本文作者:無(wú)名漁夫

服務(wù)就是最好的營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)的模塊思維

服務(wù)就是最好的營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)的模塊思維摘要: 有些時(shí)候,我們非常羨慕“即興”和“靈感”,不明白創(chuàng)意大佬們那么多有趣的想法和創(chuàng)意是從哪來(lái)的?本文作者認(rèn)為,這要靠他們的“模塊思維”,具體是什么?一起來(lái)看一下吧。我們都非常羨慕“即興...

有些時(shí)候,我們非常羨慕“即興”和“靈感”,不明白創(chuàng)意大佬們那么多有趣的想法和創(chuàng)意是從哪來(lái)的?本文作者認(rèn)為,這要靠他們的“模塊思維”,具體是什么?一起來(lái)看一下吧。

我們都非常羨慕“即興”與“靈感”。

樂(lè)隊(duì)演出時(shí),吉他手的即興solo會(huì)引得樂(lè)迷歡呼喝彩;嘻哈比賽中,freestyle環(huán)節(jié)會(huì)創(chuàng)造出很多名場(chǎng)面;脫口秀演員隨機(jī)與觀(guān)眾幾輪現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答就能爆笑不斷……

更別提工作中,只要是跟客戶(hù)開(kāi)會(huì),創(chuàng)意大佬的點(diǎn)子想法總是會(huì)源源不斷,定有一款讓客戶(hù)滿(mǎn)意埋單……

他們那么多有趣的想法和創(chuàng)意,到底都是從哪來(lái)的?是靈光乍現(xiàn)?還是天賦使然?

不,這些全都靠他們的模塊思維!

一、什么是模塊

模塊,是把一些具有某些相似特性或流程關(guān)系臨近的事物和動(dòng)作歸納整理出來(lái),形成一個(gè)整體的、可隨時(shí)調(diào)取的“標(biāo)準(zhǔn)化積木”。

這很容易聯(lián)想到工廠(chǎng)流水線(xiàn)上的螺絲釘們,工作就是按部就班,不斷地枯燥重復(fù),與創(chuàng)意創(chuàng)新根本不沾邊。尤其是在不少人眼中,營(yíng)銷(xiāo)是非常講求原創(chuàng)的行業(yè),連近似的廣告都會(huì)被指責(zé)為抄襲,引來(lái)非議和嘲笑,更別提還要搞什么“模塊”“標(biāo)準(zhǔn)化”,分明就是行業(yè)的大敵!

先別急著抵制。模塊思維并不意味著千篇一律,還有一個(gè)重要的效用條件—模塊顆粒度。

二、模塊也有顆粒度

顆粒度更標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是“標(biāo)度”,代表著每個(gè)模塊的單位大小。猶如搭一座橋,嬰幼兒用大積木,兩三塊就可以完成;成年玩家則是用數(shù)千塊、形態(tài)不一的樂(lè)高顆粒造出栩栩如生的倫敦大橋;再到真實(shí)的建筑施工,可能用數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的“標(biāo)準(zhǔn)件”建造出一座真實(shí)的、獨(dú)一無(wú)二的跨海大橋……

不難看出,單個(gè)模塊的顆粒度與整體占比越小,對(duì)整體影響力越有限。而且一堆標(biāo)準(zhǔn)的樂(lè)高模塊顆粒,既可以組成大橋,也可以打造宇宙飛船,模塊的顆粒度和拼接方式,充滿(mǎn)著無(wú)限的可能性。

所以,模塊思維并不會(huì)阻礙創(chuàng)新,反而是更高效率創(chuàng)新的基石。

既然模塊顆粒度還得分大小,直接上手干活就好了,干嘛還要把事情歸納成模塊,分明是畫(huà)蛇添足,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力!

那咱們就來(lái)說(shuō)說(shuō)模塊思維的好處。

三、模塊思維好在哪

1. 歸納和提煉,效率才會(huì)更高

當(dāng)甲方或老板布置任務(wù)說(shuō),出一個(gè)明年雙微的規(guī)劃,初入職場(chǎng)的小白上來(lái)直接扔給他150條文案和60張配圖,然后說(shuō),老板這堆就是明年的所有的活動(dòng)內(nèi)容了,你自己看喜好來(lái)組合者用吧!

這不是沒(méi)經(jīng)驗(yàn),這是討打!

