本文作者:無名漁夫

客戶說“貴”怎么辦?5大話術(shù)幫你100%成交

無名漁夫 2022-06-13 4619
客戶說“貴”怎么辦?5大話術(shù)幫你100%成交摘要: 前段時間我在自己的抖音中發(fā)布了一條視頻:遇到這三種顧客就不要浪費時間精力了,是說有三種客戶,貪便宜的客戶、買單墨跡的客戶、無法溝通的客戶,遇到這三種客戶會耽誤我們的生意,影響我們服...

前段時間我在自己的抖音中發(fā)布了一條視頻:遇到這三種顧客就不要浪費時間精力了,是說有三種客戶,貪便宜的客戶、買單墨跡的客戶、無法溝通的客戶,遇到這三種客戶會耽誤我們的生意,影響我們服務其他客戶,盡量不要跟她們過多糾纏。

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不過這并不能以偏概全,比如有些老客戶,你熟知她的為人,知道她不是那種顧客,但當上了新項目之后,給她推薦,她還是會忍不住說:“有點貴哦~”那這個時候我們該怎么辦呢?

我們可以從以下幾個方面去說服她:

1、分析產(chǎn)品的價值

您連續(xù)使用一段時間,臉上就會見到效果,我們花這個錢,最重要的不是價格,而是要看到效果對不,如果你還有顧慮我也能理解,您可以先不要買那么多,先買一個療程試試,這樣你投入的成本也不高。

一個產(chǎn)品我們不能單單只看價目,更重要的是它的價值。護膚品用適合自己的真的很重要,否則它再便宜,你用得沒有效果,這個才是真的貴。

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2、下危機

這個一定要引起重視,如果你臉上今天沒有這些問題,你不買這個用個普通的也行,但現(xiàn)如今普通的對你的目前的情況,已經(jīng)起不到什么作用了。否則它后續(xù)變化到一定程度,你需要花費的時間和精力就不止這些了。

3、可以適當說點反話

就很鬧心。來了我們家,雖然價格看上去高一點,但是皮膚越來越好了,心情也越來越好了。

4、對效果在意的顧客要多強調(diào)效果

她的情況和您是很像的(給顧客看照片或者視頻),您看,她就是連續(xù)使用這些產(chǎn)品/做這個療程,您再看看她現(xiàn)在的臉,我相信今天咱們聊了這么久,您心里肯定也是想解決這些問題的對不對?

您只要按照我給你的方案,不出多久,你的臉也能改善到這樣的狀態(tài)。

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5、贈送適當禮物

您看這樣吧,我再去申請送您個小禮物/項目,平時我們都是不送的呢。

我們開店的過程中免不了要跟各種顧客打交道,每個顧客的都有自己的特點和喜好,掌握一定的說話技巧,不僅能為你帶來好人緣,更能讓顧客快速成交,讓你的業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。

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