摘要：
一、微信公眾號式微，直播卻如火如荼... 摘要：從直播到電商直播，不僅是騰訊的一次嘗試，也是電商行業(yè)的一次產(chǎn)業(yè)升級。直播電商“入駐”微信公眾號，自媒體變現(xiàn)又多了一種可能，賣家也多了一個選擇。
文/藍(lán)默茉
一、微信公眾號式微，直播卻如火如荼
當(dāng)下短視頻領(lǐng)域抖音、快手雙雄稱霸，淘寶直播如火如荼，而騰訊在短視頻和直播方面表現(xiàn)平平，未能制造出爆品。
就微信公眾號而言，目前正處于每況愈下的狀態(tài)。
根據(jù)新榜2018年中國微信500強(qiáng)年報數(shù)據(jù)顯示，2018年公眾號平均閱讀數(shù)為1889次，比2017年減少932次，公眾號平均閱讀數(shù)同比下降約33%；500強(qiáng)群體的閱讀數(shù)表現(xiàn)連續(xù)兩年下滑，平均閱讀數(shù)環(huán)比下滑13.8%。
與此同時，直播在資本等助力下呈爆發(fā)式增長，成為了各大平臺追逐的新銷售方式。
據(jù)阿里提供的數(shù)據(jù)：2018年淘寶直播整體帶貨規(guī)模達(dá)千億；平臺的日直播場次已經(jīng)超過6萬場，許多商家已經(jīng)全面參與到淘寶直播中，平臺上也涌現(xiàn)出81位年成交破億的主播。
不得不說，“直播”這個領(lǐng)域，一直被各路資本認(rèn)作是“新藍(lán)海”，而電商直播正是風(fēng)口。
二、騰訊的直播計劃
今年3月份，騰訊對外公布了新一輪直播計劃“騰訊直播”，微信公眾號主成為了主要服務(wù)對象。
騰訊直播團(tuán)隊(duì)發(fā)布聲明稱，“騰訊直播”是騰訊直播團(tuán)隊(duì)針對公眾號提供的一套直播解決方案，將有語音直播和視頻直播兩種形式，會定向邀請少量微信公眾號主進(jìn)行測試。
公眾號直播是騰訊在直播領(lǐng)域的又一次嘗試，這種直播是由APP和小程序協(xié)同完成。直播用戶可以通過APP端發(fā)起，之后會自動生成小程序卡片或者小程序碼，用戶可以將其內(nèi)嵌在公眾號推文之中，用戶可一鍵點(diǎn)擊騰訊直播小程序進(jìn)行預(yù)約、觀看以及互動。
這種APP與公眾號的互動可實(shí)現(xiàn)兩個端口互相引流。這也就意味著，騰訊直播的關(guān)注度取決于微信公眾號的影響力和微信生態(tài)的導(dǎo)流力。
4月20日，時尚自媒體“她讀”在微信生態(tài)內(nèi)利用“騰訊直播”打造了一場直播電商的首秀，這也是公眾號電商直播的首秀。2小時直播中，在線觀看人數(shù)達(dá)到11951次，訂單1228筆，轉(zhuǎn)化率達(dá)18.32%。
此次直播效果引起了不小的轟動，有人認(rèn)為這是騰訊直播領(lǐng)域的首戰(zhàn)告捷。
三、電商直播為何火了
個人看來，過去的“電視購物”就是如今“電商直播”的前身。只不過以前的電視購物都是一些保健減肥的內(nèi)容，針對的目標(biāo)人群主要是中老年群體。
而現(xiàn)在的直播和電視購物最明顯的區(qū)別是目標(biāo)受眾發(fā)生了變化，直播成了年輕人的集聚地。這么多年過去了，誘導(dǎo)性買東西這股風(fēng)卻有增無減，而“電商直播 的導(dǎo)購方式也只不過是“換湯不換藥”，火熱依舊不減當(dāng)年。
說白了，直播電商就是新時代的電視購物。
而直播電商為何就火了呢？因?yàn)樗鉀Q了過去傳統(tǒng)電商的很多痛點(diǎn)。
那直播+電商是什么？通過直播來售賣產(chǎn)品或服務(wù)、支持交易，就是直播+電商。
而傳統(tǒng)電商存在的不足有哪些？
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相對于傳統(tǒng)提袋購物而言，電商對消費(fèi)者來說最大的缺陷是，通過互聯(lián)網(wǎng)得到的信息，對于購物決策總是不夠的。比如買衣服、買化妝品、買房買車，用戶需要更全面地了解才能做出消費(fèi)決策，親臨現(xiàn)場再加上有人講解，體驗(yàn)會好很多。
