提到跨境電商,大家想到大多是亞馬遜,這幾年亞馬遜作為跨境電商的主流平臺,在網(wǎng)創(chuàng)圈大家都不陌生,以深圳,鄭州,山西為中心的培訓機構也是多如牛毛。今天要給大家分享的是蝦皮平臺跨境電商,看看同行如何靠蝦皮平臺月銷十萬個手機殼的,今天的案例來自于圈內(nèi)同行清水哥的實操案例。
清水哥目前以東南亞跨境電商蝦皮(Shopee)平臺為主,兼顧來贊達(Lazada)平臺,目前保守估計,月銷約10萬個手機殼。目前團隊13人,2臺UV打印機;
主營個性化彩繪手機殼,目前蝦皮平臺的訂單數(shù),日均近2000單
這天有個9比索活動,訂單量比平時多了三分之一),日產(chǎn)約3000多個手機殼,自產(chǎn)自銷(客戶當天下單,我們當天做貨,當天或者第二天發(fā)出)。
可能有在做蝦皮的朋友們看到這里,有點好奇了,蝦皮怎么可以做到日出2000單,其實他們做的是蝦皮店群,靠的是多店鋪,多鋪貨,獲取流量。
什么是蝦皮跨境電商?
蝦皮(shopee)是什么?簡單理解,就是東南亞版的淘寶,也有叫東南亞版的拼多多,從叫法來看,我們知道,這個平臺還是以低客單價為主的一個電商平臺。蝦皮是分站點來運營的,共有8個站點,分別是馬來站點、菲律賓站點、泰國站點、越南站點、新加坡站點、印尼站點、臺灣站點以及巴西站點。蝦皮是騰訊旗下的一個電商平臺,目前不需要任何保證金,開店也是免費的,只需要成交之后,平臺收6%的傭金(開店前3個月減免)+2%交易手續(xù)費,不成交沒有任何費用。
蝦皮開店需要什么條件?
營業(yè)執(zhí)照,個體戶營業(yè)執(zhí)照、公司營業(yè)執(zhí)照都是可以的。如果是個體戶營業(yè)執(zhí)照+國內(nèi)淘寶最近3個月的流水,首站可申請蝦皮臺灣站點。如果是公司營業(yè)執(zhí)照,配合亞馬遜或者速賣通最近3個月流水,首站可申請馬來站點,公司營業(yè)執(zhí)照+配合國內(nèi)淘寶最近3個月流水,首站可申請蝦皮臺灣站點,從這里可看出,營業(yè)執(zhí)照是有限公司的,首站可選擇的站點多了一個選擇。不同的營業(yè)執(zhí)照類型,目前也僅限于開的首站不一樣而已,對流量沒影響,而且后續(xù),等首站經(jīng)營一周之后,可以穩(wěn)定日出5單,就可以向客戶經(jīng)理申請開通其他站點。如果首站經(jīng)營成功了,再第二站點,是有流量扶持的。
蝦皮如何入駐?
可以直接在蝦皮官網(wǎng)Shopee東南亞與臺灣電商平臺提交申請,按流程注冊即可,大約3-5天時間,留意郵箱的郵件,特別是郵箱的垃圾箱,會收到蝦皮官方發(fā)來的入駐郵件,認真把郵件看看,按郵件要求打開鏈接,填上相對應資料、上傳營業(yè)執(zhí)照、其他平臺最近3個月的流水提交即可,正常情況下,就可以把店鋪申請下來了, 目前審核蝦皮店鋪越來越嚴格,基本上自己去申請,好運的差不多半個月,正常都要1個月左右了,所以,有條件的圈友們,可以考慮找代入駐,加急的隔天下店,普通的7天內(nèi)下店的那種。
下店之后的操作步驟:
1、蝦皮店鋪下來后,第一時間上架產(chǎn)品,收款賬號什么時候提現(xiàn)什么設置就可以,運費模板默認就好。
2、上架的產(chǎn)品用當?shù)卣军c的幣種,臺灣就用新臺幣,因為符號和美金相似,千萬別搞混淆了。
3、保證每天在流量高峰期去上傳新品,每天上架13條產(chǎn)品鏈接,每天堅持,慢慢店鋪就會進來流量(除了臺灣站點,上架用繁體中文,其余站點用英文即可,小語種站點平臺會自動翻譯成對應小語種)。
4、不同站點流量高峰期:臺灣站:20:00~24:00 馬來站:14:00~16:00 菲律賓站:12:00~13:00 泰國站:13:00~15:00 印尼站:10:00~12:00 新加坡站:20:00~24:00 越南站點:10:00~12:00
國際運費以及產(chǎn)品的成本計算?
