根據(jù)國家衛(wèi)生部公布的數(shù)據(jù),未來10年,中國頭發(fā)衛(wèi)生行業(yè)將以每年260%的速度增長,而中國城市居民的個人頭部保健消費正以每年30%的速度快速增長。國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長率遠遠超過9%。
一些專家估計,未來10年將是中國頭發(fā)爆炸式增長和植發(fā)市場的黃金十年。專業(yè)投資機構(gòu)分析:
在2019年2023年期間,中國毛發(fā)種植產(chǎn)品需求能力年增長率將達到2025%,藍海市場將出現(xiàn)500億市場缺口,后三線四線市場增長機遇巨大!
作為市場頭皮維護領(lǐng)域的領(lǐng)頭品牌,“全國180多個城市開設(shè)了600多家門店,擁有100萬付費用戶的趙一志,平均單價3000元,年支付營業(yè)額超過5億元。”最近引起了市場的關(guān)注,在不久的將來。
據(jù)了解,該公司成立于2006年,有著13年的工業(yè)經(jīng)營歷史。重點解決頭皮、白發(fā)、脫發(fā)等問題。再一次,一個離線商店的收入可以達到400萬。是我國首家頭皮管理項目提供商。
“工匠是手工藝出來的?!?/span>
在400萬家頭皮維修店后面
創(chuàng)始人吳清輝創(chuàng)業(yè)的方式源于童年對母親的感情。當(dāng)時,我母親因為病掉了頭發(fā),人們變得自卑。
吳清輝從早期(江西話的意思是“增長一點點”)重新開始“重新開始”。隨著越來越多的人在他身上看到越來越多的人患有頭皮問題,他最終決定在2006年創(chuàng)業(yè),品牌名稱是"再次開始。"
吳清輝認為,我國頭皮衛(wèi)生管理的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段:
2001年以來,傳統(tǒng)的部分處方階段主要是以銷售產(chǎn)品為主;植物提取技術(shù)階段可以調(diào)節(jié)頭皮環(huán)境,增加營養(yǎng),達到健康護發(fā)效果;也有聚合物技術(shù)階段。
與市場上的大多數(shù)頭發(fā)干燥產(chǎn)品不同的是,通過細胞級頭皮聚合物技術(shù),特定鏈長的聚磷酸酯可以使信息蛋白(FGF)更加穩(wěn)定,并且頭發(fā)乳頭的增殖量是“頭發(fā)和頭發(fā)指示”的2.9倍。長出新發(fā)后,頭發(fā)更結(jié)實,不易脫落,生長周期更穩(wěn)定。
在產(chǎn)品的研發(fā)方面,吳清輝是一個“一擲千金”,準(zhǔn)備投資數(shù)千萬美元進行產(chǎn)品的研發(fā),并與著名的中國高分子科學(xué)家柴博士合作,建立中日兩國頭皮高分子管理研究開發(fā)中心。在國內(nèi)方面,世界領(lǐng)先的四川大學(xué)高分子科學(xué)與工程學(xué)院進行了深入的研究。
手工藝人員來自于工匠,這項技術(shù)允許在產(chǎn)品發(fā)明、新實用技術(shù)等領(lǐng)域總共擁有21項國家專利。
在較強的研發(fā)能力和背景下,開展了健康頭發(fā)預(yù)防、新發(fā)育種、白發(fā)變黑等九大系列產(chǎn)品和服務(wù),建立了新的頭皮生態(tài)學(xué)理論。
以最受歡迎的健康護發(fā)系列之一為例,該店的脫發(fā)用戶通過其產(chǎn)品專業(yè)服務(wù),7天的脫發(fā)量明顯減少,三個月為一個周期?;加忻摪l(fā)的使用者只需一個周期就能看到頭發(fā)的顯著增加,而且效果非常顯著。白發(fā)到黑發(fā),頭皮問題用戶在店內(nèi)的有效效果循環(huán)基本上是一樣的。
(照片顯示了日本東京和成都的聚合物研究中心)。
良好的產(chǎn)品和良好的服務(wù)保證了店源的連續(xù)性和時間的豐富,在第二、第三四線城市的用戶將商店頻率平均提高到每周3次。
可以理解,在頭皮管理用戶第一次到達商店之后,第一消費者的單價(體驗產(chǎn)品)大約為150元,會員的頭皮計劃包的平均消耗量為每月3500元三至四次,如果總效果得到改善,年消費約為8000元。
因此,在三線城市,一家商店的平均營業(yè)用水量約為150000元,年營業(yè)水可超過100萬元,而單一商店的最高年自來水可超過400萬元,不包括商店租金、人力和其他費用。凈利潤仍可維持在45%左右,可見頭皮管理市場細分機會巨大。
"機制+人"
600個商店管理系統(tǒng)重新定義了新的連鎖店
至今共開設(shè)店鋪600多家,覆蓋全國180多個城市,主要集中在第二的“下沉市場”,第四和第三城市的租金和勞動力成本較低,商店更有可能生存。
經(jīng)過13年的四次升級迭代,今天的重新出發(fā)的商店以“醫(yī)療藍”展現(xiàn)出卓越的專業(yè)精神和技術(shù)。對于用戶來說方便的社區(qū)商店是一大特色。
