摘要：
最近有不少的朋友反映，好不容易吸引過來的客戶，就是成交不了，結(jié)合這些朋友反映的問題，這里我總結(jié)了下，他們之所以難以成交，重點是在兩大塊需要改進。第一是包裝問題，我們想一想，為什.....
最近有不少的朋友反映,好不容易吸引過來的客戶,就是成交不了,結(jié)合這些朋友反映的問題,這里我總結(jié)了下,他們之所以難以成交,重點是在兩大塊需要改進。
第一是包裝問題,我們想一想,為什么同樣從一個工廠出來的兩個包,這放在lv專賣店里,能賣幾萬塊錢一個,而放在地攤上,賣個幾百塊錢,都沒人要。第一感覺給我們是品牌問題,而品牌的核心,也是為了包裝產(chǎn)品的高價值。這lv包屬于大牌奢侈品,所以一般人第一感覺是賣的貴很正常,這放在地攤上,別人第一感覺是low包,沒什么價值。所以我們要想把產(chǎn)品賣高價,并且提升產(chǎn)品的,那就是給客戶營造產(chǎn)品的高價值低價格的印象。要想讓產(chǎn)品顯得高價值,第一是把產(chǎn)品塑造成大品牌的感覺。首先是提升產(chǎn)品的知名度,也就是通過各種渠道,提升產(chǎn)品的名氣,一提到你這個產(chǎn)品,很多人都知道,可以找名人代言,也可以去找付費媒體推廣,找kol幫忙宣傳。第二是提升產(chǎn)品的認可度,讓客戶感覺這個產(chǎn)品不錯,比如通過敘述產(chǎn)品的工藝,產(chǎn)品的材料和包裝,lv包打出是縫了2萬多針,才制作出來一個合格的包包,顯得產(chǎn)品很精貴。第三是提升產(chǎn)品的美譽度,重點是利用客戶的口碑進行宣傳,假如我們是在上賣東西,在朋友圈里發(fā)布各種客戶見證,客戶感謝視頻,客戶使用了產(chǎn)品后的良好體驗及服務(wù)。包裝一個產(chǎn)品的方式有很多,這里我簡單說幾種常見的方式:第一是權(quán)威見證,尋找赫赫有名的機構(gòu)認證,或者是權(quán)威的社會人士做產(chǎn)品推薦。第二是名人效應(yīng),我們會看到,那些大牌明星代言過的產(chǎn)品,很容易大賣,因為明星自帶信任背書,自帶大量的粉絲,有了明星代言,客戶會趨之若鶩。第三是專家見證,通過尋找行業(yè)的相關(guān)知名專家,然后為我們的產(chǎn)品做下背書,那么客戶對我們產(chǎn)品信任度,會蹭蹭上漲。第四是利用客戶的從眾心理,制造出我們的產(chǎn)品大賣的現(xiàn)象,我們的產(chǎn)品銷量很高,這個在各種平臺,商家玩的很溜,通過非法刷單來營造店鋪商品很暢銷。第五是熟人推薦,我們不敢輕信陌生人,但很容易輕信熟人,這就是早期,為何容易賣爆產(chǎn)品。除了塑造產(chǎn)品本身的價值,為了讓客戶覺得錢花的超值,我們還可以通過超值贈品,來進一步產(chǎn)品在客戶心目中的價值。舉例:凡是購買了我們的凈水器,均贈送一個凈水器等價的超值大禮包。在中餐店里,凡是辦理會員卡,充值金額為本次消費金額的5倍以上,那么本次消費免單。通過贈品,去增加產(chǎn)品本身的價值,從而給客戶心中塑造產(chǎn)品高價值低價格的形象。因為顧客本質(zhì)上,買的不是便宜的產(chǎn)品,而是想要占便宜的感覺。為了進一步營造出我們產(chǎn)品的高價值低價格,我們還可以提供產(chǎn)品的零風(fēng)險承諾,徹底打消顧客購買產(chǎn)品擔心價值不夠而吃虧的顧慮。讓顧客購買產(chǎn)品,改為七天試用產(chǎn)品,在7天內(nèi)不滿意可以隨時來退款退貨。這樣讓顧客的風(fēng)險,徹底降為零,從而極大提升客戶的轉(zhuǎn)化率。除了產(chǎn)品的價值塑造不到位,引起成交的產(chǎn)品缺乏有力的武器,還有成交期間的話術(shù)引導(dǎo),也至關(guān)重要。我們不管是線上,還是線下跟客戶溝通,引導(dǎo)成交的時候。比如我們開飯館的,在問客戶推銷店內(nèi)新品飲料的時候,與其問客戶要不要,不如問客戶是喝哪種口味的飲料,這樣客戶的選擇從要不要買,變成了買哪種了。在和客戶做成交期間,我們頭腦里時刻都要暗示客戶立即下單,并且在潛意識里告訴自己,客戶是肯定會成交的,我現(xiàn)在要做的是讓他什么時候成交,怎么給他提供周到的產(chǎn)品方案和服務(wù)。只有引導(dǎo)客戶的潛意識,讓客戶自己說服自己,這樣才能有效提升成交率。我是無名漁夫（微信/QQ:181628402）軒鼎創(chuàng)業(yè)旗下講師，官方網(wǎng)站:http://m.e9j1hc.cn/,感謝您一直以來對軒鼎創(chuàng)業(yè)的大力支持！更多干貨可訪問創(chuàng)業(yè)課堂https://www.chuangyeketang.com 
