可以這樣說,沒有哪家店不想成為網(wǎng)紅店。為什么要做網(wǎng)紅店?因為對于線下店來說,獲取流量太難了,成為網(wǎng)紅店,就有了流量,有流量就有了銷量。
但想成為網(wǎng)紅店沒那么容易,因為網(wǎng)紅品牌圈有這樣一句話“一年紅火兩年降,三年四年換行當”。前有趙小姐不等位關店,后有孟非小面涼涼,可見網(wǎng)紅店短命是行業(yè)常見的現(xiàn)象。
1、打造網(wǎng)紅店的5個套路是什么?
2、為什么網(wǎng)紅店普遍都死的比較快?
3、如果你有一家網(wǎng)紅店,怎么做才能火得更久?
4、為什么加盟一家網(wǎng)紅店,是一件風險極高的事情?
5、如果你正在加盟一個網(wǎng)紅品牌,應該從哪幾個方面去考察?
過去半年,我們深度測評了8個行業(yè),近200家門店后,整理總結了網(wǎng)紅店速成的5個套路,以及網(wǎng)紅店持續(xù)經(jīng)營的4個要素。10分鐘左右的閱讀,5150個字,就能夠解答很多人心中長期存在的困惑。
首先我們來看看一家標準的網(wǎng)紅店應該具備哪些特點?
如何打造一家網(wǎng)紅店?
一、高顏值裝修
顏值經(jīng)濟時代,顧客多以美為第一要義。過去那種隨便請裝修公司,按照主流傳統(tǒng)裝修風格弄的門店根本吸引不到顧客?,F(xiàn)在的網(wǎng)紅店裝修都主打ins風、性冷淡風、黑白極簡風、暗黑工業(yè)風......反正流行什么風就走什么風格,只要能讓顧客玩的開心、呆的住、愿意主動拍照發(fā)朋友圈,并為高顏值設計買單就行。
比如,奈雪的茶,主打客群年齡在20-35歲,其中70%是女性,所以為了滿足小仙女們拍照分享的需求,奈雪每家門店都會聘請國內(nèi)外的設計師設計,在要求每一家店保持40%相似度的基礎上,還要有60%不同的風格。
門店設計很講究,尤其是燈光,為了調試出最佳適合拍照的燈光效果,奈雪特意請來了為愛馬仕設計燈光的公司,細節(jié)上尤為用心。整個空間給人一種明亮、小清晰、有格調的感覺,所以去拔草的顧客特別是愛美愛拍照愛發(fā)朋友圈炫耀生活炫耀美的小仙女絡繹不絕。
二、爆款單品
每個網(wǎng)紅店都有一款“人無我有,人有我特”的招牌產(chǎn)品,或造型吸睛,或口味獨特,或包裝設計極具辨識度,反正最重要的是要“上鏡”,這樣顧客拍照發(fā)朋友圈后才能彰顯自己的逼格與時尚,不然打卡、拔草還有什么意義?
比如,鮑師傅主打的拳頭產(chǎn)品肉松小貝,松軟的蛋糕搭配酥脆的海苔和秘制的沙拉醬,再加上咸甜適中的肉松,真的好吃到爆。即使價格高,還要排隊很久才能買到,但能吃到就已是吃貨屆的人生贏家了。小編就親自測評過鮑師傅,然后就愛上他家的肉松小貝。
三、花式營銷
網(wǎng)紅店最擅長的就是營銷。開店時線下雇人排隊營造門店火爆的錯覺,線上找一些段位不高,性價比高的KOL抖音拍起來,再用微博、公眾號甚至小紅書圖文種草,各大門戶網(wǎng)站的通稿持續(xù)發(fā)酵一段時間,基本就能營造出火爆全宇宙,不來拔草你就out的氛圍了,引得追時尚潮流的小仙女們紛紛打卡曬朋友圈,一波操作下來基本就妥妥地成為了網(wǎng)紅店。
比如,2018年抖音爆火得答案茶,憑借占卜的營銷噱頭,兩個月拍了20個抖音小視頻,一度漲粉幾十萬,3個月就爆紅,加盟商都要排隊。
許多短命的網(wǎng)紅店有個共同的特點,就是看著賣產(chǎn)品,實則是賣情懷賣顏值賣短期流行趨勢,好不好吃、好不好用、性價比高不高、并不是爆紅時期最主要的考慮因素,很多消費者覺得只要能在朋友圈引起騷動、羨慕,證明自己與眾不同就值了。
四、高毛利的快消品
