直播帶貨這條賽道開始擁堵了。
從2018年“雙十一”馬云和李佳琦同臺賣貨PK后,直播帶貨一路高歌猛進(jìn)。
年初,李佳琦、薇婭和辛巴剛剛奠定直播界一哥一姐的地位,羅永浩闖進(jìn)來了,超過一億元帶貨戰(zhàn)績還沒焐熱,董明珠又把帶貨的數(shù)據(jù)提了三倍。
除此之外,以“小朱配琦”為代表的國家隊;以黃曉明、趙薇,陳赫、劉濤為代表的明星隊都在摩拳擦掌,奔涌而上。
只要你稍微關(guān)注時事,一定深有體會:我們正在進(jìn)入一個全民直播的時代。
趨勢,要的就是深不可測且充滿變數(shù)。當(dāng)一個普通人都能感受到時代的洪流,那么這就不再是趨勢。至少,直播帶貨已然不是一種趨勢,而是可窺探的常態(tài)。
直播帶貨的火熱,不僅養(yǎng)肥了帶貨主播,而且也讓大大小小的MCN機(jī)構(gòu)拔地而起,根據(jù)克勞銳最新發(fā)布的《2020年中國MCN行業(yè)發(fā)展研究白皮書》,2019年中國MCN機(jī)構(gòu)達(dá)到2萬家(未去重),其中46%的變現(xiàn)依靠電商業(yè)務(wù)。
作為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)重要的參與角色,它主導(dǎo)和鏈接了生產(chǎn)、流通以及內(nèi)容的變現(xiàn)。盡管直播帶貨成為了眾人追逐的紅海,但是品牌們還在探索如何與其深度捆綁。
接下來,我將以克勞銳《2020年中國MCN行業(yè)發(fā)展研究白皮書》為數(shù)據(jù)支撐,淺談關(guān)于直播帶貨的幾點思考。
主播vs品牌
前段時間,有很多廣告圈的小伙伴被一篇名為《只有無能的市場部,才會熱衷于直播帶貨》的文章刷屏了。透過標(biāo)題,你很容易看出作者的觀點:直播帶貨只是一種傳播的工具,品牌應(yīng)該為用戶創(chuàng)造差異的內(nèi)容和價值。
文章在4月1日發(fā)布,從內(nèi)容上看,它并未趕上羅永浩的帶貨首秀,更不會看見后來國家隊和明星隊進(jìn)場的盛況。但這不妨礙我們討論的接下來的問題,和作者的觀點類似。
直播帶貨繞不開一個這樣的問題:觀眾買的是主播口中的品牌還是品牌本身?這個問題耐人尋味,如果5月10日當(dāng)天來的不是董明珠而是小米的雷軍或美的董事長方洪波,會不會取得同樣的效果?
在克勞銳《2020年中國MCN行業(yè)發(fā)展研究白皮書》中,有一段關(guān)于快手的調(diào)查結(jié)論:老鐵文化之下,用戶與KOL關(guān)系粘性極強……生活化內(nèi)容下用戶較下沉,老鐵文化強互動模式催生了“老鐵經(jīng)濟(jì)”;直播帶貨成就強有力變現(xiàn)通路,甚至有很多帶貨達(dá)人不為外部所知。
得益于平臺特性,快手的主播有著極其可怕的帶貨能力。
5月2日,快手主播二驢試圖沖刺一個小目標(biāo),完成一億元的帶貨銷量,結(jié)果失敗了,只賣了9594w;誰也沒想到,僅一個星期后,他和妻子在3個小時內(nèi)就完成了3個小目標(biāo)。
沒錯,在幫助格力賣出3.1億前,二驢的帶貨戰(zhàn)績早已碩果累累。除此之外,另一位快手主播辛巴也曾創(chuàng)下6小時賣貨4億+的記錄。
所以,觀眾們買的主播還是品牌,你有答案了嗎?
