本文作者:軒鼎創(chuàng)業(yè)課堂

什么叫做私域流量(怎么打造私域流量)

什么叫做私域流量(怎么打造私域流量)摘要: 由于“私域流量”這個詞過于火了,我在這里就不講它的好話了;說說物極必反后,可能會踩的坑、可能會誤入歧途的地方吧。一、加在個人號上的就是私域流量嗎?加在個人微信號上的就是私域流量嗎?...

由于“私域流量”這個詞過于火了,我在這里就不講它的好話了;說說物極必反后,可能會踩的坑、可能會誤入歧途的地方吧。

一、加在個人號上的就是私域流量嗎?

加在個人微信號上的就是私域流量嗎?

錯!

私域流量≈人脈。你認(rèn)識多少人不重要,多少人認(rèn)為你有價值才重要。

嚴(yán)格來說,能反復(fù)觸達(dá),喚得起、撩得動,有情感鋪墊的,才是私域流量。

這里也引入一個我常說的”濕流量“的概念。就是被你的思想浸潤過,容易達(dá)成信任和共識,比如聽過你的演講、看過你的文章、在你這兒買過東西給了好評、聽別人口碑推薦你家等等,這些方式帶來的就是”濕流量“。

濕流量落在個人微信號上,并且當(dāng)你微信號已經(jīng)做了耕耘,頭像、名稱、頭像、個性簽名、朋友圈呈現(xiàn)出統(tǒng)一協(xié)調(diào)、有品質(zhì)的感覺,這些濕流量就像種子一樣,落上去才能生根發(fā)芽,才不會刪掉你,才有機(jī)會持續(xù)觸達(dá)。

所以在尋找第一個1000量級的私域流量時,就像尋找種子用戶一樣, 不要急,味道要對。

他們不一定是第一批為你埋單的人,是第一批關(guān)注你、挺你、認(rèn)同你的人,使勁兒對他們好!

他們奠定了你這個場域的氛圍,通過朋友圈和社群呈現(xiàn)出來,之后你會持續(xù)吸引到同頻的人,效率越來越高,越來越多推薦、被動引流,形成自循環(huán)。

而當(dāng)你自己都是面目全非時,你不知道去哪里吸粉,你不知道怎么迭代,你會一直在原地打轉(zhuǎn),找不到PMF(產(chǎn)品與市場契合點(diǎn)),也就帶來不了高速增長。

二、私域流量一定要加在個人號上嗎?

有人肯定會搶答說,不是的,在app上的也是。

但實(shí)際上這幾年沒有多少人再有能力去做運(yùn)營一個app了。那可能放在私域流量池非常大了之后再去導(dǎo)會更合適。

對于普通人來說,最低成本的承載私域流量的地方就是微信個人號了。所以一度有人認(rèn)為私域流量池的大小=有多少小號以及小號上有多少人。

然而,你真的攪得轉(zhuǎn)嗎?

就我個人而言,管理兩個號真的就是極限了,而且明顯主號互動更多,小號更偏單方面的發(fā)布。情感鏈接是比較少的。

微信設(shè)置5000人上限是有道理的。之前我還在想,如果這個限額變成10000,我的收入能翻番。其實(shí)不一定呢。

你加了她但是真的能影響到她嗎?

用戶不會說你朋友圈怎么發(fā)就怎么相信,她會綜合地通過群、一對一聊、朋友圈、公眾號去判斷你。如果你只是自顧自的發(fā)圈,沒有生意就加倍發(fā)圈打擾的話,我建議你鼓足勇氣去使用下清粉工具,看看所謂的5000人加滿的號有多少沒有刪你,沒有屏蔽你。

所以,現(xiàn)在我的小號沒有再主動加人了,全是被動加好友的, 每天有七八個。我知道我精力有限,攪不轉(zhuǎn)了,不能讓每個人感受到我的能量。有時找我說話的人多了我還會非常煩躁,我想隔著屏幕對方都會感受到我的情緒,這對我會造成負(fù)面印象。

還是那句話,距離產(chǎn)生美。太近了你又維護(hù)不好還不如放遠(yuǎn)一點(diǎn)兒。那放哪里呢?

聰明的讀者可能發(fā)現(xiàn)了, 我建了一些群,有付費(fèi)的已經(jīng)滿員的圈子計劃主群,也有根據(jù)某篇文章或者某次講座拉的主題群。他們都還活著,因?yàn)槲覀冇幸恍┯袪I養(yǎng)的東西去養(yǎng)著的,形成一個社群矩陣。

這里面有的人是沒有加我的,加了我的助理、志愿者??赡軙r機(jī)還不成熟,我也不會主動去加他。所以我找到了一個與個人號打配合的很好的方法,就是放到你的員工/助理/志愿者的個人號和你們共同在的多個主題社群里。

這樣,雖然潛在群體沒有加你(實(shí)際上加了你也無心維護(hù)),但是通過社群里一對多的交流,助理朋友圈時不時透露出你的動態(tài),受眾是能感受到你的思想的。在無形中就在加深對你的信任。

那么當(dāng)你需要的時候,社群內(nèi)、關(guān)鍵人的朋友圈,都是你可以撬動的私域流量,想什么時候喚起都可以。

當(dāng)然這種操作對運(yùn)營基本功有較高的要求。比如你找到的這個“托管”的個人號,她不是你的傀儡,她挺你,時不時會推你;但也有自己的思想和人設(shè);對社群運(yùn)營也有要求,怎么輕量級維護(hù)還不死,大家不舍得離開解散。

所以到了下一個話題,之所以說私域流量有時是個偽命題是因?yàn)樗鼘\(yùn)營水平要求并不低,但很多人以為很低。

三、建私域流量難度不低于建一個公司

很多公司招三四千塊錢的運(yùn)營或?qū)嵙?xí)生就開始瘋狂養(yǎng)號。是把人當(dāng)成了流水上的工人了吧?

