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還是從我們最喜聞樂見的馬老師的一段雞湯開始吧。
馬老師說:對于一個機會的到來,大多數(shù)人都經(jīng)歷這么四個階段,看不見、看不起、看不懂、來不及。
如今這商業(yè)環(huán)境越來越快,一個機會到來不再那么費勁了,直接從第一階段就跳到了第四階段。
從看不見,到潮水般涌來,就那么轉(zhuǎn)瞬即逝。
看不見,看不見,看不見——咦?
已經(jīng)來不及了,就是這么刺激,就是這么驚心動魄。
比如這次的直播帶貨。
風(fēng)口就像包子餡,第一口沒吃著,第二口咬下去,吃完了。
從16年開始,一直到去年,經(jīng)過三四年快速發(fā)展,直播電商仍然沒有擺脫“人low貨次價格低”的低端形象,即便它已經(jīng)做出了三四千億的盤子。
時間進入到2020年的春節(jié)后,因為幾個眾所周知的原因,各個因素一湊齊,直播帶貨突然就炸了。
除了淘寶、快手、抖音三位大佬,拼多多今年也殺了進來,京東、微博、蘇寧等,哪個平臺也沒閑著。
帶貨形式也多種多樣,除了一般的直播間展示,還有——
現(xiàn)場型:直接到地攤、海鮮市場、果園等現(xiàn)場直播。讓觀眾感受到現(xiàn)場氣氛,看主播跟攤主討價還價。賣玉石的、土特產(chǎn)等非標(biāo)品的經(jīng)常采用這種。
品牌店鋪型:搞長期日播。不但自己店老板店員能做,還歡迎其它主播入場,賣了貨拿提成走人。覺得不錯還可以再來。你如果賣自己的貨賣膩歪了,去隔壁老王家串串門,幫他賣點貨,人家也很歡迎。
頗有些“共享直播”的味道。(這個概念還可以,有心者可以拿去做個商業(yè)模式割韭菜)
最熱鬧的變化是主播。
原來是以網(wǎng)紅為主,今年明星下場的頻次突然增加。
反正今年拍戲少,影院放假,閑著也是閑著,大半個娛樂圈都跑來試試帶貨。
另外官員下場、主持人下場、企業(yè)家下場、各種專業(yè)人士下場、員工下場、淘寶店主下場、線下店主下場、企業(yè)自培育主播……
有消息說,某職校開設(shè)了電商主播專業(yè),學(xué)生剛剛招上來,就被用人單位簽完了。
這其中最有標(biāo)志性的事件不是羅老師去做抖音一哥,不是央視主持人兩個小時賣5個多億,而是劉濤入職聚劃算。
請注意,是入職,而不是入駐。
這里是個非常強烈的信號,老苗會在后文解讀。
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業(yè)內(nèi)很多人預(yù)計:
今年的直播帶貨能做到1萬億的營業(yè)收入,能占到電商零售總額的約10%,未來三五年內(nèi)則可能高達25%-30%,達到3萬億的銷售總額。
于是生產(chǎn)廠家躁動、經(jīng)銷商躁動、零售商躁動、電商平臺躁動、一個個網(wǎng)上賣家躁動、線下實體店躁動。
更恐怖的是,很多創(chuàng)業(yè)者也跟著躁動,做自媒體的也似乎找到了最佳的變現(xiàn)方式,很多影視圈混不出的十八線小演員也似乎看到了另外一條出路。
繼萬眾創(chuàng)業(yè)之后,我們又來到了全民直播帶貨的時代。