MCN vs 品牌
有人做過統(tǒng)計,品牌想要主播帶貨,一般至少會產(chǎn)生3次支出:直播坑位費,知名主播多達(dá)十幾萬元到幾十萬元不等,傳聞老羅的直播坑位費為60萬;帶貨傭金,除去平臺分成后,一般情況下,主播和MCN平分;全網(wǎng)最低價,為了提高銷量,品牌經(jīng)常會在直播中采取降價的方式吸引消費者“剁手”。
這樣算下來,品牌參與直播賣貨的成本并不低。但是依舊有很多品牌樂此不疲的涌入賽道,因為這是市場部完成KPI的絕佳賽道。
品牌對直播賽道的青睞給大大小小的主播們創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會,不過,真正的贏家可能是他們背后的MCN機(jī)構(gòu),克勞銳在《2019年中國MCN行業(yè)發(fā)展研究白皮書》指出,2018年MCN的數(shù)量已經(jīng)超過了5000家,并且90%以上的頭部紅人被MCN公司收入囊中,或成立了自己的MCN。2019年,MCN達(dá)到2萬家(未去重),有理由相信,主播被收編的比例會持續(xù)增加。
對主播的提前簽約布局,讓MCN賺的盆滿缽滿。
在2020年的白皮書里,克勞銳得到這樣一組數(shù)據(jù):2019年,近6成MCN機(jī)構(gòu)營收規(guī)模達(dá)到千萬級,近3成頭部MCN機(jī)構(gòu)營收規(guī)模破億,近2成MCN機(jī)構(gòu)利潤率上升超過100%。
MCN的快速擴(kuò)張也打破了廣告圈的生態(tài)平衡。鑒于MCN在直播帶貨中處于“中間”的位置,很多人想當(dāng)然的把它們比作廣告圈子里“甲乙丙”關(guān)系中的乙方,殊不知它是一個超級丙方。
這類丙方不僅擁有服務(wù)、創(chuàng)意和策劃版塊,而且還掌握著流量入口。未來,品牌和MCN直接接觸會成為常態(tài)。這給乙方也就是我們常說的廣告公司帶來了巨大的挑戰(zhàn)。空有一身創(chuàng)意卻無計可施是一件很壓抑的事情。
所以,你會發(fā)現(xiàn)最近很多乙方都在轉(zhuǎn)型升級。
直播不止帶貨
在直播帶貨的語境里,消費者、主播和品牌方的關(guān)系是脆弱的。勢利點說,是錢把他們捆綁到了一起。
品牌為了完成銷量,低價供貨;主播為了提成,大力吹捧;消費者為了低價,沖動消費??考で楂@得認(rèn)同感遲早會被更高的激情沖刷,靠金錢連接的關(guān)系真實且易碎。
穩(wěn)住用戶關(guān)鍵還是得靠品牌建立自有的流量池,通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出和有效的互動機(jī)制,才能重塑人貨場的關(guān)系,進(jìn)而刺激更高的GMV目標(biāo)。
從直播帶貨到私域流量的引導(dǎo)需要借助大數(shù)據(jù)做人群畫像的推演,比如根據(jù)客戶年齡、購買次數(shù)、活躍度等等數(shù)據(jù),完成用戶對品牌從“購買到忠誠”的轉(zhuǎn)化。
如何搭建全域營銷鏈路?
以《2020年中國MCN行業(yè)發(fā)展研究白皮書》的發(fā)布機(jī)構(gòu)克勞銳為例,通過捕捉大量KOL的動向,完成了自媒體賬號人群畫像分析。憑借著第一手資料,它很容易為品牌找到符合產(chǎn)品調(diào)性的賬號。
找到相關(guān)賬號后,品牌通過直播帶貨能輕易實現(xiàn)定向的流量倒流,進(jìn)而建立品牌自有的直播數(shù)據(jù)庫。
這和阿里營銷模型:A-I-P-L(即品牌認(rèn)知人群-品牌興趣人群-品牌購買人群-品牌忠誠人群)不謀而合。
趨勢vs品牌
最后,我們說回趨勢。
對于品牌來說,后期的一切準(zhǔn)備都是建立在前期大方向的選擇上,在方向正確的路上行駛,即使稍微出現(xiàn)偏離最終也能抵達(dá)終點。
IMS天下秀旗下克勞銳作為權(quán)威自媒體價值排行及版權(quán)經(jīng)紀(jì)管理第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測機(jī)構(gòu),找趨勢是它的看家本領(lǐng)。
跟著它走那叫借勢。
比如2019年底,直播帶貨還處于趨勢中的時候,克勞銳就曾一口氣發(fā)布幾十份深度行業(yè)報告,如果你剛好看到,又剛好研究了一下,最后再試試水,可能一切都會變得簡單了。
時代洪流滾滾向前,03年非典后,淘寶、京東順勢崛起;2020年過中旬,未來的商業(yè)方向在克勞銳的報告中也有了大致的模樣。
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