"技術(shù)"對于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說到底有多重要？

摘要： 21世紀什么最重要?2017年會上，劉強東宣布京東要全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型，讓技術(shù)驅(qū)動和支撐所有業(yè)務(wù)，京東有三樣?xùn)|西最重要，那就是：技術(shù)!技術(shù)!技術(shù)!"技術(shù)"對于中國互...

21世紀什么最重要?

2017年會上,劉強東宣布京東要全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型,讓技術(shù)驅(qū)動和支撐所有業(yè)務(wù),京東有三樣?xùn)|西最重要,那就是:技術(shù)!技術(shù)!技術(shù)!

"技術(shù)"對于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說到底有多重要? IT公司 Google 互聯(lián)網(wǎng) 好文分享 第1張

劉用重要事情說三遍句式,宣示了京東對向技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型的極度渴求。雖然京東商城做得不錯,但是東哥深知:電商這門子生意,其實并沒有什么技術(shù)門檻。

馬云雖不懂技術(shù),卻多次公開強調(diào)技術(shù)生死攸關(guān)的重要性。阿里技術(shù)動作頻頻,08年決定自研“飛天”系統(tǒng),17年3月9日,啟動代號為“NASA”的計劃,17年10月11日,宣布成立達摩院,螞蟻金服甚至聲稱不是一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司,而是一家科技公司。

雖然產(chǎn)品和商業(yè)上被黑出翔,但不可否認,百度依然懷揣技術(shù)夢想,從十年前的少帥計劃,到All in AI,押注自動駕駛,百度孜孜不倦地從硅谷挖技術(shù)大咖,然后大咖們又源源不斷地因為家庭原因流失。

連以產(chǎn)品能力強著稱的騰訊,也加入這場技術(shù)競賽。挖來張瞳坐鎮(zhèn),組建ai實驗室;17年11月,騰訊合作伙伴大會宣布,AI in All。

為什么要強調(diào)技術(shù)?

雖然呼著喊著重視技術(shù),標榜著技術(shù)驅(qū)動,但實際上中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功大多依靠業(yè)務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新,而非技術(shù)創(chuàng)新。

比如美團、頭條、抖音、滴滴、拼多多、支付寶、以及微信,無不是業(yè)務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新成功的典型。

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聰明的CEO們不可能不清楚,機智的投資人們也不可能不明白。

既然如此,那為什么還要強調(diào)技術(shù)?企業(yè)向技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實需要到底是什么?是主動思變還是迫于無奈?

利益導(dǎo)向,化身科技互聯(lián)網(wǎng)公司往往有更高估值,比傳統(tǒng)公司有更多溢價,這可能是核心意義。

品牌形象,企業(yè)重視技術(shù)更容易獲得社會認可,擺脫土味、擁抱科技對企業(yè)品牌形象有正面影響。

競爭手段,沒門檻的行業(yè),進來的人越來越多,導(dǎo)致路越來越擠,需要用技術(shù)競賽玩死對手,擠壓競品生存空間。

焦慮,很多企業(yè)一不小心做大賺錢之后,老板覺得這生意技術(shù)含量忒低了,業(yè)務(wù)創(chuàng)新容易被模仿(比如拼多多之后拼夕夕,頭條之后的趣頭條,快手之后抖音)。沒門檻,很焦慮,想轉(zhuǎn)型,想技術(shù)驅(qū)動,想構(gòu)建技術(shù)護城河,想擁有核心競爭力。

技術(shù)到底有多重要?

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相信技術(shù)投資技術(shù),沒有技術(shù)便沒有未來,已經(jīng)成為異口同聲的共識和口號。

但對于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,技術(shù)到底重不重要?有多重要?

首先,拋出我的觀點:長期來看,技術(shù)無疑是重要的,但目前而言,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功,主要得益于中國是全世界最大的單一市場這一獨特優(yōu)勢,說的更直白一點“人口紅利”,當然這并不是說跟技術(shù)毫無關(guān)系,因為國內(nèi)市場是共享的,企業(yè)之間的競爭依然存在。

質(zhì)疑技術(shù)重要性有反智嫌疑,所以這種聲音一直很微弱,卻并不表示不正確,而夸大技術(shù)的作用,卻似乎永遠政治正確,因而也嘗嘗被忽視。

微信甚少公開談?wù)摷夹g(shù)重要性,這在一群戲精老板中顯得很特別,但這并不意味著微信技術(shù)弱,在全民ai、區(qū)塊鏈的瘋狂浪潮中,微信按照自己的節(jié)奏行事,然而業(yè)務(wù)結(jié)果上,微信似乎并未受到實際影響,這也一定程度上支持了我上述論點。

近些年,中國互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛加大在技術(shù)上的投入,發(fā)力云計算、人工智能和區(qū)塊鏈。這種現(xiàn)象跟前段時間各大廠爭相押寶共享單車差不多,害怕錯過車的擔(dān)心超過了上錯車的擔(dān)心。

在時代浪潮中,人處于焦慮情緒下,無論草根還是大佬,都容易盲從。以為是風(fēng)口,實際是陷阱,熱熱鬧鬧一擁而上,結(jié)果全都成了韭菜。

中國企業(yè)千姿百態(tài)的努力方式和一萬種轉(zhuǎn)型失敗的姿勢

目前為止,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還沒有出現(xiàn)一家真正依靠技術(shù)驅(qū)動的公司,依然只是跟在國外領(lǐng)頭羊后面,有樣學(xué)樣,亦步亦趨。

亞馬遜的云計算遙遙領(lǐng)先,多年前便已實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)全面上云,而騰訊直到去年被資本市場吊打才決心押寶ToB。