今年咨詢的幾家企業(yè),有的企業(yè)開始做直播帶貨的布局,有的通過直播把自己電商旗艦店做成了某個類目第一,有的找了頭部網(wǎng)紅做了幾場直播,成效斐然,一次直播能成交一兩百萬。更厲害的是把直播帶貨獲得的客戶開始導(dǎo)入自己會員體系。
但更多企業(yè),我都讓他們先冷靜冷靜,有的企業(yè)暫不合適,有的是產(chǎn)品匹配度有問題,有的是對里面的坑看不到。
刷數(shù)據(jù)的坑、退貨的坑、MCN的坑……各種坑數(shù)不勝數(shù)。
很多企業(yè)去做直播,賣貨的錢還不夠坑位費;有的企業(yè)被所謂“保底銷售”所誘惑,結(jié)果成交5萬,退貨3萬;而非常多的MCN機構(gòu),看似簽約的網(wǎng)紅一大堆,真正能夠賣貨也就一兩個,有的干脆就一個都沒有。
況且,賣貨根本就不賺錢,賣“直播帶貨的課程”才賺錢呢。
“騙子(想走捷徑的人)”的錢最好騙,割韭菜永遠(yuǎn)都是最容易賺錢的生意。
但上面這些坑只是些小坑,掉個一次兩次很容易走出來。最可怕的是那些把直播當(dāng)成“風(fēng)口”,砸鍋賣鐵去追,幻想可以就此“飛起來”的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者。
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直播是不是風(fēng)口?這要分兩方面說。
先說下直播帶貨會不會成為一個快速發(fā)展的零售業(yè)態(tài)?
這太顯而易見了:直播電商大大彌補了傳統(tǒng)電商的體驗不足,大大提高了沖動型消費。好的主播又是關(guān)鍵影響力人物。這樣的產(chǎn)品展示更加高效,據(jù)稱效果是傳統(tǒng)文字加圖片2.6倍。再加上國家政策導(dǎo)向、平臺加持、明星流量加持,這行當(dāng)不火也難。
直播帶貨未來占據(jù)電商份額的百分之二三十,真的一點不玄。
但問題也就出在這“太顯而易見”上。
所有人都看到的“機會”,都不叫機會,往往是坑。這在經(jīng)濟學(xué)上叫“合成謬誤”,提出者是科特勒老爺子的老師——著名的經(jīng)濟學(xué)大師薩繆爾森。
很多人判斷行業(yè)機會,喜歡上來就看這個行業(yè)成長性怎么樣,快則心中大喜,慢就一陣郁悶。所謂“朝陽產(chǎn)業(yè)”,或者“夕陽產(chǎn)業(yè)”。
但事實往往恰恰相反:
寵物行業(yè)這些年百分之二十幾的復(fù)合增長率,但絕大部分寵物店開得舉步維艱;傳統(tǒng)電商仍然在快速增長,但大部分店鋪虧損,少部分持平,極個別才有利潤。
反倒是被稱為夕陽產(chǎn)業(yè)很多年的白酒、香煙,大部分過得很愜意。最有意思的是電視購物,這個更早的“直播帶貨”,頭些年火爆的時候,全國有2000多家電視購物公司,但多數(shù)都活的灰頭土臉的,后來一整治,沒剩幾家了,反倒家家小日子都過得很滋潤。
這就是合成謬誤。
你一個人看到的機會,是好機會,大部分都看到黃花菜都涼了。
你一個做企業(yè)的,少看點大趨勢,多關(guān)注點自己的可積累價值。除非你是行業(yè)老大老二,否則那跟您真的關(guān)系不大。
同樣,直播帶貨火了,對于淘寶、抖音是天大的利好,對于李佳琦薇婭們,是千載難逢,但對于普通企業(yè)一般創(chuàng)業(yè)者,真的沒啥大關(guān)系。