現(xiàn)在的網(wǎng)紅店,快消品居多,茶飲、餐飲小吃、甜品,剛需且消費頻次高,天然的復購率會比其他產(chǎn)品高。抖音上最火得網(wǎng)紅店不是火鍋、茶飲就是烘焙店,因為民以食為天,沒有什么比吃更重要的,如果有,那就是吃更好看的美食。高關注度、高認知度、高頻消費和高感知度讓餐飲成為網(wǎng)紅品牌的第一大類別。
比如,一點點奶茶,比起喜茶、奈雪的茶,具有高性價比,口味也不錯加上套路營銷也曾躋身茶飲網(wǎng)紅品牌行列。小編就是一點點的小迷妹,不止一次買過,也深度測評過一點點。
五、裂變基因
網(wǎng)紅店是流量聚集地,黃牛加排大長隊是網(wǎng)紅品牌的標配。答案茶憑借茶飲+占卜這一創(chuàng)新的玩法,借助抖音一夜爆火,朋友們口口相傳,結伴去拔草。答案茶靠的就是口碑裂變,一般網(wǎng)紅店都是靠口碑裂變的方式拉新。
但有種比口碑裂變更高級的玩法就是機制裂變。比如瑞幸咖啡,咖啡作為一種高毛利、典型的社交飲品,瑞幸將大部分廣告費用拿來作為用戶補貼,通過APP買二送一、買五贈五、朋友圈分享免費贈飲等體驗式手段,達到激發(fā)老用戶分享好友拉新的獲客手段。
有人問初創(chuàng)品牌沒那么多錢做APP,可以用微信小程序來實現(xiàn)裂變嗎?可以是可以,但因為小程序本身具有用完即走的特點,不適合初創(chuàng)品牌急需要做用戶留存、裂變拉新的這個階段,因為沒辦法積累數(shù)據(jù),還會受到微信政策的影響,所以在APP里做裂變活動有更大的自由空間,也能更好的留住品牌的私域流量。
如何讓一家網(wǎng)紅店火得更久一點?
按照以上五點來做,成為一家網(wǎng)紅店的概率非常高。確實很多網(wǎng)紅店也做到了以上五點,可為什么還是很快就死掉了呢?
因為絕大多數(shù)網(wǎng)紅店靠玩營銷出名,但是火了之后產(chǎn)品研發(fā)等精細化運營能力跟不上,無法形成復購和粘性,把長久的生意做成了一次性生意。想要網(wǎng)紅店火得更長久,必須做好這些才行。
一、商標是持續(xù)經(jīng)營的生命線
對網(wǎng)紅店來說有無商標,是關系生死的事情,尤其是在產(chǎn)品和模式都不存在核心壁壘的時候。行業(yè)里面存在一個叫做“快招公司”的群體,他們可以在什么都沒有的情況90%地復制網(wǎng)紅品牌,打著網(wǎng)紅品牌類似的標簽和商標在全國大肆開放加盟騙加盟費。
不管是鮑師傅、答案茶還是鹿角巷,都因為商標問題陷入一波三折地維權困局,一方面山寨店質量層次不齊,存在食品安全問題會對品牌造成不可逆的損失,另一方面真的網(wǎng)紅店因為打假導致精力分散,影響品牌的正常運轉。
所以網(wǎng)紅店要想火得更久,一定要提前注冊商標,防止火了之后因為商標問題被山寨店復制。
二、產(chǎn)品是持續(xù)盈利的根基
一家網(wǎng)紅店要想活得長久,產(chǎn)品是核心。比如之前很火得雕爺牛腩就出現(xiàn)產(chǎn)品更新慢無法適應行業(yè)的快速發(fā)展的情況,雖然有明星試吃,包裝餐盤上也玩出了不少花樣,但顧客評價卻很一般,沒有口碑也很少有人分享,所以很快就活不下去了。類似的情況還有韓寒的很高興遇見你、孟非的小面館,都被顧客吐槽名不符實。
網(wǎng)紅店有爆款是必備條件,但不能只有爆款。如今顧客口味變化很快,需要對爆款進行不斷的升級迭代,甚至需要推出多種類產(chǎn)品。如鮑師傅除了肉松小貝還有鱈魚松、盒裝的鳳梨酥和蛋黃酥等12種不同產(chǎn)品。網(wǎng)紅品牌因為很多是快消品,制作工藝簡單容易被抄襲模仿,所以更要專注于產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)。值得強調的是,除了爆款以外的產(chǎn)品,在精細化運營階段,更多的承載了提高門店客單價和利潤率的功效,而新品能夠讓一個網(wǎng)紅店持續(xù)出現(xiàn)爆款,這是一家品牌能夠持續(xù)生存的必備條件。