電商第二大痛點(diǎn)是缺乏社交行為，人們足不出戶可以買到許多東西，但卻少了跟親朋好友聚會逛街的機(jī)會。
直播和電商的結(jié)合，在很大程度上優(yōu)化了傳統(tǒng)電商存在的不足。
1、通過視頻，你能更全面地了解產(chǎn)品或服務(wù)，視頻信息維度比圖片文字豐富無需贅言，直播則確保你看到的視頻并未經(jīng)“修圖”，是完全真實(shí)的。
2、通過主播們的講解示范、回答問題這類互動形式，直播解決了“講解”這個導(dǎo)購問題。
3、相對于傳統(tǒng)電視購物的“我說你聽”而言，直播是即時互動的，你可以問主播問題，你還可以跟看直播的人一起通過彈幕等方式交流，所以直播電商有一些社交屬性。
不可否認(rèn)，對于用戶而言，通過直播來了解商品，時間成本更高。然而，如果看直播能夠做出更有效的決策，整體決策效率實(shí)際上是變高了。而且，有網(wǎng)紅、明星們參與的直播電商，直播購物則成了娛樂化的生活方式。
綜合考慮，其實(shí)時間并不是問題，我們?nèi)ス浣?，往往也是毫無目的地閑逛，節(jié)省時間不是首要考慮的。
互聯(lián)網(wǎng)時代，各個事物都在依附互聯(lián)網(wǎng)而生，利用互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步對自身產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行不斷改革創(chuàng)新，傳統(tǒng)的電商平臺在新興的互聯(lián)網(wǎng)模式下顯得蒼白無力，單一的商品展現(xiàn)形式已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的購物欲望，并且缺乏社交行為。
但如今直播和電商的有效結(jié)合，恰好解決這了這些困擾。直播技術(shù)的加入改變了商家與消費(fèi)者現(xiàn)有的交流模式，并提供了一個真實(shí)無時差的交流容器，以及增加了電商平臺加入各種互動和變現(xiàn)玩法的可能。
四、電商賣家該如何抓住機(jī)會
理論上，任何公眾號對直播的需求都很大，但其實(shí)只有少數(shù)人能參與這場游戲。
這不是產(chǎn)品設(shè)計的問題，而是具體操作上，多數(shù)公眾號沒有供應(yīng)鏈能力，也缺乏直播和銷售經(jīng)驗(yàn)。
這就給一些服務(wù)商提供了運(yùn)作空間。整體上是S2B2C模式，KOL解決流量和信任問題，服務(wù)商提供后端變現(xiàn)服務(wù)。
供應(yīng)鏈解決了，接下來是主播端。直播和銷售是相對稀缺的能力。對更多中腰部公眾號來說，由服務(wù)商直接提供主播，可能是效率最高的辦法。
那么哪些公眾號或電商類目更容易搶占公眾號直播紅利？毫無疑問，美妝、時尚、食品、情感等公眾號，比較適合做直播電商，因?yàn)樗鼈兊膬?nèi)容本身具有較強(qiáng)的可直播性、可互動性和可銷售性。
五、結(jié)語
目前“騰訊直播”處于小范圍公測階段，未來仍是挑戰(zhàn)重重。
畢竟，現(xiàn)在整個電商直播行業(yè)還不完全成熟，這筆生意要順利完成需要平臺做出更多規(guī)范和監(jiān)管，并且平臺方要平衡好消費(fèi)者、博主和自身等多方的利益。
可以說，直播為電商帶來了一片藍(lán)海。而在帶貨領(lǐng)域，淘寶身經(jīng)百戰(zhàn)的經(jīng)歷，也可以作為騰訊直播的前車之鑒。
在社交流量領(lǐng)域，騰訊總不會缺席。當(dāng)騰訊向直播方向發(fā)力，廣大商家也是時候上車了。
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