,議價的能力,和瞥見更多器械的可能性。交出隱私,意味著我們把自己做主的權力,拱手讓人了。

我知道在我們現實生涯中,想要完全珍愛隱私,是一件很難題的事情。你不勾選用戶隱私條例,意味著你不能使用App。除非你完全放棄智能手機,完全放棄互聯網,才氣逃離捕捉。

行為上的放棄,并不意味著態(tài)度上的妥協。就像食物行業(yè)一樣,肥胖和康健問題在全球愈演愈烈,最終倒逼他們開發(fā)了無糖產物。 

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天下云云,但不代表著天下本該云云。

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