現(xiàn)在的直播帶貨火到什么程度?一句話總結(jié):
主播太多,觀眾完全不夠用。
目前,海量人員涌向直播帶貨產(chǎn)業(yè),從業(yè)者早已突破百萬,向千萬進軍。
從加工制造到零售批發(fā),從消費品到貿(mào)易品,從平臺到政策,每個跟商業(yè)有關(guān)的環(huán)節(jié),都在盯著直播帶貨。
薇婭跟夢潔簽署戰(zhàn)略協(xié)議,三次帶貨賣了800多萬,夢潔股票卻干了8個漲停,市值漲了幾十個億。
董小姐做直播,帶了七個多億的貨,格力的市值相應(yīng)漲了一百多億。
這種萬眾矚目,一點風(fēng)吹草動就被無限放大的行業(yè),一般人一般企業(yè),能抓住風(fēng)口的可能性太小了。
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第二,現(xiàn)在的直播帶貨演到第二集了,留給普通人的風(fēng)口基本等于零了。
第一集的直播帶貨,跟十年前的傳統(tǒng)電商和頭兩年的拼多多是一樣的,靠著賣低價貨和一些新奇特產(chǎn)品支撐。
但隨著李佳琦、薇婭、辛巴等明星級主播崛起,這個行業(yè)的底層邏輯開始變化。
電商帶貨拼的不完全是你多能在鏡頭前賣貨,而是開始拼供應(yīng)鏈了。
面對供應(yīng)商、面對平臺,頭部主播們都有一定的話語權(quán)。
對于買家來說,他可以拿到更便宜品質(zhì)更有保障的貨,對于平臺來說,他能帶來站外流量,對于供應(yīng)商來說,進了這些頭部網(wǎng)紅的直播,就是銷量的保障。
頭部網(wǎng)紅們,已經(jīng)形成了供給方、需求方、平臺方的良性循環(huán),發(fā)展越來越順,這是三邊市場效應(yīng)。
于是,一坑難求。
流量和資源逐漸向頭部集中,普通人機會變少,這本來也是行業(yè)發(fā)展趨勢。
但在這個趨勢上快馬加鞭、一腳油門到底的,則是今年“平臺+明星”模式。
從抖音扶持羅永浩,到劉濤入職聚劃算,各個平臺在競爭中紛紛拿起了明星做流量武器。
今年影視行業(yè)又不景氣,通告接的少的明星們當(dāng)然不能閑著,去賣貨吧,至少比炒緋聞效果強吧。
隨著大半個娛樂圈下場,各大直播間不進幾個明星都不好意思跟人打招呼。
真可謂,城門失火殃及池魚,大象打架踩死無數(shù)螞蟻。
對我們普通人,稍微一點點的流量傾斜都是不得了的事。而明星之所以成為明星,就是他們不但有我們難以企及的自帶流量,還有大批忠實乃至狂熱粉絲。
他們一入局,還獲得大量平臺加持,其影響力又能幫他迅速在供應(yīng)鏈中獲取話語權(quán),很快形成了三邊市場效應(yīng)。從而把我們狠狠甩在后面。
羅老師直播的起手式就是坑位費60萬/個,這是絕大部分主播努力一輩子都達不到的高度。
普通人做直播,遭到了“平臺+明星”的降維打擊,在這種贏家通吃的局面下,直播帶貨很快就會形成穩(wěn)定格局,新的主播更加難以做出來了。
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去年,辛巴在快手上帶貨130億,雙十一期間,薇婭的帶貨金額達到了27億。
這是什么概念?
