東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)達(dá)千億美元，跨境電商迎來高速爆發(fā)

摘要： 根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，到今年年底，東南亞的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將達(dá)到 1000 億美元，比去年同期的 720 億美元增長(zhǎng) 39％。東南亞地區(qū)在線用戶的激增，目前估計(jì)約為 3.6 億，自 20.....

根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，到今年年底，東南亞的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將達(dá)到 1000 億美元，比去年同期的 720 億美元增長(zhǎng) 39％。東南亞地區(qū)在線用戶的激增，目前估計(jì)約為 3.6 億，自 2015 年以來增加了 1 億。盡管馬來西亞，菲律賓，新加坡和泰國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)以每年令人印象深刻的 20％ 至 30％ 的速度增長(zhǎng)，但印度尼西亞和越南的增長(zhǎng)率卻一直超過 40％。

東南亞地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)是最大和增長(zhǎng)最快的行業(yè)。電子商務(wù)目前的價(jià)值為 380 億美元，而 2015 年僅為 50 億美元。到 2025 年，這一數(shù)字也有望增至 1500 億美元。截至 2019 年第一季度，阿里巴巴持股的 Lazada 每月活躍用戶數(shù)量在東南亞最多，其次是新加坡的 。

東南亞地區(qū)另一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)是網(wǎng)約車服務(wù)，產(chǎn)值約為 127 億美元，比 2015 年的 30 億美元增長(zhǎng)了 3 倍，網(wǎng)約車服務(wù)也有望在 2025 年超過 400 億美元。

報(bào)告顯示，僅在新加坡，在線食品配送部門的價(jià)值就比 2018 年翻了一番，2019 年達(dá)到 30 億美元。Grab 和 Gojek 一直在東南亞的超級(jí)應(yīng)用程序競(jìng)賽中賽跑，兩家公司都在叫車、送餐和其他服務(wù)方面加大了競(jìng)爭(zhēng)。

除了該地區(qū)不斷增長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)外，過去一年中，初創(chuàng)公司的交易規(guī)模也有所增加。數(shù)據(jù)顯示，種子階段的平均交易規(guī)模從 50萬美元增加到 2019 年的 80萬美元，幾乎翻了一番。

盡管 2019 年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，但隨著資金繼續(xù)以健康的速度流入該地區(qū)，東南亞仍然是一個(gè)亮點(diǎn)。移動(dòng)技術(shù)正在改變東南亞人的工作和生活方式，這種趨勢(shì)正在為東南亞的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造誘人的可投資機(jī)會(huì)。

近日，亞馬遜全球開店又拿下一城，推出新加坡站點(diǎn)。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者可以通過桌面端、移動(dòng)設(shè)備瀏覽器以及亞馬遜 APP 應(yīng)用，選購(gòu)包括圖書與音像制品、電子游戲、消費(fèi)電子產(chǎn)品、玩具和母嬰、以及廚具和家居等品類在內(nèi)的數(shù)百萬種選品。

美國(guó)電子商務(wù)巨頭亞馬遜通過推出 Amazon.sg 來擴(kuò)展其在東南亞的業(yè)務(wù)，Amazon.sg 是新加坡一家更大的本地在線商店，產(chǎn)品選擇更多。亞馬遜客戶可以訪問更多類別，例如書籍、消費(fèi)電子產(chǎn)品、嬰兒用品、玩具、家庭用品以及廚房用品。

亞馬遜于 2017 年正式在新加坡推出了 Amazon Prime Now，這是一款通過移動(dòng)應(yīng)用提供的快速快遞服務(wù)，但它最初在當(dāng)?shù)氐倪x擇并不像其地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Lazada 和 Shopee 那么廣泛。所有在新加坡的顧客，若訂購(gòu)滿 40 新元，可于兩至三天內(nèi)免費(fèi)送貨上門。Prime 客戶可以在當(dāng)?shù)剡x擇一天的免費(fèi)送貨服務(wù)，不需要支付最低費(fèi)用，而且如果亞馬遜國(guó)際商店的產(chǎn)品訂購(gòu)額超過 60 新元，還可以享受免費(fèi)的國(guó)際送貨服務(wù)。

亞馬遜還將允許中小型企業(yè)在 Amazon.sg 上列出他們的產(chǎn)品，為他們提供上市工具、支付處理，信用卡欺詐保護(hù)、促銷功能以及報(bào)告和分析。根據(jù)亞馬遜的數(shù)據(jù)，去年在線商店中銷售額超過 100 萬美元的中小型企業(yè)的數(shù)量增長(zhǎng)了 20％，在全球范圍內(nèi)活躍客戶超過 3 億。

互聯(lián)網(wǎng)普及率

據(jù) OpenSignal 數(shù)據(jù)表示，新加坡的三家運(yùn)營(yíng)商 M1、Singtel 和 StarHub 將 4G 普及率從 82.6% 提高到 87.1%，提升了 4% 以上。其中 M1 的 4G 普及率增長(zhǎng)了 1.6%，達(dá)到了 90%。

