軟文,是一種高效的營銷手段,它本質(zhì)是廣告,偽裝成資訊、評論等常見的方式出現(xiàn),廣告的形容似是而非,令受眾人群更容易接受??啥饶锟搓P(guān)于軟文營銷 (營銷手段)的介紹。
編寫軟文這項(xiàng)工作是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者在運(yùn)營推廣時都不可避免的會接觸到的,本文來分析下最高境界的軟文如何寫的。
比如淘寶店鋪里的產(chǎn)品介紹,都是直白的講產(chǎn)品好。對王婆賣瓜,自賣自夸的方式,大家都有了免疫力。用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的判斷,已經(jīng)從聽商家說,轉(zhuǎn)變?yōu)榭词褂谜咧v,這也衍生出了刷評論的業(yè)務(wù)。
那如果使用者都不發(fā)表評論怎么辦呢?模擬用戶的口吻去說產(chǎn)品咯,于是軟文應(yīng)運(yùn)而生。從我寫文章的這幾年經(jīng)驗(yàn)來看,軟文的境界其實(shí)也分為三種:
一看就是軟文的軟文
看不出來是軟文的軟文
目標(biāo)用戶看到的是軟文,普通人看到的是資訊的軟文
第一種是我們做產(chǎn)品推廣經(jīng)常寫的,比較簡單,稍微有點(diǎn)文筆的都能寫出來,第二種需要些經(jīng)驗(yàn)了,能寫出來的人數(shù)量不多。而第三種則是軟文的最高境界,能夠游刃有余寫出這樣軟文的人極為稀有。
一看就是軟文的軟文
我們在網(wǎng)絡(luò)上鋪的內(nèi)容,有原創(chuàng)和偽原創(chuàng)。偽原創(chuàng)的數(shù)量占比最多,偽原創(chuàng)的好處是制作周期短,只要懂得一點(diǎn)偽原創(chuàng)技巧,一天出個幾篇都很簡單。這樣的文章,明眼人一看就知道是軟文。比如婚紗攝影公司,在網(wǎng)上找的拍攝婚紗照的經(jīng)驗(yàn),復(fù)制出來加上自己公司的信息就發(fā)出去了。這樣的文章大同小異,價值不大,用戶看后也忘記了,轉(zhuǎn)化率不高,不過可以增加官網(wǎng)的百度收錄量。
原創(chuàng)文章的產(chǎn)出周期就比較久了,快的一天一篇,慢的一周一篇。而這樣的文章,更多的是宣傳公司,因?yàn)楣窘o了工資,一定要帶來效果。
這種傳統(tǒng)式的寫作方式,風(fēng)險(xiǎn)比較低,曝光量穩(wěn)定。在公司上班的推廣同學(xué),寫這樣的文章居多,是可以確保完成KPI的。
要說普通軟文在PC端時代還有巨大的價值,到了移動端,用戶獲取信息的路徑越來越廣,留給單個文章的時間只有短短的幾秒鐘,若吸引不到用戶,分分鐘就關(guān)掉了。
雖然寫軟文的做法有延續(xù)下來,但是在公司推廣中的權(quán)重越來越低,你看最近爆火的啥是佩奇,完全顛覆了傳統(tǒng)的廣告制作思路,老一套的越來越玩不動了。
看不出是軟文的軟文
這種軟文的境界和效果相比普通軟文有大大的提升。
舉個例子,有一家做凈水設(shè)備的公司,在專業(yè)性的論壇上,寫了一些關(guān)于凈水設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)文章,里面通篇沒有提到自己的公司,只是從個人的角度來講解技術(shù)方面的東西,就像我每周寫的運(yùn)營文章一樣。
這樣的文章看不出來是軟文,但本身依然是一種軟文,有的人靠這樣的文章,建立了個人的影響力。
把這種玩法玩的最溜的要數(shù)出書的大佬了,之前看了一本《原則》,心想身價幾百億美金的大佬,還缺這點(diǎn)出版費(fèi)么,看完之后,才發(fā)現(xiàn)原來是給自己公司業(yè)務(wù)打廣告,要知道這種書的讀者都是企業(yè)的負(fù)責(zé)人,都是作者的潛在客戶。
國內(nèi)那些出版文案寫作、營銷推廣書籍的作者,本身目的也是為了給自己的業(yè)務(wù)拉客戶。
還有在媒體上看到的行業(yè)分析文章,有的也屬于軟文,而且我們大部分人都沒有意識到。比如最開始講喜茶、奈雪的。大家可以想下,誰會閑的沒事去研究還沒發(fā)展起來的企業(yè),去爆料創(chuàng)始人的故事呢?那肯定是自己咯,自吹自擂來著。
不過這里面有個特例,黑稿。黑稿也是看不出來是軟文的軟文。像之前互聯(lián)網(wǎng)兩巨頭之間為了某多多打響的黑稿大戰(zhàn),老刺激了,還有最近講瑞幸咖啡要倒閉的文章,我總是覺得有黑稿的嫌疑。
目標(biāo)用戶看到的是軟文,普通人看到的是資訊的軟文
這種文章就更厲害了,因?yàn)槲覍懙奈恼卤容^多,也誤打誤撞出過幾篇這樣的文章,才發(fā)現(xiàn)竟然還能有這樣的軟文存在。
記得是去年的事情了,當(dāng)時在文中提到了我有個朋友做的某個業(yè)務(wù),僅僅一句話,竟然有幾十個人主動加我,問我要那個朋友的聯(lián)系方式,第一次遇到這種情況,我是懵圈的,要知道投百度競價,獲得幾十個客戶,沒有萬把塊是搞不定的。而我的那一句話,幾乎沒有成本。更重要的是,如果不是目標(biāo)客戶,看到了這篇文字,是會忽略掉那個業(yè)務(wù),而當(dāng)作經(jīng)驗(yàn)文章來看的。
這就是軟文的最高境界了,后面我在看別人寫的文章時,也會格外留意這樣的文章。
果不其然,上次在某公眾號看到一篇講如何提升個人能力水平的推文,通篇下來干貨滿滿,是很完美的一篇經(jīng)驗(yàn)貼,不過里面有一個例子讓我眼睛一亮,就像在黑漆漆的夜晚看到了一束小火苗。
大意是這樣的,有個學(xué)員畢業(yè)后,一個月兩千塊錢,找不到方向,在他的咨詢幫助下,建立了信心,從事了啥職業(yè)忘記了,后來一年收入過百萬。有理有據(jù),很能讓人信服,那種沒有方向,想快速掙錢的人,看到這篇推文,多半會找他的聯(lián)系方式,去付費(fèi)咨詢的。
雖然我寫了好幾年文章了,但是這樣的文章也就出過幾篇,確實(shí)不好拿捏,寫的過了,一下子就被識破了,之前有投過一篇,就有點(diǎn)過了,在平臺沒通過,沒有發(fā)布出去?,F(xiàn)在我還是乖乖的寫我的一、二類文章了,第三類盡量的不嘗試,如果帶有目的性的去做事,本身也不太好,如果被人識破還是很尷尬的。
綜上,不知道大家看完上面的介紹有沒有理解我說的軟文的三種境界,其實(shí)運(yùn)營推廣除了基礎(chǔ)執(zhí)行的工作,更多的是只可意會不可言傳的,經(jīng)驗(yàn)需要自己去摸索,就算我把最核心的要領(lǐng)告訴大家,沒有實(shí)踐過的,也體會不到。
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