但凡動(dòng)動(dòng)腦的小白,也會(huì)知道全年規(guī)劃應(yīng)該先有個(gè)大帽子(策略或基調(diào)),然后要么按照四個(gè)季度,或是按照幾個(gè)大方向來(lái)把這一堆物料來(lái)做個(gè)歸類(lèi)整理。

這個(gè)歸類(lèi)整理就是最基礎(chǔ)的模塊思維,好處是劃分成4個(gè)季度模塊后,老板起碼能弄懂你在每個(gè)版塊整體意圖,只要意圖對(duì),其中的個(gè)別文案有問(wèn)題,單獨(dú)改改也就好了。

別覺(jué)得這個(gè)太簡(jiǎn)單,品牌經(jīng)理的你工作中一定遇見(jiàn)過(guò),媒介同事丟來(lái)一大串媒體列表,卻不說(shuō)投放邏輯;年底述職匯報(bào)時(shí),只能做流水賬式的項(xiàng)目羅列……

只有把一些動(dòng)作和事物做集中歸納,形成一個(gè)整體模塊的概念,工作和生活才能更有效率的行動(dòng)和決策。

2. 模塊穩(wěn)定共識(shí)形成,降低解釋成本,調(diào)取更方便

模塊一旦形成,其內(nèi)部組成結(jié)構(gòu)也就相對(duì)穩(wěn)定,如同樂(lè)高積木一樣不會(huì)輕易變形。大家便有機(jī)會(huì)對(duì)這個(gè)模塊達(dá)成共識(shí),下次調(diào)取使用只需說(shuō)模塊名就好,比如橄欖球、排球比賽中運(yùn)動(dòng)員靠背后的手勢(shì)就能統(tǒng)一戰(zhàn)術(shù),一些互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)也有同樣作用。

3. 模塊使用,更聚焦“功能”與“接口”

新買(mǎi)來(lái)一把菜刀,一定會(huì)先看看它刀口是否鋒利,手柄握持是否舒適。如果把菜刀當(dāng)作模塊,那刀口和手柄恰好是這個(gè)模塊的承上啟下的“接口”,鋒利和舒適則是模塊的主要功能。除此之外,一般人很少再去關(guān)注不銹鋼材質(zhì)的金屬比例或刀身厚度。

營(yíng)銷(xiāo)工作也是如此,在跟老板和其他部門(mén)匯報(bào)溝通中,大家往往并不想知道你背后有多辛苦,不想知道這次傳播推廣中使用了什么創(chuàng)意手法、哪種設(shè)計(jì)風(fēng)格,以及什么文案技巧……他們只想知道你最終提供的“產(chǎn)品”長(zhǎng)什么樣,他們要如何“對(duì)接”和“使用”。

比如說(shuō)只要把“創(chuàng)意”落地成一張海報(bào)或短視頻,下游的銷(xiāo)售部門(mén)馬上就知道該把它用在哪兒,怎樣展示給顧客看;上游的產(chǎn)品部門(mén)也同樣秒懂為什么產(chǎn)品的某些形態(tài)更適合創(chuàng)意展示了。

至于“接口”,則考驗(yàn)著銜接順暢,消除不必要的磨合。

樂(lè)高玩家都知道,模塊顆粒的形狀固然重要,但是樂(lè)高模塊最引以為傲的是所有模塊銜接的精度標(biāo)準(zhǔn)(據(jù)說(shuō)精度可達(dá)到頭發(fā)絲的1/12),這就確保了無(wú)論是哪種積木模塊在使用時(shí)都可以順暢的銜接。

服務(wù)就是最好的營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)的模塊思維  第1張

同樣,無(wú)論市場(chǎng)部或代理公司都會(huì)有一個(gè)“MR手冊(cè)”,里面清晰地標(biāo)注了創(chuàng)意完稿成為物料的尺寸精度和注意事項(xiàng)。這些越準(zhǔn)確,下游部門(mén)使用起來(lái)就越省事,避免了二次的修改。

4. 模塊更容易被甄別,避免重復(fù)“造輪子”

當(dāng)一個(gè)個(gè)模塊擺在面前,一方面我們能甄別出上下游的模塊之間是否存在著功能重疊;另一方面也能同樂(lè)高模塊一樣,可以靈活調(diào)取出一些模塊重新組成大橋或飛船,避免內(nèi)部重復(fù)造輪子。

面對(duì)著公司把營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)逐步模塊化,伙伴部門(mén)只關(guān)注交付“接口”的銜接是否順暢。至于模塊內(nèi)部的構(gòu)造以及你付出了多少的努力大家全然看不見(jiàn)。工作嘛,最終難免要向“結(jié)果導(dǎo)向”低頭。

這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)點(diǎn)悲傷,但,這也恰恰是創(chuàng)造你的“價(jià)值黑箱”的最佳時(shí)機(jī)!

3. 模塊思維創(chuàng)造“價(jià)值黑箱”

什么是“黑箱”呢?