1、關于運費:蝦皮平臺,官方不鼓勵包郵,蝦皮的國際運費(指從蝦皮中轉倉發(fā)到客戶手上的運費)是怎么算的呢?對于新手,也許蝦皮的運費模式比較復雜,咱們可以簡單理解,蝦皮的國際運費是由我們賣家和客戶(也就是買家)共同承擔的,舉例我們是做彩繪手機殼的,一個手機殼加上包裝重約0.03Kg(30g):總的國際運費是73比索(菲律賓市場),賣家只是承擔23比索的國際運費,剩下的50比索是買家承擔的,賣家承擔的23比索可以加在產(chǎn)品的售價上。這里舉例的是菲律賓A地區(qū)的,菲律賓B、C區(qū),其實我們賣家承擔的那部分是不變的,變的是買家承擔的運費。
2、關于成本:商品采購成本+國內(nèi)運費+代貼國際面單成本+國際運費(賣家的藏價)+平臺收的6%的傭金(前3個月減免)+平臺收的2%的手續(xù)費。那么在成本基礎上,你要定什么價,就去平臺首頁參考同行優(yōu)秀店鋪,別人定什么價,就大約知道自己該定多少了,利潤就自己算得出來了。
平時如何運營店鋪?
作為新手,店鋪后臺的營銷工具足夠了。這里對新手有幾點建議:
1、 產(chǎn)品一上架,馬上設置7天(方便后臺數(shù)據(jù)后期的統(tǒng)計)的限時折扣,吸引客戶,提高轉化率。
2、 等店鋪上夠30個產(chǎn)品,把所有的30個產(chǎn)品開通直通車,關鍵詞選擇長尾詞,比如Realme C12手機殼,就可設置Realme C12 Case,Realme C12 Cover,就選擇2~3個關鍵詞即可,選擇精準推廣,點擊價格設置最低價,如果按菲律賓來算,最低出價是0.5比索,折算成人民幣大約是7分錢一個點擊,全天候燒,按這種冒泡網(wǎng)賺方法,投入產(chǎn)出比一般在1:5以上,一周后,選出最熱銷的6個產(chǎn)品來主推,再通過限時折扣降價(這里記得不是去調(diào)整產(chǎn)品原價,產(chǎn)品上完后,原價千萬不要動了,一動就很容易觸發(fā)平臺的審核,可能會扣分),把價格調(diào)到自己能接受的最低價。
3、 把這6款熱銷品通過商品分類分成同一組,并且在分組排行中排第一位,以便客戶進店第一時間看到。同時在每天的流量高峰期把這6款產(chǎn)品中的5款(平臺規(guī)定每次最多5個鏈接)做置頂推廣,每4個小時輪回一次,這里如果是老店鋪了,商品鏈接已經(jīng)有穩(wěn)定的出單的,就不要再用置頂推廣這個功能,置頂推廣只適用于新品的推廣。之后,在這6款中,再選擇4款,去商店裝修頁面,選擇商品亮點模塊,把這4款放在手機端商店的最頂端。
4、 設置店鋪關注禮,比如我們店鋪整體售價在89比索的,那咱們可以設置滿90比索,減10比索,這種關注禮只是針對新客戶,只有客戶關注了我們,又要滿足了購買2個以上才能用,主要客戶關注了我們,以后店鋪有上架了新品,關注我們店鋪的粉絲是會收到提醒的。
5、 設置套餐優(yōu)惠,吸引批發(fā)客戶,這是店鋪的批發(fā)單,店鋪三分之一的利潤都是這樣來的,東南亞的國家的商貿(mào)很多都以小賣部為主,這些批發(fā)商就是這些小賣部的店主采購的,小批量多批次,而且我們只需要設置滿5個手機殼,我們就減免20比索;
6、 設置優(yōu)惠券,先看看優(yōu)惠券的成效,基本上1000人領券,就有近100人付款成功,在蝦皮,算得上是效果最快最明顯的營銷工具了。一般是以店鋪的引流款作為基礎,比如前面我們講到,通過直通車篩選出來的6款,我們是設置最低價69比索的,那么優(yōu)惠券我們就設為滿70比索,優(yōu)惠5比索,吸引那些購買1~2個的零售客戶,提高店鋪的人氣。
一件代發(fā)怎么發(fā)貨?