消費(fèi)群體特征

大多數(shù)新加坡在線購(gòu)物者年齡在 25-34 歲之間，即千禧一代，占比為 38%。35-44 歲是第二大群體，占比 27%；其次是 18-24 歲，占比 14%，這一群體大多為學(xué)生，消費(fèi)能力有限。而在 25-34 歲之間的消費(fèi)者更注重折扣和促銷活動(dòng)，在線優(yōu)惠券和促銷碼會(huì)吸引消費(fèi)者。

購(gòu)物特征

新加坡人更傾向于在網(wǎng)上購(gòu)買價(jià)值較低的商品，產(chǎn)品偏好排名前三分別是旅游產(chǎn)品（64%）、服飾和鞋子（57%）、娛樂用品（48%），其次是美容個(gè)護(hù)產(chǎn)品 38%、電子設(shè)備 32%、書籍 31%。對(duì)于手表、光學(xué)產(chǎn)品和運(yùn)動(dòng)設(shè)備等高價(jià)值商品，新加坡人更傾向于去實(shí)體店。

支付方式

不同于東南亞其他地區(qū)，信用卡是絕大多數(shù)新加坡網(wǎng)上購(gòu)物者的首選支付方式。高達(dá) 79.0% 的新加坡數(shù)字買家傾向于選擇使用信用卡進(jìn)行數(shù)字購(gòu)買支付；其次是 Paypal，占比 12%。2019 年全球移動(dòng)支付普及率最高的 10 大市場(chǎng)中，6 個(gè)來自東南亞地區(qū)。其中，新加坡的普及率由 2018 年的 34% 增加至 46%，位列第六。

Qoo10、Shopee、Lazada 在新加坡的布局和表現(xiàn)

擁有較為完善的基礎(chǔ)設(shè)施以及條件，不少平臺(tái)早已在新加坡扎根，角逐當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額。如為眾人熟知的 Qoo10、Shopee、Lazada 等電商平臺(tái)。

如圖所示，2018 年上半年新加坡主流電商平臺(tái)里，Qoo10、Lazada 和 Shopee 的月均訪問量在新加坡所有電商平臺(tái)中排名前三。排名其后的是 EZBuy、 和 Zalora。

1、Qoo10

Qoo10 發(fā)源于韓國(guó)，其以廉價(jià)商品出名，可謂新加坡版的淘寶。平臺(tái)商品種類繁多，包括了各種電子配件、服裝、食品甚至門票。Qoo10 的一大特色是可以在當(dāng)?shù)氐谋憷?7-11 付款，方便那些沒有信用卡的人。Qoo10 的用戶中有 75% 是女性，平均年齡為 27 歲。優(yōu)勢(shì)品類為時(shí)尚、3C、美容。

2、Lazada

Lazada 成立于 2012 年 3 月，覆蓋印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南六國(guó)，同時(shí)在中國(guó)香港、韓國(guó)、英國(guó)和俄羅斯也設(shè)有辦事處。主要經(jīng)營(yíng) 3C 電子、家居用品、玩具、時(shí)尚服飾、運(yùn)動(dòng)器材等產(chǎn)品。隨著新加坡在線購(gòu)物者數(shù)量的增長(zhǎng)，越來越多的新家坡人開始轉(zhuǎn)向使用網(wǎng)絡(luò)來購(gòu)買家居類商品和生活必需品，包括食品雜貨。

3、Shopee

Shopee 于 2015 年正式成立。目前開通了跨境類目的站點(diǎn)有：新加坡、馬來西亞、中國(guó)臺(tái)灣、泰國(guó)、印尼、菲律賓和越南。其中，新加坡雖然購(gòu)買力較強(qiáng)，但是市場(chǎng)小，單量少，建議賣家開設(shè)店鋪后正常維持運(yùn)營(yíng)即可，有單就出貨。新加坡站點(diǎn)適合垂直化精品路線，需要商家在產(chǎn)品和類目上精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

報(bào)告估計(jì)，新加坡及東南亞地區(qū)的電商市場(chǎng)規(guī)模將在 2025 年達(dá)到 881 億美元。去年，BMI 的一份調(diào)查預(yù)測(cè)新加坡的電商規(guī)模將在 2020 年達(dá)到 74 億美元。Qoo10 正積極開拓新加坡市場(chǎng)。Shopee 已經(jīng)向新加坡賣家收取每單 1% 的交易費(fèi)；

東南亞電商目前還是被 Lazada 和 Shopee 瓜分市場(chǎng)份額，亞馬遜此舉彰顯了他們想大舉進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的決心，既是個(gè)機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，想要進(jìn)入新加坡市場(chǎng)的賣家，由于新加坡消費(fèi)水平相對(duì)較高，對(duì)質(zhì)量和服務(wù)更敏感，價(jià)格肯定是影響消費(fèi)決定的因素，過高價(jià)值商品并不推薦賣家去做，一是傭金過高、二是成交量低，算上折損，一般無法實(shí)現(xiàn)過高的營(yíng)利行為。高價(jià)值產(chǎn)品買家更傾向于實(shí)際體驗(yàn)，確實(shí)會(huì)偏向于實(shí)體線下，因此推薦走中高端定制，但也需要緊跟平臺(tái)性質(zhì)對(duì)銷售產(chǎn)品的價(jià)格以及比對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手售價(jià)去行最終營(yíng)銷定價(jià)。