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前兩天,滴滴拿下了結(jié)構(gòu)保險領(lǐng)域的最后一塊疆土。
據(jù)銀保監(jiān)會官網(wǎng)公示,滴滴出行的全資子公司【迪潤(天津)科技有限公司】,出資5.33億元入股【現(xiàn)代財產(chǎn)保險 (中國) 公司】, 跟遐想并列成為該保險公司的第二大股東。
這是滴滴持有的第二塊保險牌照。
而且是保險公司牌照。
有讀者在后臺問我怎么看滴滴入局保險這件事。
實(shí)在我對此絕不意外,滴滴拓展保險營業(yè)的野心,從4年前就最先了。
只是一直受限于牌照,可以施展的空間有限。
保險是強(qiáng)羈系行業(yè),牌照是資本家入局?jǐn)噭语L(fēng)云的唯一通行證。
沒有牌照的攪局者,只能依附于署理公司或者經(jīng)紀(jì)公司,這意味著保險營業(yè)的把控權(quán)不在自己手里,而且分蛋糕的人又多了一個。
然則滴滴從盯上保險營業(yè)最先,就已經(jīng)持牌駕駛了。
在16年3月,滴滴就拿下了第一張保險牌照,屬于署理資質(zhì)。
署理公司擁有代銷各家保險公司產(chǎn)物的資質(zhì),理論上只要保險公司愿意對接,滴滴可以銷售任何一家公司的產(chǎn)物。
拿下牌照后不久,滴滴在出行APP內(nèi)低調(diào)上線了【滴滴保險】。
不外并沒有做太多運(yùn)營事情,剛最先探索保險營業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭總有一種浪漫的狂妄,已往的履歷告訴他們流量為王。
只要有足夠的曝光,就會帶來轉(zhuǎn)化。
天天上萬萬人次APP的打開次數(shù),給了滴滴保險無匹的自信。
然則這種貨架頭腦在保險營業(yè)上并不起作用。
保險生意,本質(zhì)要解決的是信托問題。
對于生疏的專業(yè)領(lǐng)域,用戶要先履歷從領(lǐng)會到熟悉,才氣有較高的自主決議意識。
否則面臨一個冰涼的、甚至看上去有點(diǎn)吊兒郎當(dāng)?shù)钠脚_,民眾給出的反應(yīng)會遠(yuǎn)比滴滴所想象的要冰涼。
傳統(tǒng)保險公司花了幾十年時間,試探出近乎傳銷的熟人營銷套路,人壽保險營業(yè)才得以生長鋪開。
試圖用流量來破壞保險市場壁壘的巨頭,通常會撞得頭破血流。
保險市場從來不缺流量,缺的是玩法。
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上線了保險產(chǎn)物后,滴滴保險的營業(yè)量一直沒有轉(zhuǎn)機(jī)。
很顯然滴滴的運(yùn)營思緒沒走上正軌。
滴滴在做了一個保險商城后,一樣平常的運(yùn)營事情就是上架更新,在差別的banner位和差別的文案若何吸引用戶投保這件事上迂回試探。
就是沒有發(fā)生什么現(xiàn)實(shí)業(yè)績。
而且對比其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭,滴滴保險沒有自己的獨(dú)家產(chǎn)物,保險在市場缺乏競爭力。
只能怒玩流量游戲。
拿滴滴上在賣的【點(diǎn)滴?!ぐ偃f醫(yī)療險】來說,
當(dāng)你點(diǎn)進(jìn)去,你會發(fā)現(xiàn)這實(shí)在就是眾安的【尊享e生2019】。
這種玩變裝的感受,我喜歡。
根據(jù)滴滴的預(yù)估,在坐擁大流量的情況下,保險營業(yè)量應(yīng)該是像牛股一樣扶搖而上。
剛一起步就是巔峰,在谷底盤轉(zhuǎn)了一年。
除了對平臺自然信托的滴滴司機(jī)群體,C端用戶投保的單量并不多。
到了18年2月,滴滴保險的官方微博住手運(yùn)營,至今未更新內(nèi)容。
隨后滴滴成立了金融事業(yè)部,最先提供除了保險之外的信貸、理財支付等金融服務(wù),聚焦大金融業(yè)的閉環(huán)。
同年10月,網(wǎng)易保險宣布住手運(yùn)營。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭的保險夢一時困窘渺茫。
到今天為止,滴滴保險營業(yè)雖然稍有轉(zhuǎn)機(jī),但已經(jīng)比預(yù)估的慢太多了。
而且銷售的險種,均是短期健康險,客單價在200元左右。
距離盈利,還遙遙無期。
然則出行場景跟保險的銷售場景自然契合,無論從平安照樣國壽對滴滴的投資行為來看,業(yè)界普遍認(rèn)為滴滴會在保險版塊大有所為。
甚至保險可能成為繼順風(fēng)車后,滴滴的又一大利潤泉源。
而這次選擇入股現(xiàn)代財險,可能是滴滴保險營業(yè)迎來蛻變的拐點(diǎn)。
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首先想一下,滴滴入股的是財險公司。
財險公司的特征,就是無法謀劃歷久保險營業(yè)。
若是這次入股是為了支持C端的保險營業(yè),就相當(dāng)于放棄了最有盈利性的人壽保險營業(yè)。
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究竟歷久保險在滴滴出行上沒有銷售場景,在一個打車軟件上投保一年五千元的保險,這個購置場景總以為有種怪異的魔幻。
買買其他保險,我倒以為還挺契合的,有時刻開車路上顛簸,容易發(fā)生車震。
若是這次入股為了投資,實(shí)在并不樂觀。
傳統(tǒng)財險公司主要面向B端,重渠道互助起量,好比眾安財險早期最大的保費(fèi)就泉源于淘寶的退貨運(yùn)費(fèi)險。
在各大渠道已經(jīng)被財險公司朋分的今天,滴滴入股的現(xiàn)代財險若是想實(shí)現(xiàn)保費(fèi)快速增長,險些沒可能。
現(xiàn)代財險歷年的保費(fèi)規(guī)模也證實(shí)了這么一回事,18年整年保費(fèi)僅為9萬萬人民幣。
這給滴滴的投資預(yù)期是很低的。
那為什么滴滴要入股財險公司呢?
