亞馬遜明令禁止，這種邀評方式不建議繼續(xù)使用！

摘要： 這年頭，做亞馬遜的難處，相信小伙伴能說上倆小時不帶重復的，這其中獲取review必定占據(jù)一席之地。沒想到，亞馬遜最近上線請求評論功能，簡直天降喜事一般傳遍運營圈~然而，有的賣家.....

這年頭，做亞馬遜的難處，相信小伙伴能說上倆小時不帶重復的，這其中獲取review必定占據(jù)一席之地。沒想到，亞馬遜最近上線請求評論功能，簡直天降喜事一般傳遍運營圈~

然而，有的賣家后臺根本沒有這個“Request a Review”按鈕，有的賣家使出洪荒之力瘋狂點擊的時候，按鈕突然消失；有的賣家邀評成功，等來的卻是一星差評......總之一言難盡，目前該功能應該還處于測試階段，效果也不見得就是好的，就像有位賣家說的，沒有它我愁，有它我也愁，誰知道這一按，邀請來的是個啥?。?/span>

不過在沒有官方邀評功能之前，賣家們?yōu)榱双@取review也是使出渾身解數(shù)，其中就包括產(chǎn)品包裝插頁這個方法。可是，最近外媒發(fā)布消息稱：該方法已經(jīng)被專家警告，亞馬遜方面也更新了review政策。

小編今天就跟大家把這個狀況理理清楚，以防小伙伴們在旺季踩坑~

11月8日，亞馬遜賣家后臺發(fā)布政策提醒：商品包裝和插頁，明確指出：

“禁止使用誘導賣家給出好評的包裝插頁和商品包裝，即使您沒有為該評論提供獎勵。同理，亞馬遜也禁止要求買家聯(lián)系您，從而避免在亞馬遜上留下差評，再將商品發(fā)往運營中心或發(fā)給買家之前，請確保您的商品包裝和包裝插頁符合上述政策，如果您有存放在亞馬遜運營中心的商品違反了亞馬遜的政策，可創(chuàng)建移除訂單，主動移除庫存?！?/span>

這樣看來，亞馬遜是要在旺季下狠手整治review了，在推出“Request a Review”功能的同時，禁止通過產(chǎn)品包裝和插頁索評或聯(lián)系賣家，亞馬遜仿佛就在給賣家傳遞一個信息：放著平臺安全高效的Request a Review不用，還用其他高危手段索評，那么到時候關店你也怪不了別人。

一直以來，面對亞馬遜政策“灰色區(qū)域”的不確定性，大家都是采取合理利用的方式來為運營助力，亞馬遜方面也在慢慢填補漏洞，對賣家優(yōu)勝劣汰，把流量更公平更準確地分配到誠信經(jīng)營的賣家手里，這其實也是為了促進亞馬遜未來可持續(xù)發(fā)展。

去年，一位賣家在亞馬遜論壇里提問： “我要制作一張小卡片，像：感謝您從我們這里購買！我們希望您請對產(chǎn)品留下誠實的評價以及使用體驗！如果有任何問題，請立即與我們聯(lián)系，以便我們處理。并在其底部寫上：PS. 給您下一筆訂單10％的折扣！盡情享受！”。

就該帖的回復來看，賣家非常重視亞馬遜包裝插頁上的消息，也認同這種獲取review的方式。搜索“ amazon包裝插頁”會出現(xiàn)大量有關該主題的帖子和YouTube視頻，賣家希望鼓勵正面評價是可以理解的。

有不少賣家愛表示，他們已經(jīng)售出了數(shù)千件產(chǎn)品，但只有大約40條review。然而，一旦買家對產(chǎn)品不滿意，很可能會花時間去評論，還恨不得給你寫篇小作文。得不到好評，還要承受差評，就問你運營怎么活，不想點兒辦法可咋整！

但是這一新政策出來，使用產(chǎn)品包裝和插頁索評的賣家就要注意了，謹慎起見還是不要繼續(xù)在風口浪尖挑戰(zhàn)姐夫，畢竟旺季的平安比什么都重要！

最后，再跟賣家朋友們強調下亞馬遜的賣家商品評論政策，其實很多賣家都沒有仔細研究過亞馬遜的各種政策條款，而那些最開始使用各種黑帽玩法和利用亞馬遜漏洞的人，就是從亞馬遜政策入手的~

買家商品評論政策

亞馬遜制定專門的政策來保護買家評論的真實性，要求賣家遵守這些政策，并舉報發(fā)現(xiàn)的任何違規(guī)行為。請注意，亞馬遜對所有買家評論違規(guī)行為都實行零容忍政策。如果發(fā)現(xiàn)賣家有任何試圖操控買家評論的行為，將會立即采取措施，其中包括但不限于：

• 立即并永久撤銷賣家在亞馬遜上的銷售權限，同時扣留資金。

• 移除商品的所有評論，并阻止商品日后收到評論或評級。

• 從亞馬遜永久下架商品。

• 對賣家采取法律行動，包括訴訟和移交民事和刑事執(zhí)法機構。

• 公開披露賣家的名稱和其他相關信息。

我們強烈建議賣家仔細查看亞馬遜買家評論政策，并立即糾正任何違規(guī)行為。此外，請務必向自己的業(yè)務合作伙伴、員工以及與合作的第三方合作伙伴傳達這些政策。賣家的業(yè)務合作伙伴、員工或第三方代理的任何違規(guī)行為都將導致執(zhí)行行動，即使發(fā)生在賣家并不知情或沒有同意的情況下也是如此。

違反買家評論政策的行為包括但不限于：

• 賣家對自己的商品或競爭對手的商品發(fā)布評論。

• 賣家為第三方提供經(jīng)濟報酬、折扣、免費商品或其他補償來換取對自己的商品或競爭對手的商品的評論。這包括使用可銷售的買家評論、網(wǎng)站或社交媒體群組的服務。

• 賣家在買家編寫評論之后提供退款或補償（包括通過非亞馬遜付款方式的補償）。該退款或補償可能是通過亞馬遜買家與賣家消息服務、直接聯(lián)系買家，或使用第三方服務、網(wǎng)站或社交媒體群組來完成。

• 賣家使用與評論相關的可提供免費或折扣商品的第三方服務（例如，要求買家登記他們的亞馬遜公共資料以便賣家監(jiān)控評論的評論俱樂部）。

• 賣家的家人或員工為賣家的商品或競爭對手的商品發(fā)布評論。

• 賣家讓評論者更改或移除評論。為此，他們也可能向評論者提供退款或其他補償。

• 賣家將差評轉發(fā)給自己或其他反饋機制，而將好評發(fā)送給亞馬遜。

• 賣家在商品之間創(chuàng)建變體關系，旨在通過聚集評論操控評論和提升商品的星級。

• 賣家提供亞馬遜好評或物質獎勵，以換取對商品包裝或裝運箱的評論。

• 賣家使用買家賬戶為自己的商品或競爭對手的商品編寫或更改評論。

祝旺季平安、大賣！