百科對(duì)黑箱理論的描述是,一個(gè)無(wú)法打開(kāi),也無(wú)法從外部了解其內(nèi)部構(gòu)造的一個(gè)黑箱模塊,人們只能從一端輸入,從另一端得到結(jié)果,進(jìn)而了解這個(gè)模塊的規(guī)律。

例如,電視機(jī)就是一個(gè)典型的”黑箱”,人們只能看到它播放的各種畫(huà)面,但對(duì)它產(chǎn)生畫(huà)面的原理就鮮有知曉,或者說(shuō)是習(xí)以為常地忽視了。

正是被忽視的“黑箱模塊”內(nèi)部,蘊(yùn)藏著巨大的價(jià)值。就像穿越劇中的古人看到電視電腦后最吃驚的不是畫(huà)面劇情,而是“究竟怎么把人裝進(jìn)黑箱的!”

一旦掌握了這個(gè)原理,你就擁有了更大的話(huà)語(yǔ)權(quán)和議價(jià)權(quán),這就是我們所說(shuō)的“價(jià)值黑箱”。

開(kāi)篇列舉過(guò)幾個(gè)“即興”時(shí)刻。外行人看來(lái)的靈感熱鬧,卻是內(nèi)行人的套路門(mén)道—嘻哈freestyle里有套詞,吉他solo有萬(wàn)能五聲音階,李誕也在《脫口秀工作手冊(cè)》中直言,脫口秀并不是脫稿秀,是需要有逐字稿并積極準(zhǔn)備的…… 這些披著“即興”的黑箱便成了賺錢(qián)出名的秘密武器。

在營(yíng)銷(xiāo)工作中,看起來(lái)最神秘也最值錢(qián)的“價(jià)值黑箱”就是—?jiǎng)?chuàng)意是如何產(chǎn)生的!

這個(gè)經(jīng)典話(huà)題其實(shí)很多創(chuàng)意大佬早已經(jīng)說(shuō)得明明白白,甚至把他們習(xí)慣使用的創(chuàng)意“價(jià)值黑箱”開(kāi)誠(chéng)布公的展示出來(lái)。

比如說(shuō)與奧格威齊名的廣告創(chuàng)意大師、JWT創(chuàng)意總監(jiān)詹姆斯·韋伯·揚(yáng),就曾在他撰寫(xiě)的《創(chuàng)意的生成》中直白的點(diǎn)破創(chuàng)意的“價(jià)值黑箱”,提出“創(chuàng)意,不過(guò)是舊元素的新組合”;英國(guó)創(chuàng)意鬼才保羅·亞頓的“價(jià)值黑箱”則是,“無(wú)論你在想什么,反過(guò)來(lái)想想”,簡(jiǎn)單表述為“創(chuàng)意要反著想”……

這些創(chuàng)意原則對(duì)小白來(lái)說(shuō),初次聽(tīng)來(lái)難免會(huì)覺(jué)得只是個(gè)抖機(jī)靈的雞湯。

不過(guò)當(dāng)你仔細(xì)思考一下便會(huì)發(fā)現(xiàn),這兩個(gè)創(chuàng)意生產(chǎn)原理,可能你下意識(shí)里已經(jīng)用過(guò)了,并且身邊非常大比例的創(chuàng)意作品都是來(lái)自這兩個(gè)原則。

例如,素有戶(hù)外運(yùn)動(dòng)服飾Gucci之稱(chēng)的PATAGONIA(巴塔哥尼亞),從2011年開(kāi)始就一直在做反消費(fèi)主義的宣傳,當(dāng)年黑色星期五時(shí),PATAGONIA在紐約時(shí)報(bào)上投放了最有名的《Don’t Buy This Jacket》,這波反向操作分分鐘就俘獲了無(wú)數(shù)的精英群體,直到今年618時(shí)品牌還在微博上放出了“少買(mǎi)點(diǎn),多想想”的口號(hào)!

服務(wù)就是最好的營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)的模塊思維  第2張

稍作拆解便不難發(fā)現(xiàn),所有的創(chuàng)意其實(shí)都有模塊思維的部分,也就是常說(shuō)的“套路”。有了這些“套路”,不但可以想出多種多樣的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意,甚至是商業(yè)模式下的新生意也不在話(huà)下。

如何利用模塊思維去搭建你的“價(jià)值黑箱”,如何讓你生成創(chuàng)意增速提效,如何快速把知識(shí)轉(zhuǎn)化成自己本事,且等“實(shí)操篇”里再做分解。

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作者:無(wú)名漁夫本文地址:http://m.e9j1hc.cn/blog/18627.html發(fā)布于 2022-10-27
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