1. 由于財險公司擁有交強(qiáng)險的謀劃權(quán)
買過車險的同伙應(yīng)該知道,車險分非營運(yùn)車險和營運(yùn)車險兩種性子。
由于出行的頻次差別,發(fā)生風(fēng)險的概率也不一樣,以是營運(yùn)車險會比非營運(yùn)車險貴許多,通常訂價在1萬以上。
而有許多私家車,買的是非營運(yùn)類的車險,然則用來跑滴滴了。
若是在這種情況下,發(fā)生了交通事故,那么保險公司只負(fù)擔(dān)交強(qiáng)險賠付,不負(fù)擔(dān)商業(yè)保險的賠付責(zé)任。
好比開車不小心撞到人,造成了人員傷亡,需要賠償27萬元損失,正常來講應(yīng)該是商業(yè)車險全包。
然則若是購置了非營運(yùn)車險,用來跑滴滴了,那么保險公司只會在交強(qiáng)險責(zé)任限額內(nèi)賠償12萬元,剩余的15萬元由事故車主自己負(fù)擔(dān),保險公司拒賠。
類似這樣的案例,正在不停發(fā)生。
許多滴滴師傅辛辛苦苦跑了一年,由于車險問題,發(fā)生事故后把幾年的蓄積都賠進(jìn)去了。
而且滴滴為了降低車主的注冊門檻,對于快車司機(jī),不會要求有營運(yùn)車險才氣上崗。
許多滴滴師傅,是在聽到偕行出了事保險不賠后,才知道原來自己的商業(yè)車險白交了。
這是滴滴早晚要解決的問題,若是發(fā)生重大事故,可能成為繼順風(fēng)車后的又一大負(fù)面事宜。
而且車險這塊的營業(yè)想象空間很足,滴滴擁有4000萬左右的注冊車主,若是把車險的營業(yè)切過來,按一份均價1萬元盤算,即是一個一年4億保費(fèi)的車險市場。
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滴滴現(xiàn)在已經(jīng)有車險營業(yè)了。
應(yīng)該是市場回響不錯,才會選擇在這塊發(fā)力。
提到車險,人人應(yīng)該知道在線下買車險,私底下會有林林總總的優(yōu)惠。
有送油卡的,有送汽車美容的,有直接返現(xiàn)的。
究竟交強(qiáng)險是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的,在市場產(chǎn)物同質(zhì)化的情況下,消費(fèi)者選擇哪家公司投保,很大水平上就是看潛在的返利。
但這實(shí)在是不符合羈系劃定的,在線下可以私下返利,然則在線上透明的買賣環(huán)境下,怎么搞?
若是不搞,那滴滴怎么保證自己賣車險有優(yōu)勢呢?
實(shí)在也搞,然則搞得很隱晦。
依然是很老套的返現(xiàn)。
投保車險,注冊成為車主,可以領(lǐng)取所謂的滴滴獎勵。
為了規(guī)避羈系風(fēng)險,滴滴給領(lǐng)取返現(xiàn)加了好幾道門檻,可以說不組成利益誘導(dǎo)投保,也可以說組成,行走在灰色的邊緣。
但不得不說滴滴的路子照樣很野的,比其他巨頭敢玩的多。
在入股了現(xiàn)代財險后,滴滴的營運(yùn)車險營業(yè)有了進(jìn)一步的想象空間。
首先車險的訂價基礎(chǔ)是數(shù)據(jù),沒有可依據(jù)數(shù)據(jù)的情況下,保險公司為了規(guī)避風(fēng)險,給出的訂價實(shí)在是偏高的。
若是滴滴把上億次出行數(shù)據(jù)共享給保險公司,那么滴滴營運(yùn)車險的保費(fèi),就有可能進(jìn)一步降低。
而且由于是自家平臺,在風(fēng)控這塊可以做的更漂亮,理賠查勘的難度也降低了。
究竟是自己的錢,認(rèn)真水平照樣不一樣的。
2. 增添出行場景附加險
參考攜程,我以為搭客端的出行場景險有更大的空間。
保險是攜程的一大利潤泉源,堪稱暴利。
前兩年攜程一直被投訴強(qiáng)制捆綁保險,也不愿意撤下的緣故原由,就是由于這塊營業(yè)的毛利太高了。
搭售一份30元的航意險,成本可能在3元左右,凈利潤27元。
可以想象一下這個暴利水平。
同樣為出行場景,絕大多數(shù)人乘私家車出行比航行的次數(shù)更頻仍,且發(fā)生交通意外的概率更高。
若是滴滴有意插入這塊營業(yè),在每次用戶打車的時刻附收個2塊錢的保險費(fèi),一年也是上億保費(fèi)規(guī)模的營業(yè)了。
不外也有可能不提錢的事,就說我們?yōu)槟阗I好了保險,然則羊毛出在羊身上…
不多說,怕屁股疼。
看到互聯(lián)網(wǎng)巨頭們燒錢做保險,一試錯就是兩三年,我真的很心疼。
人人都把錢砸流量上了,短期內(nèi)燒的起,然則最終為了盈利照樣會不可避免的把成本加到產(chǎn)物的保費(fèi)上。
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