三、坪效是復制過程中艱難時刻
線下開店最看重的就是坪效。坪效靠的是完備的供應鏈體系和高效的運營管理。很多網(wǎng)紅店火了之后會連續(xù)開店,這就意味著供應鏈的管控和門店運營壓力上升。如果無法合理控制房租、人員、原材料成本,很容易發(fā)生資金鏈斷裂,關店等連鎖反應。
大部分網(wǎng)紅店的營銷能力很強,從線上造勢到線下引流,但經(jīng)營者不懂如何提高坪效、減少損耗、管理員工等一系列門店運營管理問題。所以想要網(wǎng)紅店火得久一點,一定要提高坪效。
比如餐飲店,一家店在通過社交媒體的造勢下迅速火起來之后,慕名而來的吃貨們在選擇菜品前,會先看大眾點評或者KOL的推薦。當一個新品研發(fā)出來賣的不好時,就需要趕緊換掉,每個月淘汰賣的20%最差的菜品,坪效的提升就是賣的好的留下,差的去掉。當然,這是要根據(jù)后臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)做依據(jù)的,不是憑空按感覺走的。所以網(wǎng)紅店還要學會借助技術賦能,提高門店的復購轉化率。
四、平穩(wěn)心態(tài)是持續(xù)獲利的前提
有些店在突然火爆起來之后,經(jīng)營者的心態(tài)很容易變得浮躁和膨脹。更有甚者,利益會扭曲一個人的價值觀,在什么都沒有的情況下就盲目開放加盟,只為賺取加盟費,根本不管加盟商是否賺錢,或者單店能否盈利。所以,我們經(jīng)常在媒體上看到,某品牌突然跑路,加盟商虧損關店。
所以想要網(wǎng)紅店火得更長久,經(jīng)營者的心態(tài)很重要,只有在爆火之后仍踏踏實實研究產(chǎn)品、搭建體系,打磨商業(yè)模式的網(wǎng)紅品牌才能走的更遠更穩(wěn)。
加盟一家網(wǎng)紅店要注意什么?
看到這里,很多人會覺得自己做一家網(wǎng)紅店沒信心又麻煩,還不如直接加盟一個網(wǎng)紅店。本身加盟的就是網(wǎng)紅品牌,裝修、產(chǎn)品、營銷模式,總部都給統(tǒng)一輸出了,不用自己費勁想著怎么打造了還能有現(xiàn)成的流量多好。
但根據(jù)我們這幾年在連鎖加盟領域的摸爬滾打和踩坑吃癟發(fā)現(xiàn),加盟一個網(wǎng)紅品牌,必須謹慎再謹慎,觀察再觀察。
比如之前深度測評過的答案茶,很多人在抖音答案茶火了之后就迫切的上門求加盟。但加盟之后,有些加盟商發(fā)現(xiàn),自己加盟的根本不是抖音上爆紅的答案茶,而是山寨品牌。即使加盟的是真的答案茶,也會發(fā)現(xiàn),光開店選址裝修就需要花好幾個月,等店開起來,發(fā)現(xiàn)自己的選址不好啊,人流量不夠啊,除了算命占卜并沒有更多的賣點了,更可怕的是消費者已經(jīng)不喝答案茶了,改喝臟臟茶了。
那如果說,咱非要加盟網(wǎng)紅店,需要注意哪些問題。
首先要看這家店是靠什么火起來的,比如泡面小食堂是靠販賣情懷和裝修風格獨特火起來的。但真正冷靜下來想想,一碗動輒三四十,貴的甚至要七八十元的泡面,即使裝修再有格調再適合拍照,一年真的會去吃幾次呢,或許一輩子就吃一次。這種復購率極低的單一品類產(chǎn)品生命周期最多三個月,能活半年都是奇跡了。
還有曾經(jīng)火遍大江南北的“煎餅一哥”黃太吉,靠著“開奔馳送煎餅外賣”、“外星人講座”、“美女老板娘”等熱門話題火起來的,小編吃過一次,除了比普通的煎餅果子大點而已,味道難吃還貴,一個要二十多,真不知道哪里來的勇氣賣這么貴。