如果是自發(fā)貨,把商品打包好,每個訂單分別貼好國際面單,也就是客戶的地址,國際面單可以通過免費的軟件,比如芒果店長打印出來,這樣效率會高很多的,再用一個大箱子把所有的訂單裝在一起,通過國內(nèi)的快遞,比如順豐、中通等寄到蝦皮的中轉倉就行(新店默認是深圳倉的),當然,國內(nèi)快遞這個費用是賣家自己負責的,我們也稱之為頭程。如果是做蝦皮店群的,不備貨,一件代發(fā),貨源一般都是阿里巴巴、拼多多、淘寶等國內(nèi)電商平臺找的,這里就要引入代貼國際面單了,當客戶在我們店鋪下單后,我們就可以去相應的平臺找到對應的產(chǎn)品,直接下單,地址填寫我們之前聯(lián)系好的代貼國際面單的貨代,當這個貨代收到你的商品后,會幫你打印出每個客戶的地址(國際面單),打好包裝貼好,最后會幫你送到蝦皮的中轉倉,這些貨代一般都在中轉倉的附近,當天送入倉的,具體操作流程對接貨代后,一般會有一個軟件對接的,這樣操作起來就不會亂了,當然這種代貼國際面單的貨代也是要收費的,目前市面上收費是3元左右一票吧,不同貨代收費不一樣的。記得沒貼好國際面代的包裹,可不要直接發(fā)到蝦皮中轉倉哦,官方他們是不代貼面單的。
關于蝦皮店鋪的售后
在東南亞大部分的國家都流行貨到付款,做蝦皮的朋友,應該有80%的訂單都是貨到付款(馬來站點除外,沒有貨到付款),這就無形中增加了拒收退款的風險,對于各種不同的原因,客戶既然選擇了申請退款,趕緊同意就算了,也沒必要花時間去溝通,根據(jù)經(jīng)驗,即使你在線留言給客戶,對方也不會理你。對于新手,不要一下子高價值的產(chǎn)品,畢竟風險還是挺大的。等自己熟悉運營的道道,有實力的發(fā)大件可以直接開通蝦皮海外倉。
關于蝦皮的總結:
1、 多開店鋪,形成店群效果,以量取勝。
2、 用營銷工具,吸引批發(fā)商,引導線下交易。
3、 產(chǎn)品可考慮DIY方向,減少競爭。
4、 運營店群,一人3店,專人負責。
5、 貨源盡量選擇在中轉倉附近城市,便于發(fā)貨。
6、 貨源品類盡量統(tǒng)一,如彩繪手機殼,規(guī)?;?。
7、 店鋪能不能做起來,重點運營在前面1個月。
8、 蝦皮店鋪目前轉讓利潤也很不錯,僅供參考。
9、 所謂的蝦皮代運營,盡量少碰。
10、 可考慮蝦皮本土站方向。
對于蝦皮項目老莫簡單說幾點:
第一,適合有電商經(jīng)驗的伙伴操作;
第二,有資金,有運營能力的優(yōu)先;
第三,小白什么都不懂得,盡量就不要碰,想做必須找個靠譜的上家?guī)悖?/p>我是無名漁夫(微信/QQ:181628402)無名漁夫網(wǎng)站創(chuàng)始人,全職網(wǎng)賺創(chuàng)業(yè)11年,知名實戰(zhàn)派互聯(lián)網(wǎng)項目培訓者,為草根提供網(wǎng)上賺錢項目交流技術方法及最新互聯(lián)網(wǎng)項目分享!歡迎在評論區(qū)留言,也可加我微信QQ交流分享。感謝您一直以來對軒鼎創(chuàng)業(yè)的大力支持!更多干貨可訪問創(chuàng)業(yè)課堂https://www.chuangyeketang.com