對于消費品類的上市公司,年營收過百億,已經(jīng)是大型企業(yè),龍頭級別了。
如果跟傳統(tǒng)的經(jīng)銷商比,國內(nèi)年營業(yè)額過百億的傳統(tǒng)經(jīng)銷商則絕無僅有。
這是一個令人激動的時代。
它讓我們看到,一個普通人,通過做強自己的IP,可以把自己商業(yè)影響力做到多大。可以成就自己的商業(yè)帝國,可以有無盡的想象空間。
這激勵著無數(shù)年輕人投入到火熱的電商直播中去。
然而,社會就像煉丹爐,能夠練出火眼金睛銅頭鐵臂的只有孫大圣,大部分還是被練成了灰。
以前說過的觀點:銷售工作看似門檻低,但非常吃天賦,絕大部分人不適合做。
如果說銷售工作需要天賦異稟才能做好,那么隔著屏幕就能把貨賣掉的主播,一定是天才才行。
你去看看李佳琦薇婭的直播,那份代入感、感染力、親和力,以及對節(jié)奏的把握,絕不是一般人能做到,也不是一般人能學(xué)會的。這里面當(dāng)然有他們的努力,但天賦必不可少。
哪怕以說相聲見長的羅老師,在賣貨這一環(huán)節(jié),也遠(yuǎn)不及這些頭部網(wǎng)紅主播。大部分明星也不具備這種天賦。
很多MCN機構(gòu),有這么十幾二十個直播間,簽幾十個小網(wǎng)紅,最后發(fā)現(xiàn)真正會賣貨的可能只有一兩個,而能夠把貨賣爆的人打著燈籠都找不到。
如果你打算一頭扎到直播電商中去,首先要想想,自己是不是那個天才,或者說我能不能找到這樣的天才。
不是所有的人都適合直播帶貨。
如果你是生產(chǎn)企業(yè),想借著這波“風(fēng)口”多賣點貨。那也要明白一個道理:
不是所有的產(chǎn)品都適合直播。
據(jù)說,薇婭給自己直播間選品的標(biāo)準(zhǔn)是:需求大、質(zhì)量好、價格低、售后少。這代表早期直播產(chǎn)品的主要特征,低價是最大吸引點,絕大部分產(chǎn)品的客單價都在100塊以下。
不同的是,好的主播能夠利用自己的影響力和選品能力,拿到更好的產(chǎn)品,而一般的主播就只能靠賣山寨、A貨過日子了。
而進入直播2.0時代,產(chǎn)品的“可展示性、話題性”,又成了一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
以前我們經(jīng)常說“好產(chǎn)品自己會說話”,在直播這里,好產(chǎn)品要會表演,有話題。才能在直播中更有競爭力。
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總結(jié)一下:
1、直播帶貨雖然發(fā)展勢頭迅猛,但由于“合成謬誤”和平臺流量傾斜,對于普通人普通企業(yè),已經(jīng)沒有紅利可言。
2、能夠賣貨的主播萬里挑一,絕大部分人不是,一般的MCN機構(gòu)也沒有這樣的天才。
3、想賣貨的企業(yè),自建直播團隊普遍不靠譜,找主播盡量找頭部的,其余的坑太多,水分太大。可以調(diào)整下自己的產(chǎn)品,使之更加符合直播特性。
4、實在找不到頭部主播帶貨,也沒啥。電商直播現(xiàn)在還沒占到電商總份額的十分之一,而電商也僅僅占零售總額的百分之二十多。你可選擇的主戰(zhàn)場不一定在這里,湊熱鬧不一定是什么好事。
5、本輪直播熱潮,按說最該獲益的是經(jīng)銷商。薇婭李佳琦們,其實就是自帶個人IP的新型經(jīng)銷商。可惜,大部分也沒有抓到機會。
6、一般的網(wǎng)上店鋪、線下門店,增設(shè)一個直播功能,只有好處沒有壞處。但它不是救命稻草。
7、凡是全民追捧的熱門手段,都是帶有大眾性的,都是看似門檻低的,讓人誤以為自己很容易就能做好的,也意味著一定缺乏針對性。你把它作為一個普通銷售手段使用時候,一定要結(jié)合到自身的價值和優(yōu)勢,把直播電商嵌入到固有的渠道優(yōu)勢中去。
所謂風(fēng)口,是一個商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生改變或新的需求爆發(fā),帶來的一波市場紅利。
現(xiàn)在信息傳播速度快,大平臺反應(yīng)敏捷,機會的窗口期非常短。
所以,追趕風(fēng)口,總是“肉吃不到,惹一身騷”。
市場不會因為你站在那里而選擇你,而是因為你具備獨特的價值而選擇你。
脫離了自己根據(jù)地、脫離了自己競爭優(yōu)勢的追風(fēng)口,跟一味追逐流量一樣,不過又是一種流寇
——是要被剿滅的。
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