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Google一直引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)標準、并在人工智能、自動駕駛等領(lǐng)域一騎絕塵,而國內(nèi)的百度在自動駕駛脫離測試中,得分甚至低于pony.ai。

蘋果在失去喬布斯多年后,依然保持手機交互體驗的領(lǐng)先優(yōu)勢,甚至丑爆的劉海屏亦被國內(nèi)廠商無腦照抄。

可見,在硅谷巨頭面前,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)孱弱得像個孩子。

百度最早提出,也被認為最有可能技術(shù)驅(qū)動,但這些年折騰下來,市值不足阿騰零頭,更是徹底淪為夫妻店,技術(shù)驅(qū)動的夢想依然遙不可及。

京東成立云計算公司、滴滴重注AI、迅雷搞起區(qū)塊鏈,阿里要研發(fā)芯片,甚至連煤老板也持幣觀望,希望搗鼓出智能挖煤。

說好一起改變世界,到最后,阿里悄悄搞起了AI養(yǎng)豬,騰訊借鑒出了AI養(yǎng)鵝,一群智商炸裂的博士,還不是得摸著三石哥的石頭過河。

中國企業(yè)一窩蜂押注AI、進軍云計算說到底是焦慮的表現(xiàn)。事實上,并不是所有互聯(lián)網(wǎng)公司都有足夠的實力投資新技術(shù),有些公司往往不顧企業(yè)實際情況,一看就知道完全沒有機會,還是一股腦扎進去,這跟家長害怕孩子輸在起跑線,報一堆培訓(xùn)班相類似。

外面的和尚會念經(jīng)?

一邊是想轉(zhuǎn)型,一邊是怎么轉(zhuǎn)型?不知道,沒思路,搞不定。

挖人?挖誰?去哪挖?挖來了怎么支持?不知道不明確,各種千奇八怪的事情不一而足。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)某大公司,甚至鬧出把GOOGLE的外包職員當大神挖來做首席架構(gòu)師的怪事。

硅谷是科技互聯(lián)網(wǎng)的圣地,所以國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛把目光投向大洋彼岸的大灣區(qū),從影響力大的硅谷華人下手,給錢給待遇給職位,不愿回來也沒關(guān)系,直接在灣區(qū)設(shè)Office。

但挖來的空降兵跟創(chuàng)始團隊大多有沖突,空降高管很難擺平錯綜復(fù)雜的利益關(guān)系,水土不服是空降職業(yè)經(jīng)理人面臨的普遍問題,要打開局面就更難。因為創(chuàng)業(yè)階段沒有一起扛過槍,空降高管很難解決合法性問題,權(quán)力完全來自于上級的信任,而人之間的信任是脆弱的,需要彼此的正向反饋,否則一旦失去新鮮感,便處境尷尬,最后只能以形形色色的托詞,抱憾離場。

如何評判技術(shù)的價值?也是擺在老板面前的難題,它遠沒有運營活動般容易度量。一旦價值沒法正確衡量,就會出現(xiàn)各種奇葩的向上管理和短期行為,始亂終棄,也就不足為奇了。

急于求變背后的種種亂象,無不反射出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的集體技術(shù)焦慮。

熱鬧之后,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真正向技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型成功的,寥寥無幾,互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)詭異的虛假式繁榮。

技術(shù)的新趨勢

數(shù)年前,分布式系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、海量服務(wù)這些技術(shù)還只掌握在集團軍手里,鄉(xiāng)勇民兵級創(chuàng)業(yè)團隊沒有這種能力。

比如12306在阿里技術(shù)接管之前,逢年過節(jié)就癱瘓;很多游戲獨立開發(fā)者只能開發(fā)變現(xiàn)能力弱的單機游戲,用土到掉渣的方法向玩家收錢。

而隨著技術(shù)的發(fā)展、云計算的流行,云原生、faas、Serverless、Service Mesh、MicroService、K8S這些洋氣概念的出現(xiàn),大大降低了技術(shù)的門檻。

讓技術(shù)歸技術(shù),業(yè)務(wù)歸業(yè)務(wù)。云計算廠商提供基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案,業(yè)務(wù)廠商聚焦業(yè)務(wù)創(chuàng)新和邏輯開發(fā)。

認為基礎(chǔ)技術(shù)牛,業(yè)務(wù)開發(fā)low,這種觀念是錯誤的,這甚至成為一種執(zhí)念。盲目的全行業(yè)扎堆基礎(chǔ)研發(fā),既無必要,也無可能,并不一定能產(chǎn)生期望中的結(jié)果。

專注業(yè)務(wù)開發(fā),并不意味對技術(shù)的需求下降,也不表示研發(fā)團隊會縮減,因為業(yè)務(wù)本身也是無邊無際的,支持好業(yè)務(wù)也是極具挑戰(zhàn)性的工作。

電信運營商、芯片、操作系統(tǒng)、存儲這些也只掌握在少數(shù)幾個公司手里,但這似乎并沒有影響互聯(lián)網(wǎng)的盛世繁榮。

國內(nèi)公有云如今只有巨頭才有機會,目前國內(nèi)對數(shù)據(jù)和隱私的保護沒有美國完備,所以企業(yè)會基于安全的考慮發(fā)展云計算。私有云應(yīng)該只有等到企業(yè)達到一定的規(guī)?？捎斜匾?因為云計算規(guī)?；蟛拍芙党杀尽?/p>

基礎(chǔ)性、通用性、平臺性的技術(shù)向大公司集中,小公司不會也不必再養(yǎng)基礎(chǔ)團隊。

通過共享和復(fù)用,增效降本,這是云計算的本質(zhì),或許也是未來技術(shù)方案的正確解。