除了這類靠單品類爆火得網(wǎng)紅店,還有一類是靠KOL和明星帶起來網(wǎng)紅店,比如韓寒的很高興遇見你餐廳,李晨、舒淇開的4號廚房,這些網(wǎng)紅店在開店初期,確實有很多顧客沖著明星的高人氣前來嘗鮮,但新鮮勁一過,顧客就會把注意力放在產(chǎn)品、服務本身。
而實際上,這些明星只是在開業(yè)時露臉,平時都是掛名,根本不管運營和管理,出現(xiàn)虧本和食品安全問題的數(shù)不勝數(shù)。靠明星火起來的網(wǎng)紅店,明星的影響力只限于品牌,這種核心壁壘是無法復制店的。
還有一類是靠新的社交媒體紅利火起來的,比如抖音火起來的網(wǎng)紅店。隨著vlog短視頻的走紅,抖音依然成為當下最熱門的社交媒體平臺,有相當一部分品牌借助抖音火起來了,我也在刷抖音的時候看到某某茶某某健身房招商。
但這些火起來的品牌有時候自己都不知道為啥突然火了,我就問過一個抖音上火得網(wǎng)紅品牌創(chuàng)始團隊,他們自己也一臉懵逼。
抖音有自己的一套分發(fā)機制,當一個新視頻發(fā)布后,抖音通過比對知道這是新視頻,會給第一次推薦流量,但再之后就根據(jù)點贊率、評論率、轉發(fā)率進行判斷,如果后面沒有互動,平臺就不再推薦,就意味著沒有曝光的機會??傊?,抖音推薦的是優(yōu)質的視頻策劃內(nèi)容,而不是優(yōu)質的品牌或者產(chǎn)品。所以依靠平臺火起來的網(wǎng)紅品牌這種因素也存在一定的不可復制性。
在這種情況下,創(chuàng)業(yè)有1個關鍵點可以去考察考察,就是觀察它的開店速度,如果擴張?zhí)焓司乓欢〞鰡栴},因為擴店速度過快后期供應鏈和運營管理短期內(nèi)很難跟上,這樣加盟店單店盈利的可能性幾乎為零。
另外,值得提醒的是。一般一個網(wǎng)紅品牌大概也就6個月到1年的生命周期,也就是能賺6個月的快錢,之后就會迅速被消費者淘汰。但如果你就抱著賺快錢的心理,想掙一波錢就收手愿意冒險的就可以考慮加盟。但是通常很難,因為像我們前面說的,等你交完加盟費選好地址找好員工,已經(jīng)3個月過去了。
總結:其實想打造一家網(wǎng)紅店說難也不難,說不難那也是相當難,相對來說,選擇快消品切入會容易點,因為它具備網(wǎng)紅基因。門店裝修上根據(jù)客群定位,具體的裝修風格可以參考ins最近的流行趨勢;產(chǎn)品上既要有爆品也要有多種類產(chǎn)品,以滿足多種顧客需求和最大限度引流;營銷上要抓住當下最火得社交平臺,如抖音,線上KOL試吃比賽造勢,線下排隊刷人頭,靠口碑和機制裂變并用的方式來促活拉新。這樣能讓店火起來,但想要網(wǎng)紅店火得更久還得從產(chǎn)品的研發(fā)、商標的注冊、高坪效的提升以及經(jīng)營者的心態(tài)上入手。
絕大部分網(wǎng)紅店因為品類單一、火爆因素不可復制、后期缺乏培訓督導體系服務,所以提醒大家,如果一定要加盟,必須非常謹慎。但是如果非要加盟,一定要考察該品牌是否有商標、產(chǎn)品研發(fā)能力、供應鏈、培訓體系是否完備,創(chuàng)始團隊是否靠譜??傊?,網(wǎng)紅品牌加盟風險極高,一定要注意甄別。
我是無名漁夫(微信/QQ:181628402)軒鼎創(chuàng)業(yè)旗下講師,全職網(wǎng)賺創(chuàng)業(yè)11年,知名實戰(zhàn)派互聯(lián)網(wǎng)項目培訓者,為草根提供網(wǎng)上賺錢項目交流技術方法及最新互聯(lián)網(wǎng)項目分享!歡迎在評論區(qū)留言,也可加我微信QQ交流分享!更多干貨可訪問創(chuàng)業(yè)課堂https://www.chuangyeketang.com