說好的互聯(lián)網(wǎng)下半場,用戶思維要替代流量思維呢?

我覺得很多人還是在簡單粗暴洗流量,把社交圈當(dāng)流量洼地,就來不負(fù)責(zé)任的踐踏。但他畢竟是社交圈呀,你在商場玩套路大家不反感;但是你在社交圈玩套路,讓大家本來可以休閑放松的地方充滿了警惕、懷疑和不安。

如果你把私域流量當(dāng)韭菜養(yǎng)殖基地,一開始你就輸了。

我認(rèn)為,私域流量池是用來存放VIP客戶以及濕流量帶來的目標(biāo)用戶的,你根本無須把所有消費(fèi)過的人都放進(jìn)來,更無須用利益刺激加到一個非常大池子的人。

你的味道會淡,你的能量傳遞給每個人上時會衰減,會弱化。何不把滿滿的能量給那些真正對的人。維護(hù)好他們,給他們帶去價值,從中獲得你想要的。

如果你是跟我一樣的自由職業(yè)者,我們想要的,不應(yīng)該全部是轉(zhuǎn)化他們讓他們掏錢。我們還要人脈、還要關(guān)系網(wǎng)、還要便利的信息。拿著這些,你其實(shí)可以去賺私域流量池以外的人的錢。

舉個例子,如今我的朋友圈非常的肥沃和有價值。我不僅在這里找到了我的種子用戶,我還讓他們成了我的后援力量,讓我更有資本去賺外面人的錢。

比如我需要招聘人,發(fā)個朋友圈就可以坐收簡歷到手軟;

比如我需要找個場地贊助,發(fā)個朋友圈就能得到各方贊助;

比如我需要打聽個什么信息,發(fā)個朋友圈就匯集到各方資訊;

甚至還可以做各種調(diào)研,比如下圖我在問哪個粉底液好用,直接就在用戶的推薦中挑一個來買了:

什么叫做私域流量(怎么打造私域流量)  第1張

這幫我節(jié)省了很多時間、獲得了很多用戶洞察。當(dāng)然這也得益于我平時對朋友圈的維護(hù)和價值輸出。

這些愿意與我互動,給我提供信息的人,并不比那些買我東西的人差。

當(dāng)你把朋友圈當(dāng)成一個割韭菜的場所,你會涸澤而漁。你可以算下,5000人的朋友圈月轉(zhuǎn)化率是多少,客單價是多少,每月銷售額是多少,如果沒有均勻的源頭活水進(jìn)來,銷售額會怎么樣。

但是銷售額都要靠拉新?lián)沃脑?,要加多少好友啊!這樣的增長有意義嗎?還是換了一個地方在洗流量啊。

要寄希望靠私域流量池獲得良好的收入,我認(rèn)為要做的事兒還蠻多,真還不比開一家公司少。關(guān)鍵點(diǎn)還是圍繞著拉新-留存-轉(zhuǎn)化而來的。

拉新這一步,很多人容易犯的問題就是太過關(guān)注私域流量池,而忽略了源頭都要從公域流量去引,還是要有開拓渠道的敏感和試錯精神,不能空守在自己的一畝三分地上。

“問渠那得清如許,為你有源頭活水來”,要找到你的源頭活水。

留存這一步,適合在社群和朋友圈里去做。但是大部分人是沒有找到給用戶提供什么價值的,當(dāng)用戶不能從你這兒獲得東西,你就休想收獲。利他的意識太重要了。留存做得好不好,可以間接用僵尸粉的比例來看,我的是3%,算是很低了。你有勇氣的話測下你的,記得用免打擾的工具。

轉(zhuǎn)化這一步,涉及到產(chǎn)品的選擇和組合,怎么減低用戶付費(fèi)的門檻,怎么打消顧慮,怎么設(shè)計產(chǎn)品矩陣及定價,讓同樣的用戶量產(chǎn)生更大的效益,等等。

這三步,其中有很多細(xì)節(jié),因?yàn)槲以?jīng)在大場大流量的環(huán)境下錘煉過,所以會知道在哪些地方去著力,去優(yōu)化,去監(jiān)測反饋,哪怕我跟你一樣沒有一套微信端的統(tǒng)計工具,我也能做數(shù)據(jù)化運(yùn)營。

說到最后,私域流量或者說微商社交圈是相對封閉的,沒有那么多流量給你洗的,所以洗流量、撞大運(yùn)、拼概率的運(yùn)營方法一定會死。

你想在這里嘗到甜頭,必須給用戶創(chuàng)造價值,讓用戶自傳播。這樣你做私域流量才不會那么累,才能活得自如,運(yùn)營理想人生~

經(jīng)歷過PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交電商時代,我覺得不管流行什么,運(yùn)營的基本功還是內(nèi)容運(yùn)營/活動運(yùn)營/用戶運(yùn)營,我在一個個項目中是感受得非常清楚的。

私域流量火、個人IP火、抖音火你以為聽個專項課就行了,但其實(shí)拆下來還是要用這幾個殺手锏去落地才能產(chǎn)生商業(yè)價值。

比如活動運(yùn)營引流、內(nèi)容運(yùn)營留存、用戶運(yùn)營轉(zhuǎn)化,就是現(xiàn)在比較流行的一種模式、如果你全面地學(xué)習(xí)了,一個人就能活成一家公司。不管明天流行什么,一點(diǎn)兒也不怕。

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作者:軒鼎創(chuàng)業(yè)課堂本文地址:http://m.e9j1hc.cn/blog/880.html發(fā)布于 2019-11-29
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