針對行業(yè)中存在的大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化管理問題,Wuqinghui提出了“機制+人”的創(chuàng)新管理模式。
通過建立頭皮管理、店鋪支持、店鋪管理和售后服務(wù)的管理體系,可以在兩個關(guān)鍵階段解決城市合作伙伴最頭痛的客戶問題。
第一是在1-3個月的關(guān)鍵存活期內(nèi)開設(shè)一家商店。
然后出發(fā)提供商務(wù)活動、推送、在線營銷等方案,可以幫助城市合作伙伴有效接觸種子用戶,把握開放優(yōu)勢。為了吸引15個種子用戶作為會員,平均6000元卡,該店可以獲得9萬的銷售成績,初步實現(xiàn)收支平衡。
(圖為離線商店管理的授權(quán)培訓(xùn))
隨后是4至12個月的業(yè)務(wù)支助期。
通過社區(qū)營銷、在線團購等手段,輔以saas操作系統(tǒng)和最適合市場傳播的小程序成員管理系統(tǒng),然后出發(fā)支持城市合作伙伴迅速實現(xiàn)成員裂變。
Wuqinghui表示,如果該團隊能幫助城市合作伙伴解決源頭問題,并陪伴他們度過高峰期,那么門店將進入良性發(fā)展階段。
更重要的是,人員培訓(xùn)。
該行業(yè)首個頭部管理學(xué)院的建立,可以同時在線和離線標(biāo)準(zhǔn)化課程培訓(xùn)系統(tǒng)輸出,其中僅在線培訓(xùn)一年就能在地面上進行40多次。
店舖開業(yè)后,亦會定期派出專業(yè)地區(qū)經(jīng)理及店舖監(jiān)督巡回,以淘汰“千家店”,確保服務(wù)的統(tǒng)一性。
(圖為廣州城市合作伙伴一年的后臺流水)
廣州的一位城市合作伙伴說,她在不到60平方米遠的一家商店里放置了9個護理座位,連續(xù)三年保證每年400萬元以上,平均每年累積超過800個付費用戶。
回到"人"的本質(zhì)
1000商店布局快速運行
回顧創(chuàng)業(yè)13年,Wuqinghui認為該品牌可以讓用戶傳口,甚至明興武宗縣在節(jié)目中也被極力推薦。它主要是基于對個人和個人服務(wù)細節(jié)的控制。“不管頭皮護理行業(yè)如何發(fā)展,最終他們都必須回歸人性?!?/span>
這一次,該品牌神秘地簽下了一位發(fā)言人趙雅芝,他仍將堅持“健康頭皮留好頭發(fā)”的理念,加強品牌投資,為用戶帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(照片顯示的是重新出發(fā)品牌的代言人趙雅芝)
重新開始可以累積100萬付費用戶和每年5億流量的原因,也是因為它高度重視用戶口碑管理。
“1 v1”的護士是系統(tǒng)化的,掌握了溝通的細節(jié)……然后開始有標(biāo)準(zhǔn)和完整的成套培訓(xùn)和程序,在人類細節(jié)管理。
超級預(yù)期的服務(wù)已經(jīng)導(dǎo)致商店的離開被旗幟覆蓋,其中許多已經(jīng)解決了頭皮問題。脫發(fā)和白發(fā)的使用者會經(jīng)常送水果和禮物給照顧者,反映他們在商店管理和產(chǎn)品服務(wù)聲譽方面的優(yōu)勢。
(圖為重新開店經(jīng)營培訓(xùn)團隊)
目前,再出發(fā)的平均速度為2天,預(yù)計今年將擴大到1,000。
據(jù)悉,在不久的將來重新開放400個城市的合作伙伴,后期只需要在初期投資8萬元,經(jīng)過評估符合條件,你可以開店搶占市場,不僅沒有必須支付任何特許經(jīng)營費和押金,還免費享受儀器和產(chǎn)品系統(tǒng),總部資格認可,建筑管理計劃,商店客戶和運營,頭皮管理學(xué)院課程輸出,以及其他10個全面授權(quán)的主要系統(tǒng)。
對于那些在市場上管理不善但擁有商店的運營商而言,該品牌還可以幫助他們重新組織商業(yè)模式并對其進行重新設(shè)計。
由于城市合作伙伴數(shù)量有限,申請人數(shù)眾多,因此采用了預(yù)約模式。
吳慶輝說,商店回歸當(dāng)前周期的平均回報可以在大約半年內(nèi)恢復(fù)到原來的水平。70%的首發(fā)城市合作伙伴由用戶轉(zhuǎn)換。為了防止商店的快速開放影響本地商店的發(fā)展,該品牌開啟了區(qū)域保護。
根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),中國有2億脫發(fā),3億熱染,頭皮油敏感,4.2億白發(fā),全國近5億人頭皮亞健康狀態(tài),國家毛發(fā)增長需求正在擴大。
隨著市場的快速發(fā)展和用戶消費觀念的更新,未來的頭皮領(lǐng)域?qū)⑹切袠I(yè)中最大的機會,而5000億美元的護發(fā)市場也將迎來前所未有的爆發(fā)。
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